如果是钻戒掉了的情况下只能自认倒霉；如果是钻石掉了的情况下基本上也只能自认倒霉，如果是1-2分钻的话商家或许会帮你补上，大点的钻石基本不帮补了。

在老凤祥2020年2月中下旬买的k金钻戒，现其中一个小碎钻掉了，这个属于质量问题么？这种有质保么？

其实是不是因为质量问题是不能单单凭佩戴的时间长短去决定的。

18K金相对来说硬度比较高，日常佩戴如果不是质量问题的确是不会出现掉钻的现象。

一般正常来说，客户出现掉钻现象，我们都会进行检测，会进行掉钻的那部分周围的镶嵌钻石的爪子进行观察，如果爪子都是完好无损也没有任何的变形状况，那可能就是在镶嵌的时候不牢固，这个对商家来说是比较严重的，需要提醒商家质量问题的重视还有索要免费的一些售后。如果爪子出现了比较明显的变形甚至断裂，那就是在佩戴的时候磕碰导致的，即使您告知说我没有怎么佩戴过，但是也是这么的不巧，在您为少数佩戴的途中在您无意间磕碰到了。这就不是质量问题。

所以在您购买珠宝的时候需要问清楚商家的售后，以及是否有免费保养翻新等售后。据我所知老凤祥是有售后保养的，况且时间不久，您这边可以咨询你们当地购买的老凤祥门店进行售后。

老凤祥钻戒戴了不到20天钻掉了,怎么办？是质量问题，还是自认倒霉？

正常情况下钻戒的钻石掉了跟质量的关系不大。因为钻石镶嵌都是在金托上挖个凹槽把钻石嵌进去的，除非是外力作用或者爪子被钩到，所以，第一你要确定你是戴了多久才掉的，昨天买今天就掉了那8成质量有问题，但是你戴了比较久而且没有保养过，那么很大可能是你自己佩戴的问题。钻石饰品跟车子一样也要保养的！