打12315投诉老凤祥有用吗？

当然是有用的啦！可以拨打12315进行投诉

12315”要满足一下情形才可以受理，如果无法解决，12315会提供给您解决思路，而且12315电话直接打到市里边，然后再分到各个区，您可以继续拨打12315，提出无法得到满意的解决方案，请求再次协助处理。

12315消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

一、拨打情形

1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时

二、拨打方法

1、拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

2、另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号12315。

老凤祥官方网站

同郁闷。6月份刚买的项链，戴了不到一个半月，脖子被划伤，于是用手仔细检查，发现有两处接头处很锋利。明显是做工问题。拿到专柜去解决，店员说是自己弄成这样的，说可能是衣服拉链等，如果是冬天，我倒还真无话可说，但大夏天的，谁穿带拉链的上衣。而且，那明显不是一般外力可以导致的，除非你拿工具给磨出来。。。于是打总部售后，人说买金饰就是这样，只有一个星期的包退包换期限，现在要么返厂维修，需要一段时间，要么交一定的手工费换条新的。也就是说，一个星期后你发现的任何问题只能自认倒霉，老凤祥是绝对不会承认是自己的做工质量问题的。我说可以找相关部门鉴定问题产生的原因，人售后说“可以这样，但这样对你更不划算！”虽然谈不上店大欺客，但是这种霸王作风，也挺让人不齿的。不过话说回来，这样终究会砸掉自己牌子的。以后不会再买。

老凤祥投诉电话只有一个吗

进入下面的网页：

点击所需的省份可以看到该省的客服投诉电话。

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