门诊部，是一所集医疗、预防、检测、康复为一体的综合性医疗机构。内设外科、妇科、内科、耳鼻喉科、中医科、医学检测等特色科室。是一所医院的重要职能部门。门诊部普通门诊病员，应先挂号后诊病。门诊部对高烧病员、危重病员、60岁以上老人应安排提前门诊。门诊部工作人员要坚持首诊负责制，做到关心体贴病员，态度和蔼，耐心地解答问题，尽量简化手续，有计划地安排病员就诊。门诊部主任医师在门诊部主任领导下，负责指导并参与门诊医疗、预防、保健、教学和科研工作。

工作制度

门诊部一般由医院一名副院长分工负责领导门诊工作。各科主任应加强对本科门诊的业务技术指导，并确定一位主治医师 协助领导本科门诊工作。各科室参加门诊工作的医务人员，在门诊办公室领导下进行工作，人员调换时，应与门诊办公室共同协商。门诊医护人员要派有一定经验的医师、护士担任。遇有疑难危重病员或两次以上复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师诊视或专科会诊，必要时报请门诊部主任组织专家会诊。

门诊部对高烧病员、危重病员、60岁以上老人应安排提前门诊。对病员要进行认真检查，按《病历书写规范》填写门诊病历，要求简明扼要，准确完整，主治医师应定期检查门诊医疗质量。门诊检验、放射等各种检查结果，必须做到准确及时。门诊手术应定范围，根据条件规定一医师要加强对换药室、治疗室的检查指导，必要时亲自操作。门诊各科与住院处及病房应加强联系，以便根据病床使用及病员情况，有计划地接收病员住院治疗。加强检诊做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。小儿科、内科应建立传染病诊室，并做好疫情报告。

门诊部工作人员要坚持首诊负责制，做到关心体贴病员，态度和蔼，耐心地解答问题，尽量简化手续，有计划地安排病员就诊。门诊应经常保持清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊期间卫生防病、计划生育和优生学等知识的宣教工作。门诊医师要采用保证疗效、经济便宜的治疗方法，合理检查，科学用药，尽可能减轻病员的负担。对基层或外地转诊病人，要认真诊治，在转回基层或原地时要提出诊治意见。转上级医院的病人，要简要介绍病史、病情及诊治经过。 市医院的附属级。

挂号室工作制度

门诊部普通门诊病员，应先挂号后诊病。挂号室分科挂号，于开诊前半小时开始挂号，停诊前半小时停止挂号。除门诊部办公室或医务部外，任何人无权通知限号或停止挂号。遇有临时限号或停止挂号，均应以文字形式公布于众。初诊病历要填齐首页上端各栏，包括姓名、性别、年龄、籍贯、职业、住址、就诊日期等。同时就诊一科以上，须分别挂号，会诊例外。

门诊部挂号诊病当日有效，继续就诊应重新挂号。每班帐目要清楚，现金收费应依规定按时上交。收钱时要唱收，找钱时，先给钱后给号，嘱咐病员当面点清。挂号人员要做到文明礼貌、态度和蔼、扶老携幼，多方照顾老、弱、残。

主任医师职责

门诊部主任医师在门诊部主任领导下，负责指导并参与门诊医疗、预防、保健、教学和科研工作。参加危重、疑难伤病员的门诊、会诊和抢救，解决本专业疑难技术问题。杂疑难技术问题的能力，指导进修、实习医师的培训。掌握国内外本专业技术发展动态，开展科学研究，总结经验，撰写学术论文。门诊部副主任医师在门诊部主任领导和主任医师指导下，按分工履行主任医师职责的相应部分。

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农民工是城市建设中不可或缺的一族，他们为城市的建设和发展做出了巨大的贡献，但外来务工农民工“看病难、看病贵”一直是个问题。为此，富蕴县总工会成立了“农民工门诊部”，让外来务工农民工看病不再犯愁。

4月28日上午，“农民工门诊部”在县红十字会门诊部正式成立运行，工作人员亲手将20多张“免费就医卡”送到外来务工的农民工手中。

富阳矿业开发有限公司工人王庆辉说：工会给我发了一个免费就医卡，为了我们的身体健康，我们检查是免费的。

富蕴县红十字会门诊部专门邀请医学内科专家前来坐诊，让广大外地农民工享受优质的医疗服务。

富阳矿业开发有限公司工人赵辉说：今天我来检查身体拿的免费就医卡，我感觉给我们农民工带来很大的方便。

据了解，“农民工门诊部”由县总工会提供周转资金5万元，外来务工农民工凭此卡就能享受红十字会门诊部挂号费、诊断费、病床费等九项免费就医的优质服务，深受广大农民工的欢迎。

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“我本身就是从事医疗行业，对人流手术比较了解，根据现行的规定，一般的个体门诊部根本不具备做人流手术的资格。”王先生说。在王先生提供的海口新华门诊部宣传卡上，记者看到“无痛人流”“提前手术无需扩宫”等广告词。

昨日上午，记者拨通了海口新华门诊部电话，咨询医院能否进行人流手术，医院的工作人员给予了肯定的答复。该工作人员还说，医院已经做了很多这样的手术，可以保证安全。随后，记者来到医院咨询，假称女友想引产，问问医院的收费价格，一名妇科医生介绍了300多元至1000多元几个档次的人流收费项目。当记者要求查看医院做人流手术的相关证件时，医院工作人员表示负责人不在不便查看。

当日上午，海口市卫生局相关工作人员表示，海口新华门诊部根本没有进行人流手术的资格，提醒市民引产手术一定要到大医院进行。有关部门对非法引产的医疗机构将依据《海南省人口与计划生育条例》等相关法律法规，予以严厉的行政处罚。下午，记者再次拨通海口新华门诊部电话表明身份后，门诊部工作人员的态度来了个大转变，称医院所接的人流手术患者都会介绍到大医院进行，并没有在医院内部进行人流手术。