高级保姆是指为高端家庭或者是白领、金领家庭提供服务的家政服务人员。在雇主面前，学历和基本的证书只是敲门砖，正所谓技多不压身，一个优秀的保姆理应掌握更多的技能。家庭园艺、照料宠物、手工编织和电脑操作，是最受欢迎的四大技能。

定义

高级保姆大都拥有大专以上的文化水平并且经过专业的家政培训，而且都拥有2年以上的家政服务经验的保姆，才可以叫做高级保姆。

市场

北京和杭州的保姆偏爱做园艺，深圳的保姆最好要会电脑操作，而上海的保姆，大多数要承担起照料宠物的任务。当然了，有一手好厨艺，轻松驾驭本地菜系和各地菜系的保姆，更容易获得客户的好感。另外，过往经历也很重要，如果你有照顾外籍家庭或者在汤臣一品这样的豪宅里工作的经验，那大概率会受到更多客户的喜爱。

一方面家政业对高学历人才充满着渴望，一方面投身其中的高学历人才在不可遏制地流失。至少有五大阻力是“高端保姆”难以健康成长的“致命痼疾”：

一是待遇普遍不理想。记者对北京地区的调查结果表明，目前普通保姆的月薪在500元左右，当然也有月薪不到400元的保姆，而拥有高学历或受过专业培训的“高端保姆”大多数一般也不过1000元至1500元。“待遇低制约家政服务业发展。”北京家政服务协会常务副会长李大经告诉记者，这是导致北京家政服务员紧缺的重要原因之一。

二是就业观念还未真正解放。随着人们生活水平的提高，人际交往的个性化、公开化，“家政”越来越成为不可缺少的部分。但是，尽管现在年轻或年富力强的待业者并不少，但要读了十几年书的大学生或在大城市出生长大和生活的人去别人家里做保姆，在思想上仍然转不过弯来。整个社会的认同感不强，导致家政人员自身对自己所从事的工作认同感自然也就不强。

“转变就业观念首当其冲。”李大经副会长不止一次告诉记者，进一步吸引受专业培训的北京下岗失业人员加入到家政服务的队伍中来，才能从根本上缓解北京的“保姆荒”和提高北京家政服务业的档次。

三是人格平等的雇佣关系尚未形成。据了解，在上海等经济发达的南方大城市，高级家政服务员进入家庭是被当作解决问题的“顾问”对待，这样主仆关系就会进入良性循环，不是单纯的雇佣关系，大家处得像一家人一样。但是，由于中国人的传统思想和家政业规范的缺乏，人格平等的雇佣关系难以形成，一些雇主常常以“救世主”的身份出现。

据介绍，在北京，一些“高端保姆”之所以在一些很有身份和地位的家庭里干不下去，其中主要的原因正在于此。

四是没有归属感、安全感。人们通常认为，保姆面对的不是具有法人资格的企业，而是自然人，因此，雇佣与解聘倾向于随意，为保姆考虑社会福利如投社会保险者更是寥寥无几，以至于无论是普通保姆还是“高端保姆”均难以感受到归属感、安全感，在狭小空间里时时感觉压抑和情不自禁要考虑工作出路，甚至导致他们义无反顾地逃离。

好在许多地方已经开始重视保姆归属感、安全感的培养和营造。

五是人才培养缺乏明确定位。优秀就是适合需要，仅有高学历不一定就能成为“高端保姆”。有教育界人士认为，随着第三产业的快速发展，家政业应该会有一个比较光明的前景。现阶段家政学校该应该在人才培养、课程设置上有明确的目标和定位，应更多地考虑与社会实际需求相符。

评论

近年来，已经有部分高校开展家政专业，如2016年安徽省30多所高校共新增本科专业135个，其中家政学专业首次出现在本科专业目录上。这说明一些地方高校已经开始主动调整办学方向，不仅便贴近市场，促进大学生就业，还能加速产业升级。而国家层面鼓励本科开设家政服务专业，则说明国家层面更加重视家政服务业发展！