护理管理是把提高护理服务质量作为主要目标的过程。世界卫生组织对护理管理是这样定义的：护理管理是为了提高人们的健康水平，系统地利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备、环境以及社会活动的过程。

简介

护理在患者的治疗过程中是一个重要的环节，护士即是医疗的提供者又是医疗的协调者。在护理过程中，产生了大量的护理信息，护理信息是医院信息系统的重要内容，它包括科学技术信息、为诊疗服务的业务信息和护理管理的信息。

美国护理学家Swansburg指出：护理管理是有效地利用人力和物力资源，以促进护理人员为患者提供高质量护理服务的过程。

美国护理管理专家Gillies指出：护理管理是护理人员为患者提供照顾、关怀和舒适的工作过程，并认为护理管理的任务是通过计划、组织以及对人力、物力、财力资源进行指导和控制，以达到为患者提供有效而经济的护理服务目的。

区分

为了科学、高效、经济地开展护理管理，在组织机构上，医院有一套完善的护理指挥系统，一般可分为三级。一级管理是护理指挥总系统（护理部），它是全院护理工作的指挥调度机构，是护理工作运行的中枢，对全院护理工作起着决定性的作用。二级管理是在护理指挥总系统下有三个分系统：

（1）护理运行分系统，主要是指直接为患者服务的护理部门，包括门急诊、临床科室、手术室等。这些系统面向患者，其工作状况如何，是护理工作质量好坏的直接反映。

（2)护理支持分系统，主要是指总务供应、药品器材供应、患者饮食和某些医技科室等，它是护理工作正常运行的保证，没有这些系统的大力支持，护理工作就难以完成任务。

（3）扩展分系统，主要是指护理发展和提高的组织，一般是指护理教学和科研组织。它对在职护理人员的培训教育与新业务、新技术和护理科研工作的开展，发挥着发展壮大和增强后劲的作用。一般来说，扩展分系统与护理运行分系统是密切配合，也可以说是为护理运行分系统服务的，但它也有一定的独立性。

作用

护理管理是医院管理的一个重要组成部分。从医院人员构成上看，护理人员约占医院总人数的三分之一，占卫生技术人员的二分之一，是医院诊疗技术工作中的基本队伍，对提高医疗护理质量起着重要作用。

从医院管理程序和过程上看，护理人员与直接管理的部门将近占医院所有部门的四分之三，从门诊到病房，从急诊室到观察室，从手术室到供应室，从诊疗、检查、处理到饮食、起居、环境，每个环节都有大量的护理管理工作，在医院的门急诊管理、病房管理、物资设备等管理工作中具有十分重要的地位。

从护理分系统与其他分系统的广泛联系看，护理工作与医生之间、与医技科室之间、与总务后勤科室之间、以及与预防保健工作都有着广泛的联系，并对这些系统地工作施以较大的影响。因此，从一定意义上讲，护理管理的水平是衡量医院科学管理水平的标志之一，也是整个医院管理水平的缩影。

相关学科

与其相关的学科是护理信息学，护理信息学是属于现代护理学的范畴，是应用信息科学理论和技术方法来研究解决护理科学所提出问题的一个专门学科。它是以护理学理论为基础、以护理管理模式和流程为规范、以医疗护理信息为处理对象、以护理信息的相关关系和内在运动规律为主要研究对象内容的新型交叉学科。

护理信息是随着护理体系的组织管理和护理行为的发生而在整个护理工作流程中产生的，如患者资料、医疗诊断与治疗、执行情况与结果、组织管理与评估、护理学与护理科研等方面的相关信息。

为了保证护理工作高质量、高水平的开展，加强护理信息的处理利用，研究护理"信息流“的运动规律，以实现护理信息处理科学化和现代化为目标的一门涉及数学、物理学、计算机科学、信息科学、管理学等多学科知识的新兴学科——护理信息学应运而生，且具有特别的学术价值，也是护理学不如信息社会的必然。

护理信息学研究的内容是现代护理学学术发展需要所决定的，大致可以分为3个主要方面：其一是护理学学术和管理的标准化；其二是护理信息的分类与编码；其三是护理信息系统研究。

既包括意护理管理模式和护理”信息流“运动的规律为依据，以系统工程理论开展护理学术标准化、规范化研究，探讨护理信息的分类原则与编码方法，计算机护理信息管理系统研究等。进行和完成这些研究，将为现代护理学注入新的内涵，将大大的促进护理学术发展，是护理学现代化的重要标志。

它要求护理专业技术人员学习信息科学的基础知识和掌握计算机基本技术，并在护理实践中认真的研究、不断地丰富”护理信息学“内容。