速尔物流公司成立于2006年，是一家以经营快递为主的国内合资上海公司（民营）企业。通过对业界资源的整合和信息化技术应用系统的研发，为客户提供安全、准确、便捷的产品流通渠道，同时帮助客户降低经营成本，延伸客户品牌服务，使客户在市场竞争中掌握主动。公司秉承“承诺源自速尔”的经营理念，充分利用航空、铁路、陆路资源，逐步发展成为集快递业务、国内航空货运、铁路运输、陆路运输、物流配送、仓储于一体，并实现了网络化、信息化、智能化、跨区域、具有供应链管理能力的物流企业。为客户提供半日达、次日达、隔日达快递、快运服务。

公司概况

速尔物流有限公司2006年6月6日正式开始网络营运。成立初期即通过国家工商总局注册为“速尔”商标，至今为止总投资过亿元人民币。速尔物流分别在全国各省会城市以及其它大中城市，拥有3000余家加盟网点，全网络有员工3万余人。建立广东、上海、江苏、浙江、北京、四川、湖北、香港八大区域性中转枢纽，在全国各大中城市拥有60多个货物转运中心和3000多个专业的配送网点（包括西藏拉萨等偏远地区），上万辆干线和支线网络车，年吞吐能力过百万吨。全国地市级以上城市和发达地区县级以上城市，基本实现了派送无盲区，形成了完善、流畅的快件收派业务体系。

经营范围

国内货运代理，物流信息咨询，普通货运、货物专用运输（集装箱）（道路运输经营许可证有效期至2013年9月30日），速递服务（不含私人信函和其他邮政专营业务）。

业务介绍

定时达

在客户指定的时间内准时送达。

同城当日达

当日12：00前取件，当日20：00前送达。

国内次晨达

当日18：00前取件，后一个工作日12：00前送达。

国内次日达

当日18：00前取件，后一个工作日18：00前送达。

隔日达

当日18：00前取件，后两个工作日18：00前送达。

港澳台速递

大陆地区发往香港、澳门、台湾地区次日或隔日送达。

到付件业务

所发快件的运费由收件客户支付。

代收货款

速尔可以按照寄件方客户（卖方）与收件方客户（买方）达成交易协议的要求，为寄件方客户提供快捷的货物专递，并代寄件方客户向收件方客户收取货款，签收后三日内返款寄件客户。

货单签收返回

除完成正常的快件收派服务外，速尔协助客户开展远程商务贸易，负责将收件方签收后的快件回单完好地送到寄件方手中。

大事记

武汉分公司

2009年4月25日，速尔物流华中区网络管理中心开业庆典仪式及第一届网络大会在美丽的江城武汉隆重举行。26日凌晨，广东至武汉干线车在深圳开通，经停东莞虎门操作中心装货后上京珠高速，下午顺利抵达长沙，于26日20时达到目的地——武汉速尔操作中心。

速尔物流华中区网络管理中心，位于武汉市桥口区易家墩村工业区厂房四号楼一楼，拥有2000多平方米的分拨场地和现代化的软硬件设施，加上“九省通衢”的特殊地理位置，将进一步带动华北、西南区域的发展，加快速尔实现复盖大中华区域的战略进程。

长沙分公司

2009年7月1日，速尔物流湖南网络管理中心正式成立。湖南网络管理中心位于：湖南省长沙市雨花区大桥三区25幢，注册名称为深圳速尔物流有限公司长沙分公司。拥有办公楼及分拨中心1000多平方米。网络复盖湖南省湘潭、株州、衡阳、郴州、永州、娄底、邵阳、怀化、吉首、张家界、常德、益阳、岳阳13个二级城市，同时建立长沙、株州、湘潭3个二级分拨中心，业务范围涉及20多个县级城市，开创了速尔品牌在湖南省网络营运的新局面。

操作中心奠基

2009年9月26日，国家及广东省邮政管理局、广东省快递行业协会领导、公司全体董事为新虎门操作中心举行了隆重的奠基仪式。新虎门操作中心总体建设按15年的发展目标进行设计，总面积40000多平方米，总投资逾700万。其中转功能将可满足日分拔10万件、700吨以上的货物容量，将是广东同行业中吞吐量最大的分拔中心。新的分拔中心将采用双层流水线作业，大量投入机械设备，有效降低人员的工作强度，大大提高速尔在华南快件的分拔时效及质量，为速尔扎根华南，进一步拓展全国业务打下坚实的基础。新虎门操作中心的建成将是速尔发展史上一个新的里程碑，将揭开速尔发展的新篇章。

新筹建的虎门操作中心位于现操作中心西面约300米的金丰工业园，总面积约40000多平方米。总体建设按15年的发展规划进行设计。

工业园四周交通便捷，距离广深高速接口仅五分钟车程。工业园内厂房、交通、水电、消防、绿化等配套设施均按国家标准化要求建设，整体环境优美，完全满足速尔物流现代化发展需要。 

新的虎门操作中心总投资逾700万元。新的分拔中心采用双层流水线作业，在充分满足车位需求的情况下，在货物装卸环节大量运用机械分拨，加快货物装卸时效，有效降低货物破损及员工的劳动强度，全面提升虎门仓的中转质量及效率。

上海分公司乔迁

2009年10月25日，因华东区域货量的持续增长，华东操作中心正式乔迁。新乔迁的操作中心位于上海市松江区九亭镇，场地总面积为11000多平方米。华东操作中心的乔迁，标志着速尔在长三角经济圈的品牌影响力日益凸显。从此，围绕上海、江苏、浙江、山东、安徽“四省一市”的快递网络愈发展现出强大的市场竞争力。

北京武汉开通

2009年11月2日，北京经停郑州直达武汉的干线车顺利开通。南北大动脉的全线贯通，将进一步带动华中、华北的业务拓展，为速尔华北区域的发展奠定了新的里程碑！

G/邮政达标

在广东省邮政管理局及广东省快递行业协会的指导下，速尔物流以YZ/T0128—2007《快递服务》邮政行业标准为依据，从2009年7月份开始，用三个月时间在全国范围内迅速掀起了迎接达标的热潮。通过一系列的培训、整改实际行动，最终以94分的优异成绩身居行业榜首。其夯实达标的热情得到了广东省邮政管理局以及快递行业协会的高度评价和认可。

服务承诺

服务时限

除与顾客有特殊约定（如偏远地区）外，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。

投诉处理时限

除与投诉人有特殊约定外，同城和国内异地快件为30个日历天；

港澳和台湾快件为30个日历天；

国际快件为60个日历天。

索赔受理及赔金支付

1、收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。

2、与寄件人就赔偿数额达成一致后，在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。索赔处理时限与寄件人有特殊约定外，索赔处理时限应不超过：同城和国内异地快件为30个日历天；港澳和台湾快件为30个日历天；国际快件为60个日历天。

查询答复时限

对于通过互联网不能查找的快件，顾客电话查询时，应在30分钟内告知顾客。

投递次数

提供至少2次免费投递。超过2次，事先告诉收件人费用标准。

索赔受理

收到寄件人的索赔申告单，24小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。

查询和投诉有效期

收寄快件之日起1年内。

资质荣誉

2008年，速尔被评为“中国快递行业十大影响力品牌”。

2009年被评为“《快递服务》邮政行业标准达标企业”，“国家快递行业协会会员”，“广东省快递行业协会理事单位”。

2009年被评为“中国国内快递最具竞争力20强企业”。

2010年被评为“中国民营快递十强企业”。

公益事业

几年来，速尔在扶贫济困、帮困助学、支持地方经济建设、抗击雪灾、抗震救灾、抗旱救灾等方面奉献爱心，特别是在促进就业、构建和谐社会和促进国民经济社会发展等方面做出了不懈地努力和应有的贡献。

“速捷传递名四方，尔得群贤业隆昌！”今天的速尔人正站在新的历史高度，继续加大资金投入，以质量为本，全面实施人才、科技、品牌战略，为将速尔打造成客户信赖、员工满意，社会尊重的民族品牌企业而努力奋斗。

公司地址

地址：广东省东莞市虎门镇小捷滘金贸新城F栋三楼

邮编：511700