练好基本功：要销售翡翠，最起码自己要懂得翡翠，种水，色泽，雕工，器型要有相当的品鉴能力。

察言观色：不是每一个客户都是大款，要针对不同的消费人群，有的放矢，推介适合他们消费层次的东西。

换位思考：站在客户的角度，针对他们的体型，爱好，以及希望达到的目的（送礼，传家，自戴等）推荐适合他们需要的翡翠。

翡翠场口口诀

翡翠场口口诀简述如下：

1、大马坎老场口赌石：

大马坎赌石的半山半水这种石头黄壳黄雾且皮薄，可赌性强。若厚皮而雾黑，便不可读，赌来底灰水短，绿色往往偏蓝，又无反弹力。水石部分虽能见色，但不入里，大马坎赌石部分松花入里，一般颜色不相连接。

2、帕敢场口赌石：

帕敢赌石皮薄，以灰白及黄白色为主， 结晶细、种好、透明度高、色足，个头较大，从几公斤到几百公斤，呈各种大小砾石，一般以产中低档砖头料为主。老帕敢（帕敢基）以产皮壳乌黑似煤炭的黑乌砂著名，但已全部采完。目前市场所见乌砂多产自麻蒙，麻蒙的黑乌砂黑中带灰，水底一般较差，且常夹黑丝或白雾，绿色偏篮。

3、莫弯基场口赌石：

莫湾基位于帕敢场口东北的莫湾河支流两侧，所开采的均是高地砾石层的翡翠砂矿，高地砾石层被河流切割开，约有100米深。所以两边均可见切割出的砾石层剖面。砾石层由上到下分两层，上层为红色层和黄色层，下层为灰色至黑色层，半胶结状，含绿色片岩、云母片岩。

翡翠砾石常有蜡壳，砾石为半滚圆状至次棱角状，多为黑乌纱料，皮厚，皮壳乌黑仿佛黑油漆，皮下有雾（很多市场里面的黑皮石头没有雾，属新场石），蟒带有白雾及松花，一般种好，有高绿，块小的会有满绿。

翡翠吊坠fab话术语

翡翠和我国传统文化的完美融合，在翡翠挂件上体现的淋漓尽致，挂件的种类众多，含义不同，下面我们盘点一下几种典型的挂件。

1.观音：—普度众生

观音，全称“大慈大悲救苦救难观世音菩萨”，观音是中国千年来慈善和救赎的化身，是真善美的代言词。民间有个说话“男戴观音，女戴佛”，由男士来带，可消弥暴戾，远离是非永保平安，消灾解难。

2. 笑佛：—宽厚待人

翡翠饰品中的笑佛都是弥勒佛形象。按照易经和古代哲学，认为人类应遵循大自然阴阳协调的原则，女士佩戴男身的玉佛，取男女互补之意。女性容易被家庭琐事所烦恼，情绪跌宕起伏，忧郁寡欢，而佛祖的大度宽容，豁达开朗能弥补这些。

3 .如意：—如人之意

中国古老传统吉祥物之意。古代的“瘙杖”演变而来。因人们用它搔手顾不到的痒处，如人之意，故名“如意”。如意代表吉祥如意，平安，官运亨通。

4.貔貅：—财运滚滚

民间有“貔貅在手发财顺手，家有貔貅万事无忧”的说话，貔貅作为招财神兽，有招财进宝，吸纳四方之财的寓意。

5.葫芦：—福禄双全

葫芦谐音“福禄”，寓意福气和禄位双全，还就是葫芦圆润饱满，两球相接，大肚小口代表着夫妻恩爱。

6.叶子：—大业有成

“世界上不可能存在两片完全相同的叶子”和我们人类一样，世界上不可能存在两个完全一样的人类，叶子虽然常见，但精神确实万古长青。“叶”同“业”还寓意着大业有成。

7.平安扣：—平安是福

平安扣也叫怀古，平安扣圆润变通，符合中国传统文化中庸之道，古人认为平安扣的外圈象征辽阔的天地，内圈象征内心平和。

8.水滴：—亦肉亦刚

佩戴翡翠水滴，体现水的品行，至洁，至净，至刚，至柔。

9. 龙牌：—龙行天下

龙只古以来都是祥瑞的化身，龙脚踩祥云，一飞冲天，象征事业亨通，步步高升，平步青云。

10. 福豆：—生命和希望

福豆谐音“福寿”，四季豆的豆子就是种子代表希望和新生命的开始，福豆一般都是3-5个连着有寓意“多子多孙”。四季豆的四颗豆子代表四季春夏秋冬，寓意一年平平安安。

翡翠观音的销售话术

一、陈列技巧

翡翠的陈列很重要，人们称之为`三秒钟打动顾客的心’!好的陈列可以提高翡翠的档次，增强消费者购买欲望, 扬长避短的展示翡翠之优美. 相反则不能充分展示翡翠美的一面，甚至把顾客吓走!

1、商品分类原则：要将观音，佛，手镯，挂件，镶嵌类等相对集中摆放，便于消费者对比选择.

2、价格过渡原则：不同价位要相对集中摆放, 并呈过渡形式。-般顺应顾客习惯走势，从低价位到高价位陈列。价格标示必须面向顾客!珠宝企业团队打造，请搜索关注-实战赢家。

3、对称统-原则：翡翠不需要陈列不易造型夸张, 否则会显得很乱. 图案简单大方, 但要有层次感!价格由低到高, 摆设有紧凑,有间隔. 起到哄托作用.

4、便于拿放原则：不能为了造型而忽略商品安全及拿放自如!距离远的可借助托盘. 高档品可借助卡绳!翡翠怕碰摔，拿时更要小心。

5、临柜对比原则：不要把自已品牌的弱项与临柜同类商品放在一面, 耍么有品质优势，要么有价格优势!没有优势就放不同品种商品!

6、扬长避短原则：要突出翡翠亮点，如色，水，工的充分体现，好的一面要朝向顾客，水头好的，棉少的可用透色光，水头好颜色好的用黑色底托，而有雪花及咎的千万不能用黑色底托，结构细腻的用直射光，而矿物颗粒粗，结构松散的则用余射光，寓意主题必须面向顾客，即要有利于顾客看懂图案!

二、不宜过早给顾客介绍产品

不宜过早给顾客介绍产品，敢于耐心的观注顾客的欣赏行为，只需简单的问声好!发现顾客特别集中在看某一件或某一类翡翠时，再走上去找话题。

如: ‘看来您很喜欢翡翠呀.’ 现在越来越多的人买翡翠了’ ‘您是喜欢水头好的，还是想要个有颜色的。’您喜欢带点翡还是有点翠!”‘‘您是想看个贵妃镯还是福镯’’! ‘‘您是想自已戴还是送人的!’’等等。然后再根据顾客回答做下一步提问，并不断的传达一些购买翡翠的信息，如‘买翡翠很讲究缘份的, 很多人特注重第一眼看得顺眼的那件!’ 又如‘‘买翡翠很多人是根据目的选择图案的’等等! 这些话题有助于打开与顾客沟通的话题.

三、积极试戴

要提议把翡翠拿出来看，并帮其试戴。

比如：您感觉哪一件顺眼可以拿出来近距离观察，选玉是个细活，还要看手感及佩戴的总体效果!一旦顾客同意拿出来时首先要帮助顾客带上，以便叙述佩戴美和整体效果美.

四、赞美玉

是要把玉递给顾客前先要赞美制作工艺。

比如：您注意看我们的雕刻工艺，非常精细，俗话说：三分料七分工. 您看这块玉形象生动，线条清晰流畅，俏色自然，抛光均匀!整体效果很协调。

很多顾客是懂玉的或略知一二的!对于他们一定要尊重，多加夸赞. 即是他们说的有不对处. 也不必去纠正，而是用婉转语气去说道：“是的，这也是一种说法。不过人是这样说的…”!

五、聊玉文化

是与顾客聊玉文化，讲故事，话传奇，言听说，甚至拿身边的人举例. 并以将信将疑的语气与顾客扯天地，拉远近.

六、轻松谈玉、论缘分

是要与顾客轻松谈玉. 投顾客所好，讲玉质. 而不易过深过全的对玉质综合评价。把玉和顾客往一起撮合，论玉缘、谈感觉!

有一些顾客在别处买的, 你柜台做对比找平衡的, 不要去偏低别人的商品, 而是先做个公正的评价!再附加一点愿望值. 比如: 这块玉看着还可以, 水头好, 比较细腻, 行家看水, 玉一定要润. 要是再一点翠就更美了!不过戴玉千万不能追求一次到位, 但求步步高升。至于价格吗，建议不要太在意, 即是请贵了，但缘份比什么都重要!

介绍翡翠的销售话术

翡翠销售技巧和话术一：

翡翠销售是很有技巧的，一方面要懂得专业知识，另一方面要懂玉文化，甚至要懂民俗和八卦，这是因为翡翠属于玉的-种，而玉的鉴别和评价是比较难的，而且玉有着数千年的历史文化，人们购买翡翠不仅是为了佩戴好看和拥有，甚至收藏，还有着更多的精神寄托，期望通过佩戴不同图案，不同寓意的翡翠，来实现自己的愿望。因此，对营业员的要求相对较高。

一、首先翡翠的陈列很重要，人们称之为`三秒钟打动顾客的心’!好的陈列可以提高翡翠的档次，增强消费者购买欲望, 扬长避短的展示翡翠之优美. 相反则不能充分展示翡翠美的一面，甚至把顾客吓走!因此陈列应从以下几个方面考虑:

1、商品分类原则：要将观音，佛，手镯，挂件，镶嵌类等相对集中摆放，便于消费者对比选择.

2、价格过渡原则：不同价位要相对集中摆放, 并呈过渡形式。-般顺应顾客习惯走势，从低价位到高价位陈列。价格标示必须面向顾客!

3、对称统-原则：翡翠不需要陈列不易造型夸张, 否则会显得很乱. 图案简单大方, 但要有层次感!价格由低到高, 摆设有紧凑,有间隔. 起到哄托作用.

4、便于拿放原则：不能为了造型而忽略商品安全及拿放自如!距离远的可借助托盘. 高档品可借助卡绳!翡翠怕碰摔，拿时更要小心。

5、临柜对比原则：不要把自已品牌的弱项与临柜同类商品放在一面, 耍么有品质优势，要么有价格优势!没有优势就放不同品种商品!

6、扬长避短原则：要突出翡翠亮点，如色，水，工的充分体现，好的一面要朝向顾客，水头好的，棉少的可用透色光，水头好颜色好的用黑色底托，而有雪花及咎的千万不能用黑色底托，结构细腻的用直射光，而矿物颗粒粗，结构松散的则用余射光，寓意主题必须面向顾客，即要有利于顾客看懂图案!

二、是不易过早给顾客介绍产品，敢于耐心的观注顾客的欣赏行为，只需简单的问声好!发现顾客特别集中在看某一件或某一类翡翠时，再走上去找话题, 如: ‘看来您很喜欢翡翠呀.’ 现在越来越多的人买翡翠了’ ‘您是喜欢水头好的，还是想要个有颜色的。’您喜欢带点翡还是有点翠!”‘‘您是想看个贵妃镯还是福镯’’! ‘‘您是想自已戴还是送人的!’’等等。然后再根据顾客回答做下一步提问，并不断的传达一些购买翡翠的信息，如‘买翡翠很讲究缘份的, 很多人特注重第一眼看得顺眼的那件!’ 又如‘‘买翡翠很多人是根据目的选择图案的’等等! 这些话题有助于打开与顾客沟通的话题.

三、是要提议把翡翠拿出来看，并帮其试戴。比如：您感觉哪一件顺眼可以拿出来近距离观察，选玉是个细活，还要看手感及佩戴的总体效果!一旦顾客同意拿出来时首先要帮助顾客带上，以便叙述佩戴美和整体效果美.

四、是要把玉递给顾客前先要赞美制作工艺. 比如：您注意看我们的雕刻工艺，非常精细，俗话说：三分料七分工. 您看这块玉形象生动，线条清晰流畅，俏色自然，抛光均匀!整体效果很协调!

五是要对玉的雕刻寓意加以描述. 先描述图案中单个人及物的寓意，不要过早总结综合图意，而是根椐看顾客的反应，顺其所好地给出综合。

六、是要与顾客轻松谈玉. 投顾客所好，讲玉质. 而不易过深过全的对玉质综合评价。

七、是与顾客聊玉文化，讲故事，话传奇，言听说，甚至拿身边的人举例. 并以将信将疑的语气与顾客扯天地，拉远近.

八、是把玉和顾客往一起撮合，论玉缘、谈感觉!

以上主要是针对翡翠的特殊性而特别强调的注意事项. 其他与珠宝的销售相似. 还要指出的是很多顾客是懂玉的或略知一二的!对于他们一定要尊重，多加夸赞. 即是他们说的有不对处. 也不必去纠正，而是用婉转语气去说道：“是的，这也是一种说法。不过人是这样说的…”!也有一些顾客在别处买的, 你柜台做对比找平衡的, 不要去偏低别人的商品, 而是先做个公正的评价!再附加一点愿望值. 比如: 这块玉看着还可以, 水头好, 比较细腻, 行家看水, 玉一定要润. 要是再一点翠就更美了!不过戴玉千万不能追求一次到位, 但求步步高升。至于价格吗，建议不要太在意, 即是请贵了，但缘份比什么都重要!

怎么介绍翡翠手镯的话术

翡翠是有几千年的历史，现如今人们购买翡翠不仅是为了翡翠的装饰作用，还有收藏和作为精神寄托的作用。今天给大家分享了翡翠的销售话术，赶紧来看看吧!

翡翠的销售话术

翡翠的知识比较简单也复杂，所以对卖翡翠时的话术也有比较高的要求，同时你去应聘的话，这些也是少不了的。

1、应聘时对于这个问题该如何解说：如果有顾客选翡翠手镯的话，应该怎么给顾客介绍翡翠手镯的好处?

对于相对低调的女性来说，翡翠手镯是一个不错的选择，主要是因为翡翠手镯有着优美的线条，在手腕处不仅修饰手腕，还高端大气，有益身体健康。

具体的好处有：

手腕处有着身体末端血液循环的穴位，长期的佩戴翡翠手镯可以促进血液的循环;

翡翠手镯中含有多种微量元素，长期的佩戴不仅对人体可以起到按摩的作用，还能让翡翠体内的多种微量元素进入人体，对人体有保健作用;

翡翠的触感是冰凉的，所以在夏天的时候摸着凉凉的，有镇定人心的作用。

2、应聘时对于这个问题该如何解说：顾客对于翡翠不是很了解，不知道翡翠的真假该如何辨别，怕被骗，该怎么解说?

对于翡翠我们国家有自己的检测部门，所以在购买时可以看商家有没有翡翠鉴定证书。两外，您来这里买，也肯定是对我们有些了解了，可以像周围人再了解下就知道我们这里的服务和翡翠质量了。

3、应聘时对于这个问题该如何解说：顾客看着翡翠上面有的不太干净，怎么消除顾客的疑虑?

翡翠是自然界的产物，经过上亿年的时间以及地壳变化才能形成，所以有点瑕疵是免不了的，就算是最好的翡翠A货也是有的，如果哪个翡翠一点瑕疵都没有那是不可能的，肯定是人为的经过酸洗的化学过程处理掉的。

翡翠销售技巧和话术

1、什么是水头，你说翡翠很透明，我看着怎么不透明呢?

其实翡翠的透明不是说像玻璃一样的透明(当然也有达到那么高透明度的翡翠。)您看，这两块一个是看其来很干，一个感觉比较润泽，润泽的这种感觉就是水头，看起来越润泽晶莹剔透的，颗粒不明显的，水头也就越好也就是透明度越高。种头也就越好了。您看，这件翡翠就是这样的水头。

2、为什么绿的比白的贵，但是现在你拿出来的就是白的比绿的贵呢?

翡翠翡翠，从颜色上来看呢，肯定是绿的贵，黄翡绿翠紫为贵嘛，现在这只虽然白地比较多，但是他涉及到翡翠的种头，就代表着他又多了一个优势，当然比只有一个颜色优势的翡翠贵了。你要是喜欢有水有种的，我可以帮您介绍并推介几个款式让您挑选。您觉得可以吗?

3、翡翠划得动玻璃吧?划得动玻璃和用头发丝缠着烧不断的才是翡翠，你这可以吗?

当然划得动。翡翠的硬度是6.5-7，玻璃的硬度才是5.5-6，指甲2.5，钢刀5.5，铜币3.5-4，钢锉6.5。但是这样是破坏性试验，是不科学的，这么昂贵的珠宝不建议这样试验。

用头发缠着烧也是不科学的，一个翡翠的鉴定是靠科学的见证的。试验都是破坏性的，科学上来说不建议，当然，如果你买单了可以试，不过我想这么贵重的珠宝谁都不愿意吧。(罗列一些事实，如把头发丝缠在冰块上不留缝隙也烧不断，缠在铁质器皿上不留缝隙也烧不断，1、2秒内是可以的，且是用火机的内焰。)

4、顾客想买翡翠，但是自己犹豫不定，要找个参谋，改天来买，在这种情况下，导购应如何做?

这说明你没得到他的信任!或者说你的专业能力没有说服他!所以，在推荐翡翠时，要做对比，并敢于否定某些不适合顾客的翡翠，甚至一些高价位的!获得顾客对你的信任!但我们很多营业员总是想去推荐高价位的，而且对自己的商品个个都说好!所以顾客对你不相信!所以就很难成交!往往是一去不回!

5、对翡翠似懂非懂的顾客，用从网上看到的知识来批评你的产品，该如何回应顾客把他留住?

看来你是行家!以后多来我们店指导!我们对这方面知识还是不太全面!不过最近不少行家都来我们店看货!说是我们的翡翠相对来讲还不错，尤其价格标的比较实在!我们老板也说，行家懂价格，不能乱标价!

同时，顾客留下来后，要说:先生/小姐，看您就是行家，我也很喜欢翡翠呢，您平时比较喜欢什么种水的翡翠呢?(用自己的专业委婉的和顾客切磋，让顾客信任你)

关于翡翠的销售话术

1、 佩戴翡翠手镯不但可以彰显气质和品位，他还可以作为传家之宝世代相传，相传，翡翠手镯是龙宫的王子爱上了一位凡尘女子，为了给他幸福，她变成一只翡翠手镯戴在了这位女子的手上，随时呵护在女子的皓腕间，时时刻刻保护着她。从此，人们都说佩戴手镯的人，能使人免于伤害而受到手镯的保护，现在，男人送手镯给他爱的人，是希望手镯可以套住他，并呵护其一生，并可以传给儿女，作为保护神，期盼他们像自己一样幸福一生，所以现在的女人都希望拥有一只这样的手镯。

2、 黄金显得比较富有，翡翠显得有内涵且贵气，金镶玉显得既富又贵!既有福气，又有贵气。

3、 玉在古代也是传家之宝，我们看电视，一般婆婆见媳妇第一面的时候，都会给一块翡翠手镯或者玉佩的，都说这句台词：“这个是我婆婆给我留下的，我婆婆说，遇到准媳妇的时候，就把这块玉给她，现在我送给你做个纪念”，这件首饰，多年以后，从一代人传给下一代人，这是多么有意义的事情啊，所以说：“黄金有价玉无价”，这份感情是无价的，多少钱都买不回来。(翡翠刻字服务)

4、 我听顾客说，在缅甸，看你带的翡翠有多好，就知道您的身份有多高，在古代君子都会佩戴一枚玉在身上，现实自己的身份和地位，古代做官的官帽，上面都镶有一块玉。

5、 翡翠质地细嫩润滑，通透清澈、晶莹凝重、碧亮喜人，而且对人身体有益。

6、 玉必有工，工必有意、意必吉祥、翡翠是避邪保平安之物，可以试戴相传的，您可以传给子孙，让他成为传家之宝。