商家是否应该赔偿要分情况，如果是这颗钻戒的镶嵌有问题没有镶牢固，出现掉钻的问题，那说明是商品问题，商家应该赔偿。如果是钻戒在佩戴过程中，出现了磕碰，打爪的部分给磕碰松动导致掉钻的情况，则不属于产品问题，商家可以不用赔偿。

法律分析

商家与消费者的意见焦点是消费者的使用问题还是产品的质量问题，责任难以分清。如果该商品还在“三包”期限之内，在商家无法确认是消费者使用不当引起的情况下，钻石掉落应为质量问题所致，商家应承担主要责任。这个是需要做鉴定的，去权威机构鉴定出，是因为佩戴不当的原因掉落，还是因为工厂在镶嵌的时候没有做好处理掉落的。钻石戒指在佩戴过程中掉钻的几率是非常小的，一旦掉落也要看是哪种情况。如果钻石戒指掉落的钻石还在，可以送到商家处或自己联系相关店面进行修复，直接在重新镶嵌。在镶嵌好之后仔细检查戒爪部位，看会不会松动、戒爪有无裂缝，排除再次掉钻的隐患。也可以直接用掉落的钻石抵扣部分款项，在之前购买钻戒的商家处以旧换新，更换一枚品质更好的钻戒。但再次更换的钻戒需注意款式及品质，应仔细检查钻戒各部位细节，观察戒爪与钻石之间有无缝隙，钻石在戒爪内是否松动等等。

法律依据

《中华人民共和国产品质量法》 第四十三条 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

戒指上小钻掉了怎么办

戒指上的钻掉了通常是由于佩戴不当造成的碰撞，或者是钻戒本身的质量问题等。掉钻的维修方法很多，重新加固镶嵌或者戒指换一个更牢固的戒托。遇到很小的配钻掉落的情况，最好能够重新加固。由于钻石比较小，一旦掉落多数就很难再找到。如果戒指上的钻石掉了找不到，可以重新用一颗近似的钻石重新镶嵌。

专业的珠宝维修师可以为大家维修钻戒，镶补钻石，保证镶嵌的效果更加坚固。镶补钻石的费用主要手工费和材料费，如果大家有钻石镶嵌，那么只需要手工费；如果补一颗钻石，会收取钻石费用，一般细小的碎钻价格便宜，镶补钻石的费用不会高。

钻戒保养技巧

1、平时注意别把化妆品沾到钻石上。

2、当你做家务的时候，尽量不要带着它。

3、用中性稀释的清洗液配上软刷每两三个月冲洗一下。

4、每年到购买处让服务人员用专业的工具清洗，再做下保养，然后看看钻石是否有松动。

钻石戒指上面的钻自然脱落是谁的责任？

钻石脱落到底是生产销售存在瑕疵、还是消费者佩戴不当造成的，无法鉴定。钻石在钻戒上的牢固程度与款式有直接关系，一般流线型较好的，牢固程度相对就要差一些。消费者买了钻戒后，应定期检查。

商家有许多方法推卸责任：

1.若是戒指略有变形:比如套在指棒上,不是正圆,而是有缝隙,那商家就会说是你佩戴不当造成戒指变形,不应该由商家承担责任。

2.若是戒指本身的圆圈没有变形,但戒托其中一齿或几齿有向外掰开的痕迹,商家就会说你在使用毛巾等物品时勾到了,那么也属于佩戴不当的范围。

如果钻戒上钻石脱落，戒托完好，钻石没有丢失，可以重新修复和镶嵌。一般珠宝品牌商会提供售后服务。