1、可能是保鲜柜里面的风机出现了故障，这时候就需要重新更换一个新的风机。

2、也可能是因为电源处接触不良，需要将电源线拔出来再重新插入进去。

3、压缩机本身出现了问题就需要重新更换一个新的压缩机。

4、制冷剂长期的使用已经消耗完了，又或者是制冷剂的泄露，导致制冷剂不足了，请专业的维修人员重新添加制冷剂。

5、没有做好清洁的工作，导致里面的管道由于赃物堆积，造成了堵塞的现象，需要重新清洁冰箱。

6、注意事项：平时在使用保鲜柜的时候，一定要将保鲜柜放在散热比较好的地方，保证保鲜柜得到充分的散热，这样冰箱不容易出现故障。不要长期打开保鲜柜的门，使用完保鲜柜之后并且要将保险柜关闭好，以免冷气从保鲜柜排出来，如果有冷气从保鲜柜拍出来，也是会造成保鲜柜结冰的，从而导致保鲜柜不制冷了。对保鲜柜的排水孔需要定期清洁，以免排水孔被脏污堵住，导致保鲜柜的结冰，影响制冷效果。