是的，周大生珠宝全国都能换购。黄金饰品按克购买的黄金产品会收取每克25元折旧费，再加金重差价和新饰品工费换购，一口价购买的黄金产品按您购买的金额收取20%左右的折旧费，换购门店新的一口价销售产品，补超出金额换购。

周大生换款细则：

周大生网上商城提供国内独一无二的“以旧换新”的珠宝服务，当您购买周大生珠宝后，可按以下规则享受以旧换新服务：

1、原购商品须是完整、无损毁的钻石镶嵌饰品。

2、顾客须带齐销售小票 或发票、检测证书、售后服务手册等有效购物凭证。

3、顾客以旧换新时所享受的价格优惠以换货柜台的现行优惠标准而定。

4、顾客享受以旧换新服务时，须履行一定的复检手续。

5、以旧换新服务仅在原购买店或指定店周大生专柜进行。

6、顾客享受以旧换新服务时须同时遵从所在商场的相关规定。

7、以旧换新时，若顾客所选镶嵌饰品的实售价高于原购商店购买价格1000元以上 含，不收取回收费用，不足1000元时另收取200-500元回收费用 原购商品属返劵情形除外。

8、顾客以旧换新时，不再享受任何赠品。

周大生珠宝店宝店的服务细则

2019客户服务承诺及以旧换新服务标准

一、周大生客户服务承诺

当您购买了周大生产品后，您可享受到以下售后服务：

1、免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务；

2、享有戒指首次免工费刻字和修改戒指尺寸服务；

3、享有钻石镶嵌类饰品量身订做服务和改款服务；

4、部分钻石镶嵌类饰品享有以旧换新的服务；

5、享有黄金、铂金和K金类饰品以旧换新的服务；

6、首饰因非质量原因导致损坏但可修复时，可免维修工费，只需支付材料成本费。

二、去门店售后时，请出示以下资料 必备：

销售小票 或发票、检测证书、产品标签，是您享受以上售后服务的有效购物凭证，请妥善保管。在享受售后服务前，请出示销售小票 或发票、检测证书和产品标签。

三、周大生《客户服务细则》，以旧换新服务标准

【足金】：同品类换购，按25元/克收取折旧费，新货品工费按标签另计。

【铂金】：铂金换铂金，同成色级别或高级别换低级别的每克收取60元折旧费，旧货含量每差一级补差20元/克，例如：Pt950换Pt990折旧费为80元，以此类推；新货品工费按标签另计。

【18K金】：按照旧饰品售价25%扣除折旧损耗 18K金赠链除外，折算后的金额抵值换购柜台一口价销售的新饰品。

【一口价黄金】 硬金、精品和知识产权产品等：按照旧饰品售价20%扣除折旧损耗，折算后的金额抵值换购柜台一口价销售的新饰品。

【钻石镶嵌饰品】换购标准：

新饰品标价须高出旧饰品售价20%，并限定最低补差金额不得低于1000元；

换购差价≥1000元/件，补齐差价即可；换购差价＜1000元/件，除补齐差价外，另收取折旧费500元/件；群镶豪华款收取折旧费800元/件；办理钻石镶嵌类饰品以旧换新服务时，旧饰品按销售价换购，新饰品不享受换货店柜的优惠。

【22K产品】：暂无统一的换购细则，具体换购方案可前往门店咨询了解。

【银饰品】：暂时不提供换购服务

四、重要提醒：

*黄金、铂金新饰品克重，需高于旧饰品克重，可以多件换一件，一件换多件；

*18K金、一口价黄金 硬金、精品和知识产权产品等新饰品价格需高于旧饰品售价。

*钻石镶嵌饰品以旧换新，需按照以小换大调换原则，可以一件换多件，多件换一件，按多件计算补差价或收取折旧费。

*钻石镶嵌类饰品以旧换新限原销售店柜提供，如原销售店柜撤柜，或其他特殊情况时，可拨打客服热线进行处理。

*货品维修时间需以店柜提供时间为准，如需返厂进行维修处理，约需25个工作日 包括店柜处理工作时间、饰品来回邮寄时间、总部售后部门饰品维修处理时间；

*损耗标准：货品修理后重量可能会与饰品有所差异，需要根据货品实际情况而定，具体详情请咨询店柜；

*因计量设备差异，货品重量可能与保证单记录有±0.01g公允差，此公允差符合国家计量相关法规规定；

*部分纯度＞900‰的黄金及铂金首饰，因佩戴或制造工艺所需，其配件纯度规定：黄金≥Au900、铂金≥Pt900，焊料纯度规定：黄金≥Au900、铂金≥Pt800；

*已售出货品非产品质量问题，恕不退换。附有鉴定证书的饰品，在享受换购服务时需携带有关证书，如证书遗失或损毁，需支付产品相关的证书检测费用，具体费用详情请向店柜咨询；

五、温馨提示：

黄金、铂金及18K金属贵金属类，应尽量避免接触香水、化妆品、护肤品、酸性物质、家用清洁剂或杀虫剂等化学品，以免引起化学作用，产生变色或损坏的现象。同时，不要在洗澡或游泳时佩戴。撞击或用力挤压会导致饰品损坏或变形，故在做运动或睡觉时不应佩戴。个别款式，如结构复杂、空心设计的饰品，一旦损坏或变形，难以修复，需小心佩戴。

*为更好提供服务并适应市场变化，以上个别服务细则可能会进行调整，实际以店柜为准，恕不另行通知。

六、【客服热线】：

400-109-8866、800-830-6248 仅限座机播打

服务时间：星期一至星期日09:00-21:00 春节和国家法定假期除外

*如遇到客服电话忙，可提供您的姓名、电话、产品图、门店信息和销售小票 或发票发到我们邮箱917849404@qq.com安排专人与你对接。

*关于编红线：属于额外收费项目。如需服务，可咨询店内工作人员。

周大生是全国售后吗

周大生不是全国售后。因为虽然周大生提供退换货服务，但该服务不适用于周大生各连锁店，所以周大生不是全国售后。

周大生品牌在北京王府井百货开设了大陆第一家品牌专柜。中国知名珠宝品牌，截至2019年三季度，公司在全国共拥有3787家门店，门店总数跃居全国珠宝连锁企业第一。

周大生珠宝股份有限公司主要从事周大生品牌珠宝首饰的设计生产、品牌运营和连锁经营，是国内最具规模的珠宝品牌运营商之一，也是全国中高端主流市场钻石珠宝领先品牌。

产品理念：

我们深信每一颗钻石都有它独一无二的美丽，都代表着一颗爱人的心。我们精心寻找每一颗美丽的钻石，用刻画艺术品的心情，用对待爱人般的耐性雕琢打磨切割，我们相信钻石对爱的祝福，于是在顶尖的工艺中融入这份珍爱。

让这一颗颗钻石，如同光明美善的种子，唤醒每个人心中深藏的爱，拥有爱，分享爱，传递爱，它如阳光一样，贯穿整个生命，并指引你回到爱的精神家园。因爱而美，为爱而生！

以上内容参考：百度百科——周大生

周大生买的项链断了，没发票能维修吗

周大生买的项链断了，没发票是不能维修的。在周大生购物的销售小票 或发票、检测证书、客户服务手册是消费者享受售后服务的有效购物凭证，请妥善保管并在享受售后服务前出示。

购买了周大生珠宝后，您可享受到以下售后服务：

1、免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务。

2、享有首次免费刻字 字母、数字和改圈服务。

3、享有量身订做服务和改款服务。

4、享有钻石镶嵌饰品以旧换新 限原销售分店的服务。

5、享有黄金、铂金饰品以旧换新的服务。

6、购买的首饰因非质量原因导致损伤但可修复时，可免收维修工费，只收材料成本费。

扩展资料：

金银首饰相关制品自销售之日起3日内发现以下质量问题，消费者可以选择维修、换货或退货。即黄金、铂金、钯金制品及K金含量不足发票或饰品签上标注的；黄金、铂金、钯金制品重量不足发票或饰品签标注的；

与发票或饰品签标注等级不符的；不合格或经市黄金协会的授权检测部门检测为不合格产品的；法律、法规规定，应当为消费者退货的。退货时，销售者应当按发票金额一次性退清货款，不得收取折旧费。如无以上质量问题，原则上不予退货。

参考资料来源：周大生——客户服务承诺