金融服务是指金融机构运用货币交易手段融通有价物品，向金融活动参与者和顾客提供的共同受益、获得满足的活动。按照世界贸易组织附件的内容，金融服务的提供者包括下列类型机构：保险及其相关服务，还包括所有银行和其他金融服务（保险除外）。广义上的金融服务，是指整个金融业发挥其多种功能以促进经济与社会的发展。具体来说，金融服务是指金融机构通过开展业务活动为客户提供包括融资投资、储蓄、信贷、结算、证券买卖、商业保险和金融信息咨询等多方面的服务。增强金融服务意识，提高金融服务水平，对于加快推进我国的现代金融制度建设，改进金融机构经营管理，增强金融业竞争力，更好地促进经济和社会发展，具有十分重要的意义。

基本内容

名词解释

金融服务提供者指希望提供或正在提供金融服务的一成员的自然人或法人，但“金融服务提供者”一词不包括公共实体。“

公共实体”指一成员的政府、中央银行或货币管理机关，或由一成员拥有或控制的、主要为政府目的执行政府职能或进行的活动的实体，不包括主要在商业条件下从事金融服务提供的实体；或在行使通常由中央银行或货币管理机关行使的职能时的私营实体。

服务内容

保险及其相关服务，还包括所有银行和其他金融服务(保险除外)。

1.直接保险（包括共同保险、寿险、非寿险）。

2.再保险和转分保。

3.保险中介，如经纪和代理。

4.保险附属服务，如咨询。精算、风险评估和理赔服务；银行和其他金融服务（保险除外）。

5.接受公众存款和其他应偿还基金。

6.所有类型的贷款，包括消费信贷、抵押信贷、商业交易的代理和融资。

7.财务租赁。

8.所有支付和货币转移服务，包括信用卡、赊账卡、贷记卡、旅行支票和银行汇票。

9.担保和承诺。

10.交易市场、公开市场或场外交易市场的自行交易或代客交易，包括：货币市场工具（包括支票、汇票、存单），外汇，衍生产品（包括但不仅限于期货和期权），汇率和利率工具（包括换汇和远期利率协议等产品），可转让证券，其他可转让票据和金融资产，包括金银条块。

11.参与各类证券的发行，包括承销和募集代理（无论公开或私下），并提供与该发行有关的服务。

12.货币经纪。

13.资产管理，如现金或证券管理、各种形式的集体投资管理、养老基金管理、保管、存款和信托服务。

14.金融资产的结算和清算服务，包括证券、衍生产品和其他可转让票据。

15.提供和传送其他金融服务提供者提供的金融信息、金融数据处理和相关软件。

特征

就金融服务而言，与其他产业部门相比，金融服务同样具有一些显着的特征，比如：

投入少

金融服务的实物资本投入较少，难以找到一个合适的物理单位来度量金融服务的数量，这也就无法准确定义其价格，从而也无法编制准确的价格指数和数量指数，因此金融服务业的产出也就难以确定和计量。

融资中介

传统金融服务的功能是资金融通的中介，而现代金融服务则具有越来越多的与信息生产、传递和使用相关的功能，特别是由于经济活动日益“金融化”，所以，金融信息越来越成为经济活动的重要资源之一。

劳动密集型

金融服务传统上是劳动密集型产业，而随着金融活动的日趋复杂化和信息化，金融服务逐渐变成了知识密集和人力资本密集的产业，人力资本的密集度和信息资源的多寡在现代金融服务业中已经成为决定金融企业创造价值的能力以及金融企业生存和发展前景的重要因素。

自由化

在当今这样一个国内和国际竞争加剧的时代，金融服务正处于大变革的过程之中，信息技术、放松管制和自由化的影响已经永远改变并在不断重新塑造着金融服务业领域，而且这种趋势还将持续下去。

特色

金融机构一般由行政总监负责监察公司的全球性操作和技术风险。行政总监通过优化全球信息系统和数据库实施各种长期性的战略措施以加强操作风险的监控。一般的防范措施包括：支持公司业务向多实体化、多货币化、多时区化发展;改善复杂的跨实体交易的控制。促进技术、操作程序的标准化，提高资源的替代性利用;消除多余的地区请求原则;降低技术、操作成本，有效地满足市场和监管变动的需要，使公司总体操作风险控制在最合适的范围。

金融作为帮助实体企业的工具，能够切实惠及中小企业群体，这便是创新金融的意义所在。例如爱投资创新的互联网小微金融模式，广泛联合线下信用担保机构，让投资用户把闲余资金通过爱投资平台出借给有良好实体经营、能够提供足值抵押的、有借款需求的优质企业。让专业的机构做专业的事是P2C模式的核心理念，爱投资的本质是一个依靠互联网极高传播复盖率的金融中介，通过这个轻型的专业信息平台，将资金引流到社会真正需要的地方，实现资金价值与社会价值的高度统一。在其模式上的创新性，使爱投资在信申能力、贷后监管、风控措施及担保能力、行业监管方面优势明显，能够有效平衡投资收益与风险规避的关系，在保障投资这高回报的同时，解决中小企业融资难的问题，是对现有传统金融市场的完善和补充，也是助推实体经济平稳转型的最重要驱动力。

作用和问题

中小企业作为我国经济社会发展的重要力量，在繁荣经济、增加就业、推动创新、扩大内需等方面发挥着越来越重要的作用。

我国商业银行服务中小企业意识有所增强，加大了对中小企业客户的重视力度，在扩展客户群体、创新专项产品、减少审批流程方面都有长足的进步，但是，制约中小企业金融服务发展的因素未除，银行成本、收益和风险的矛盾突出，中小企业金融服务的效率和质量极需提高。

行业报告

2012年上半年金融服务行业创业投资报告(上)：

28家企业——金融领域创新者的缩影

第一部分 28家企业——金融领域创新者的缩影

在2012年上半年，资本实验室共录得金融服务行业投资事件28起，涉及美国企业20家;已披露金额25起，总计金额约2.55亿美元。

从细分领域看，支付服务企业共16家，占所有受资企业的一半以上;获投资金额约1.8亿美元，占总投资额的72%。

此外，提供投资/理财服务、融资服务的企业各6家。这些企业只是金融领域创新者的一个缩影，他们与更多搅局者一起，充满创意、野心勃勃，正在推动金融行业前所未有的变革。

结合具体的融资项目，可以发现上述三个领域各自呈现出以下特征：

一、支付服务——百舸争流

1.支付工具

2.支付工具的工具

3.跨境汇款平台

二、投资/理财——纵深发展

三、融资平台——助小扶弱

2012年上半年金融服务行业创业投资报告(下)：

传统金融机构，当心!

第二部分 传统金融机构，当心!

1.越封闭，越突破

2.细微处，见功夫

3.无跨界，不精彩

4.用资本，做好事

金融服务商

1．标准利华金融服务（BGL Standardlever），是国内互联网金融推介信息服务商之一。拥有白标经纪人、企业合作伙伴、特许理财师、国内外金融做市商合作企业，为金融领域的不同机构投资者与个人投资者提供“最便捷金融投资理财体验”，为金融做市商、金融机构、经纪人、推介人提供高效的网络推介平台。同时为全国理财需求者提供量身定制的理财全方位综合服务，已受到权威认证和客户好评。

2：工银安盛财富金融服务

工银安盛财富（简称“工银安盛”）由全球市值最大的银行中国工商银行1、全球最大保险集团AXA安盛集团2、全球500强央企中国五矿集团公司强强携手打造。公司的股权结构为：中国工商银行持股60%，AXA安盛集团持股27.5%，中国五矿集团公司持股12.5%。

3.好买基金服务网好买基金网是专业的第三方基金理财机构，作为独立、专业的基金投资顾问。每日及时更新开放式基金净值,基金排名,基金评级,基金新闻,私募基金净值,私募基金排名。

4．诺亚财富管理金融服务

诺亚财富管理中心（以下简称“诺亚”）是一家专注为私人客户提供全方位的理财规划顾问机构，提供的服务包括家庭资产配置方案，家庭金融投资以及不动产投资顾问等。

5．海银财富

海银财富遵循“一切为客户创造价值”的核心服务理念，通过对客户财务状况、理财需求、投资偏好等综合分析为客户提供一站式金融咨询、理财规划服务。海银财富以客户的需求为己任，在注重完全控制投资风险的情况下，向客户提供优质的金融投资产品，从而保障客户资产得以持续、稳健增长。

6.爱投资

爱投资作为互联网金融网站，面向个人投资者提供安全、透明、便捷、高收益的投资理财项目。爱投资的理财项目均为经过严格线下审核的企业借款项目，在超额抵押的前提下，由第三方担保机构提供本息的全额担保。爱投资利用互联网，为有融资需求的借款企业与有富余理财资金的投资者搭建了一个相互联结的桥梁，为投资人提供低门槛、低风险、高收益的理财选择。