超市员工培训内容

1、接待顾客要精力集中，举止大方，言语文雅，不得使用方言，随时观察顾客心理；介绍商品要客观，不夸大、有耐心、多参谋、多介绍； 2、拿取商品要轻快，双手递送，顾客挑选好后应引导顾客至…