这是骗子假冒【周大生】推广客服 名义进行虚假宣传，宣称转发信息可赠送银手镯、金吊坠、玉镯之类的，实质是骗取顾客信任，套取私人信息，选择货到付款，诈骗邮资！请大家注意甄别，不要轻易亲信任何非官方平台举办的免费赠送饰品活动，以免造财务损失。如果遇到此类活动，事先@周大生珠宝 询问核实，欢迎举报！

周大生珠宝店积攒送2克万足金吊坠是真的吗

如果是他们官方的活动，就是真的。如果不是，就要你自己把握了。不过要记得天上不会掉馅饼。

周大生珠宝店宝店的服务细则

2019客户服务承诺及以旧换新服务标准

一、周大生客户服务承诺

当您购买了周大生产品后，您可享受到以下售后服务：

1、免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务；

2、享有戒指首次免工费刻字和修改戒指尺寸服务；

3、享有钻石镶嵌类饰品量身订做服务和改款服务；

4、部分钻石镶嵌类饰品享有以旧换新的服务；

5、享有黄金、铂金和K金类饰品以旧换新的服务；

6、首饰因非质量原因导致损坏但可修复时，可免维修工费，只需支付材料成本费。

二、去门店售后时，请出示以下资料（必备）：

销售小票（或发票）、检测证书、产品标签，是您享受以上售后服务的有效购物凭证，请妥善保管。在享受售后服务前，请出示销售小票（或发票）、检测证书和产品标签。

三、周大生《客户服务细则》，以旧换新服务标准

【足金】：同品类换购，按25元/克收取折旧费，新货品工费按标签另计。

【铂金】：铂金换铂金，同成色级别或高级别换低级别的每克收取60元折旧费，旧货含量每差一级补差20元/克，例如：Pt950换Pt990折旧费为80元，以此类推；新货品工费按标签另计。

【18K金】：按照旧饰品售价25%扣除折旧损耗（18K金赠链除外），折算后的金额抵值换购柜台一口价销售的新饰品。

【一口价黄金】（硬金、精品和知识产权产品等）：按照旧饰品售价20%扣除折旧损耗，折算后的金额抵值换购柜台一口价销售的新饰品。

【钻石镶嵌饰品】换购标准：

新饰品标价须高出旧饰品售价20%，并限定最低补差金额不得低于1000元；

换购差价≥1000元/件，补齐差价即可；换购差价＜1000元/件，除补齐差价外，另收取折旧费500元/件；群镶豪华款收取折旧费800元/件；办理钻石镶嵌类饰品以旧换新服务时，旧饰品按销售价换购，新饰品不享受换货店柜的优惠。

【22K产品】：暂无统一的换购细则，具体换购方案可前往门店咨询了解。

【银饰品】：暂时不提供换购服务

四、重要提醒：

*黄金、铂金新饰品克重，需高于旧饰品克重，可以多件换一件，一件换多件；

*18K金、一口价黄金（硬金、精品和知识产权产品等）新饰品价格需高于旧饰品售价。

*钻石镶嵌饰品以旧换新，需按照以小换大调换原则，可以一件换多件，多件换一件，按多件计算补差价或收取折旧费。

*钻石镶嵌类饰品以旧换新限原销售店柜提供，如原销售店柜撤柜，或其他特殊情况时，可拨打客服热线进行处理。

*货品维修时间需以店柜提供时间为准，如需返厂进行维修处理，约需25个工作日（包括店柜处理工作时间、饰品来回邮寄时间、总部售后部门饰品维修处理时间）；

*损耗标准：货品修理后重量可能会与饰品有所差异，需要根据货品实际情况而定，具体详情请咨询店柜；

*因计量设备差异，货品重量可能与保证单记录有±0.01g公允差，此公允差符合国家计量相关法规规定；

*部分纯度＞900‰的黄金及铂金首饰，因佩戴或制造工艺所需，其配件纯度规定：黄金≥Au900、铂金≥Pt900，焊料纯度规定：黄金≥Au900、铂金≥Pt800；

*已售出货品非产品质量问题，恕不退换。附有鉴定证书的饰品，在享受换购服务时需携带有关证书，如证书遗失或损毁，需支付产品相关的证书检测费用，具体费用详情请向店柜咨询；

五、温馨提示：

黄金、铂金及18K金属贵金属类，应尽量避免接触香水、化妆品、护肤品、酸性物质、家用清洁剂或杀虫剂等化学品，以免引起化学作用，产生变色或损坏的现象。同时，不要在洗澡或游泳时佩戴。撞击或用力挤压会导致饰品损坏或变形，故在做运动或睡觉时不应佩戴。个别款式，如结构复杂、空心设计的饰品，一旦损坏或变形，难以修复，需小心佩戴。

*为更好提供服务并适应市场变化，以上个别服务细则可能会进行调整，实际以店柜为准，恕不另行通知。

六、【客服热线】：

400-109-8866、800-830-6248（仅限座机播打）

服务时间：星期一至星期日09:00-21:00（春节和国家法定假期除外）

*如遇到客服电话忙，可提供您的姓名、电话、产品图、门店信息和销售小票（或发票）发到我们邮箱917849404@qq.com安排专人与你对接。

*关于编红线：属于额外收费项目。如需服务，可咨询店内工作人员。

周大生珠宝就是个坑， 天坑！！

因为黄金特别软，延展性很高，稍微磕碰就可以导致变形，所以首先排除自己认为问题（比如挂哪了），仔细找找，如果能排除人为可能性，可以找周大生的店长或商场经理直接投诉此问题，如未被妥善解决，可以向消协投诉。东西既然已经丢了，能找回来当然更好，最重要还是心态，不要因为这事把身体气坏了或者不理智导致其他结果，祝你身体健康，东西早日找回或尽快满意的解决这个糟糕的事情！

微信上发的周大生免费送警报珠宝是真的吗

假的，都是骗人的，无非是宣传的噱头或者就是骗取体验金 税以及 邮费的，都是拿你当免费的宣传工具和赚钱工具使唤的，不要理会就是了 ，天上不会掉馅饼的

为什么说在周大生珠宝选择吊坠，是件很容易的事？

很高兴为你解答，他们的“情景风格珠宝”系列首饰可以根据个人的日常风格来挑选。我在16年买了一款浪漫风格的吊坠，个人觉得很漂亮了。因为我当时穿的偏可爱的风格，然后服务员就根据我穿的服装给推荐了一款带有类似巴洛克花纹的吊坠，还挺适合，希望对你能有些帮助

这是骗子假冒【周大生】推广客服 名义进行虚假宣传，宣称转发信息可赠送银手镯、金吊坠、玉镯之类的，实质是骗取顾客信任，套取私人信息，选择货到付款，诈骗邮资！请大家注意甄别，不要轻易亲信任何非官方平台举办的免费赠送饰品活动，以免造财务损失。如果遇到此类活动，事先@周大生珠宝 询问核实，欢迎举报！

周大生珠宝店积攒送2克万足金吊坠是真的吗

如果是他们官方的活动，就是真的。如果不是，就要你自己把握了。不过要记得天上不会掉馅饼。

微信上发的周大生免费送警报珠宝是真的吗

假的，都是骗人的，无非是宣传的噱头或者就是骗取体验金 税以及 邮费的，都是拿你当免费的宣传工具和赚钱工具使唤的，不要理会就是了 ，天上不会掉馅饼的