济南公交是市属国有大型一类公益性企业，至今已有68年的历史。成立于1992年9月30日。截止至2013年7月10日，职工总人数为11000余人，营运车辆4808部，客运出租车辆601部，公交线路212条，线路长度3300余公里，日均运送乘客280万人次，较好地满足了城市现代化建设发展的需求，为济南市经济社会发展做出了积极贡献。

基本状况

济南市公共交通十分发达，为全国公共交通建设先进示范城市。为保证公交优先，市区主干道大多建设有公交专用道。快速公交系统的信号优先措施也在逐步实施中。

目前济南市的公共交通线路共有200余条，其中济南市公共交通总公司运营线路193条，其他公司运营线路二十余条。

配备保镖

济南市政府采购中心网站发布《济南市交通运输局公交车安保项目标书公示新闻分析公告》，政府将投资3000万为省城公交车购买安保服务公司专业服务。暂定15条大运量公交线路，每天每辆公交车必须配备1名安全员，保证乘客安全。这是省内首次以政府财政资金形式购买公交车安保服务。

15条公交线路配“保镖”

2014年7月，针对接连发生的公交车纵火案件，公安部、交通运输部发布了《关于切实加强城市公共交通安保工作的通知》（公通字〔2014〕28号）。文件中要求，“逐步在大中城市重点地区场站、重点线路、重点时段的地铁、公交车上配备乘务管理人员，跟车服务乘客、维护秩序，加强安全防范。”

8日，济南市交通运输局相关负责人介绍，此次招标主要是为了贯彻落实上述文件要求，以招标采购形式，购买安保服务公司专业服务，进一步提升省城公共交通安保人防工作水平。服务期限为1年。

目前,省城公交车达到4700多辆，每天客流量平均240多万人次，公交线路230多条，共7个营运公司。安保服务项目线路暂定15条，为济南市公共交通总公司每个营运公司日客运量较大的线路、双层车线路等需采购安保服务的线路。其中，每天每辆公交车必须配备1名乘务管理人员。此次招标分为A、B、C、D包，其中A包为一公司、三公司所属18路、3路、123路、106路，B包为四公司、五公司101路、1路、117路、7路、78路，C包为六公司、七公司5路、35路、BRT1号线、119路，D包为二公司4路、36路。

偷带危险品上公交“没门”

此次公交车安保服务项目政府投资3000万，其中100万作为备用金，2900万用于该服务项目的乘务管理员成本。

在招标文件中，对安保服务内容做了具体要求，今后想偷带危险物品进入公交站台或公交车“没门”。安保员在公交站点、BRT站台、公交车厢内等开展安全巡查工作，严防乘客将易燃易爆物品、管制刀具等危险物品带入公交站台或公交车，对不停劝告的及时报警。遇有恐怖袭击、爆炸、纵火等突发事件时，要与驾乘人员第一时间进行处置，立即报警，制止不法行为，引导疏散乘客逃生，及时开展救助工作。

同时，对运营车辆或相关区域的灭火器、安全锤、逃生锤、应急开关、逃生窗等各类安全应急设施进行检查，发现损坏、缺失或影响正常使用的，应立即报告。另外，对安保员着装、态度等方面都有规定，比如工作中不得与驾驶员闲谈。中标人需配备一定数量运兵车，满足紧急任务快速调兵之需。

25日开标，上岗时间待定

8日，济南市交通运输局相关负责人表示，按照招标文件，6月25日开标。“如果招标顺利结束，还需要公示、培训、上岗等过程。”目前尚不能确定安保员上岗的具体时间。

省城公交驾驶员普遍为此举“叫好”。此前，和省内其他城市一样，驾驶员兼职“安保员”。79路驾驶员王超坦言，“现在每个驾驶员都是安全巡查员，乘客上车需检查是否携带危险品。”王超强调，对于携带危险品上车的乘客，驾驶员主要是劝阻。“实在不听劝的，只能报警了。

公交建设

济南市公共交通的发展较受市民和市政府重视，随着城市规模的扩大，公共交通的服务区域也在不断扩大。2013年济南西站及其配套交通枢纽的建成，将使济南市区西部的公共交通得到较大发展。

车厢服务

济南公交本着“心系乘客、服务一流”的宗旨，致力于服务水平的提升，不断开展各类优质服务活动，打造公交优质服务品牌，努力为乘客营造温馨、舒适的乘车环境，涌现出大量以“全国青年文明号”35路线和全国劳模吴倩为代表的优秀集体和个人。

公交系统

济南公交不断加大科技投入，建设了公交IC卡系统和运营电子调度系统，建设了公交车来车预报和车载多媒体系统，提高了公交运行效率和指挥调度能力，在努力为乘客乘车提供方便的同时，及时为乘客提供各项公交服务信息。

公交车辆

济南公交坚持大力发展绿色公交，引进先进科技和管理理念，不断更新车辆，购置环保车辆，改善车辆技术配置，提高车辆装备性能，为乘客营造一个更为安全和舒适的乘车环境。

展望未来，济南公交人满怀“服务大众、更创辉煌”的激情，坚持“心系乘客、服务一流”的理念，提升企业竞争力、经营管理水平和优质服务水平，将济南公交建成服务规范、管理科学、装备先进、机制灵活、充满活力的公交，将济南公交这面展示文明的窗口擦得更亮。开创更美好的明天！

安全改革

2014年8月，济南市公交总公司将全市4700多辆公交车的车窗全部改造为“推拉式”，以方便乘客在火灾等危急时刻逃生。同时，济南公交还重点加强对公交车安全锤、灭火器、安全门的检查。