情感咨询，情感导师通过和来访者的商谈、讨论、劝告、启发和教育，帮助他们解决各种有关情绪、情感方面的心理困惑和心理障碍，提高适应能力，增进身心健康。

目标

1. 消除 紧张 和 压力 的情绪，恢复人们健康健全的人格以及帮助恢复适应性的社会功能；

2. 使个体在明确什么是正常的适应性情绪、情感反应的基础上，改变不良和扭曲的情绪、情感状态，重新激发个体心理活动和行为的动机；

3. 强化适应性的正常情绪和情感，充分调动情绪情感对心理活动的组织效用；

4 帮助个体恢复健康良好的情绪，情感反应，促进人际沟通交流的顺利进行。

（三）情感咨询的内容：

1．个体在家庭、工作、学习、社会交往等相关的现实问题中产生的情绪、情感困惑；

2. 个体由于在生理方面存在缺陷、障碍所引起的情绪、情感问题；

3. 个体在道德、价值、艺术、等精神领域方面引起的情绪、情感问题。

特点介绍

1、双向性。情感咨询是由来访者及咨询员两方面组成的。其中咨询员在整个过程中起主导作用，但来访者则是心理咨询过程中的主体。双方必须互相配合，又相互影响。其中，主要是由咨询员以自己正常的心理及丰富的心理学知识去影响、转变来访者的消极和负面的情绪和情感，使之向积极和正面的方向转变。

2、多端性。即人的心理状态和心理结构是由多方面所组成，主要包括：认识、情感、意志和人格等几个方面。因此，在情感咨询中，咨询员欲帮助来访者解决情绪、情感方面的问题，就不能忽略个体在认知、意志方面对情感问题最终得到解决的影响。要协调统一，同时注意多面因素对情感问题可能产生的影响。

3、社会性。人生活在社会中，社会各方面的因素必然对人的情绪、情感心理活动产生影响。情感咨询亦不能脱离社会的真空中进行，因此，心理咨询对来访者的帮助也只是各个社会因素中之一部分。社会上其他各种因素都会影响情感咨询的效果。有的会促进心理咨询的效果，有的则与心理咨询效果背道而驰。因此，情感咨询员必须设法调动社会上有利于心理咨询效果的因素，如与其家庭、学校、工作单位进行联系，统一步调，共同帮助来访者度过难关。

4 、渐进性。人的情感状态和心理品质的形成与发展是渐进的，同样，人的不良情绪、情感状态亦不可能只通过一次心理咨询，就能一蹴而就，立刻恢复正常。因此，情感咨询就应该有步骤的进行，不能希望成功于一旦。所以，情感咨询也要分阶段，分多次进行，而对各次咨询都应有一个适当的目标，使得每次咨询效果逐步提高，最终彻底解决问题。

5、 反复性。即不良情绪，情感状态方面的扭转，亦与其他事物一样不可能是直线式的，而往往是螺旋式进行的。因此，在情感咨询中，来访者的效果可能是有波动的。情感咨询员必须反复进行指导、解释、而决不能效果一有反复就厌恶、指责来访者。对咨询对象定期进行随访、复诊是很必要的。

原则

1.交友性原则。

在情感咨询中，咨询员应与来访者相互交朋友，使其感到亲切、毫无顾忌、心里安定。情感咨询的过程好像是朋友间的交谈，对某些心理指导的进行，亦好像由朋友提出建议一样。

2.教育性原则。

某些情况下，在情感咨询当中，咨询员应成为循循善诱、诲人不倦的教师。他对来访者提出的问题要有正确的分析意见，要鼓励他正确对待自己的情感问题或心理异常状态，教导他如何去明辨是非，逐步加以扭转。

3.启发性原则。

在情感咨询中，要启发来访者认识自己的问题，找寻产生这些问题的原因，并进一步启发他如何去克服，去扭转。这个过程切忌采用简单粗暴的教导与训斥，从而使来访者失去扭转的勇气和信心。

4.整体性原则。

人的心理活动是一个整体，因此，人的情感活动与各个方面都有密切联系，因此，在情感咨询中，必须注意整体性，切不可采用头痛医头，脚痛医脚的临时性措施，所有的心理指导均应全面考虑，有阶段的安排，每一阶段解决一个矛盾，由点到面，从而全面突破，取得良好的咨询效果。

5.一般与特殊相结合原则。

在情感咨询中，来访者的问题有其一般性的规律，但又尤其特殊性。即使两个人遇到了同样的情感问题，那么也会因为各自生活环境、生长发育、人格特点的不同而有所差异。因此，在分析、诊断和指导时，必须注意一般与特殊相结合的原则，才能取得事半功倍的效果。

6.保密性原则。

在情感咨询中，必须做到保密原则。对来访者所谈内容必须保密，甚至他的姓名、职业、诊断亦必须保密，切不可作为茶余饭后的笑料，到处讲。

7.咨询与治疗相结合原则。

在情感咨询中，如果来访者通过心理咨询后能明确做出某些精神病或心理疾病的临床诊断，此时必须在心理咨询过程中结合心理治疗，这样才是对来访者真正的的负责。

情感咨询中对心理咨询员的素质要求：

1、 高尚的职业道德。

任何职业的人员都必须具有其职业道德。在情感咨询中，心理咨询员应必备的职业道德：1、热爱心理咨询事业，对心理咨询工作具有高度的责任感和事业心；能认真、慎重的处理来访者所提出的各种问题，不能草率马虎；对来访者要关心、热爱。2、保护咨询对象的利益，在咨询中尊重来访者的人格、满足他们所提出的合理要求，替他们保守秘密。3、钻研心理咨询的业务，不断提高有关心理咨询的水平。

2、较全面的知识结构。

在情感咨询中，心理咨询员应具备基本的心理咨询的技术和理论，以及丰富的医学心理学知识，并且熟悉社会学、伦理学、教育学等方面的知识

3、优良的心理品质。

心理咨询员必须具有敏锐的观察力、良好的记忆力既丰富的想象力。要对各种事物具有浓厚的兴趣，感情深厚而真挚，要善于控制自己，意志坚强，处理果断，不怕困难，知难而进。这样，才能做好心理咨询工作。