山东三联家电是中国商业领域占据领先地位的企业之一。从1992年起，连续11年稳居山东省商界第一；从1998年起，连续5年跻身中国商业3强，专业店第一名。三联家电以创新推动商业变革，从90年代开始，三联大力开展连锁经营，实现规模发展。目前，除了直营连锁店外，三联家电已在山东省及周边省份发展直营和特许连锁店200多家，形成了全国最大的家电销售网络、维修服务网络和信息服务网络。

简介

三联家电，中国较早的家电企业，曾一度占据国内首位，是最早的特许连锁家电企业。

三联家电基本只在山东境内发展，专营店较少，特许店已经遍布省内各市县。

三联家电早先收购郑百文上市公司的壳，在国内引起较大的争议，后上市公司更名”三联商社”，三联在转型，曾计划放弃家电主业，基本退出家电行业的竞争，只退守在济南。

由于当时行业的误判，三联投身于房地产中，在国家政策转型期形成大批争议的土地，为此将公司资金链拖累，2012年仍不能摆脱此问题的干扰。

三联家电的服务在国内仍属前列，那句广告词被全国模仿”买家电，到三联”。

企业发展

随着网络经济时代的来临，三联家电在企业规模扩大，销售实力增强的同时，也面临着由传统商业模式向新型的电子商务模式转变所带来的挑战。在传统分销模式中，产品从工厂下线到最终被消费者购买，需要经过复杂的中间物流环节，额外配送和库存成本大大增加。而且企业内部繁琐的订单处理、资金结算过程，居高不下的供应链成本，都使得原本就薄利的家电行业雪上加霜。

针对这种情况，三联家电携手IBM及JDE两大合作伙伴，共同建立了一个集计划、采购、库存、销售及财务管理为一体的ERP系统。新系统彻底改变了以往各部门相对独立的信息孤岛的状况，提高了整个供应链系统的运行效率，建立了快速的市场反应体系，真正具备了全面的集成性、灵活性和高效性。

三联家电所选用的IBM eServer i830服务器，针对大中型企业特点，提供了随需应变的容量升级技术，具备优异的可扩展功能，可以满足业务需求的不断变化。此外，IBM eServer i系列以应用集成为核心的多运行环境管理功能可以帮助企业简化系统架构，整合信息资源，大大降低运营成本。独一无二的集成化架构和高可靠性设计，更是为数据安全提供了有效的保障，防止因恶意攻击或操作失误而带来的损失。

山东三联家电信息中心的负责人在谈到此次合作时表示：“随着近几年三联家电业务规模的不断扩张和发展，企业ERP系统建设成为未来发展的关键。新系统的目标是要进一步整合企业资源，提高运营效率，降低管理成本，从而为企业的可持续发展提供有力保障。此次，选择IBM eServer i系列服务器产品，正是由于其独特的应用集成、高可靠性及并发处理能力，可以有效地实现系统基础架构的简化同时极大提升业务效率，为企业的信息化建设提供了有力平台！”

经营方针

公司坚持“以一流的服务赢得顾客靠平销商品获取效益”的经营方针，相继推出了深受消费者青睐的“六项承诺”“差价赔偿”“商品保修终生”等经营和服务举措，并率先在潍坊市推出了会员制，商场经济效益日益提高，市场份额在当地达50%，并以优质的售中、售后服务，成为潍坊家电业的典范。未来3-5年，潍坊三联家电将覆盖所有县区，并在发达乡镇设立直营卖场，全面领航潍坊家电市场。