114查号台是中国电信重要的服务窗口，为广大客户提供7*24小时不间断的电话号码查询和信息查询服务。为更好的服务社会，进一步丰富查询信息，近期开通了列车时刻及长途客运信息查询、天气预报查询、农历日期查询、特色饭店查询、车牌号归属地等查询，下一步即将开展人工提醒、位置查询、短信报号、随身号簿、企业总机等服务。总之，114台将以客户为中心、以服务为导向，不断丰富查询内容，提升服务品质，努力将自己打造成一个既有号码查询、信息介绍、服务导向的综合信息服务平台。

基本简介

中国114企业网是一家企业对企业(B2B)的企业信息查询平台，为客户提供优质产品信息，同时也为商家提供全面的市场推广服务。由于独特的市场定位和深度的服务内容，中国114企业网已成为中国商家沟通、交流、发布及获取信息的重要渠道。此外，114查询也是电话号码查询的平台，能够查询各地区的电话号码以及归属地等信息。

传统业务

1、优先报号（行业推荐）：当用户提出不确定号码信息需求，如某一类产品、某一行业、某一行业所经营的项目时，114将报出该企业的电话号码。

2、语音报号（语音播报）：企事业单位（包括私营业主）可以将本单位的介绍、商业信息或产品信息放到114平台进行发布。在用户查询该单位的电话号码时，可以播放录制好的语音信息。

3、品牌查询：用户以合法注册的品牌、商标为查询条件提出号码查询需求时，114平台可以查询到办理了此项业务的品牌对应生产厂家、直属公司或专卖店的电话号码。

4、查询转接：如果您办理了查询转接业务，114查号台可直接将话务转接到您的电话上，查号人无需二次拨号。既方便了用户，也不会让您错过任何一个机会。“不需要再费心去记忆复杂的电话号码，拨打114直呼其名就能转接”。

5、临时报号:企业由于业务推广的需要，临时使用的电话号码，如抽奖号码、演唱会售票热线等，可以在114系统中进行临时公布。

6、企业冠名：客户拨打114查询号码时，在自动语音报号之前可以播放“冠名引导音”，如（某某公司或产品为您报号，请您记录）。

7、列名查询（注册名称）：为用户提供一个电话多个名称的查询服务,让用户无论是使用实用名称或是注册登记名称都能在114台进行查询。

8、排序报号：根据客户的申请，在114系统中对该客户对应名称下的多个电话号码进行排序，重新确定其播报顺序，提供个性化的报号服务。

9、媒体延伸：商业客户可以将其在电台、电视台、报纸等媒体上发布的信息提交给114平台，转换为语音信息。普通用户可以通过拨打114，提供媒体名称、时间、大概内容等信息，查找到具体的语音信息内容。

10、传真报号：传真报号：企业可以将本企业的介绍、商业信息或产品信息放到114台进行发布。在用户查询该企业的电话号码时，可以提示用户通过传真的方式看该企业的介绍、产品信息等。（暂未开通）

11、随身号簿：单位用户或个人用户可以将其独有的通信资料交由通信公司代为存储、建立一个专有的号码簿，并可随时通过拨打114（用户需要输入查询密码）对号码簿中的号码信息进行查询。（暂未开通）

12、短信报号：114将查询后的结果以短信方式发送到用户终端上。现只发送至三甲医院电话和联通手机。

13、语音外呼：以语音播报的形式向用户发送信息，可以是业务宣传、产品推广、用户通知、客户回访等。

14、外包业务：主要是指企业为了提高运营效率、降低成本并为客户提供更优质的服务，通过租用专业化呼叫中心提供的各种资源（语音资源、座席资源、人力资源等），建立自己的客户服务平台，向本企业的客户提供咨询、查询等多种服务。

114挪车服务

114号码查询平台，开通“挪车”电话服务。当自己的车被堵时，只需拨打114查号台报出车牌号，就能迅速联系车主并及时挪走车辆。

114黄页

114黄页是全球最大的中文黄页门户网站，除了具备传统网络黄页的功能外，创造性的增加了产品黄页、供求黄页、资讯黄页、招商黄页等多种围绕企业应用的增值服务，大大拓展了普通网络黄页的应用范围，用户可以方便的查询企业和商户的基本信息资料以及有关的产品信息、供求信息、资讯信息和招商信息，中国114黄页另外还同时提供商务指南、网址分类、网站建设以及实用小工具等，另外中国114黄页还具备，能在同一个分站腹部内容在全国几百个分站网页的首页面，达到立体宣传的效果，同时增加的企业之间的垂直销售，开辟了在网络中的又一先河，在2011年年底的时候中国114黄页集团旗下的中国114黄页打折网，也同时上线，点击率在短短的两到三个月的时间，迅速从每天几百的点击率上升到几万的点击率，达到的迅速猛进的发展速度，是近年来，难得少有的发展快速的网站之一。

114自动查号

114自动查号是在微信公众平台提供的自动查号，电话查询，快速自动查号平台。可查询数十万户精准吃喝玩乐等电话，号码以文本方式回复，很省流量。

主要现状

截止到2011年8月，中国114企业网的注册企业用户已达近二十万家，产品目录数超过六十万个，每天贸易信息上万条，每天的浏览量达数十万以上。会员主要来自中国，平均每天发出的贸易查询数多达一万个。中国114企业网的流量60%来自于国内，40%来自于国外。国内网站浏览者接入商电信为48.8%，联通为43.6%，其余7.6%为铁通、移动等其他接入商。国内访问者数量以广东、山东、江苏、北京、上海、河北居多。中国114企业网以成为国内重要的企业贸易信息服务提供商之一。