国华人寿保险股份有限公司成立于2007年11月,总部位于上海市地标建筑上海中心大厦,注册地湖北武汉。是由原中国保险监督管理委员会批准设立的全国性、股份制专业寿险公司,目前注册资本为48.46亿元。截至2020年12月底,国华人寿总资产为2327.72亿元,净资产为274.2亿元。
企业文化
企业使命
让中国每个家庭拥有保障和幸福。
企业愿景
成为最能为客户、员工、股东、社会创造价值的金融服务集团。
企业核心价值观
信任:信任于人,取信于人。
信任,是文本契约的重要补充,企业生存的基础。既要取信于人,也要信任于人。
我们被客户信任,客户才能相信并购买我们的产品;被员工信任,员工才能与公司患难与共、共同成长。
信任于人,企业才能充分授权,提升效率;员工才能通力协作,发挥潜能,积极工作,实现目标。
责任:勇于担当责有攸归。
责任,是企业经营的必需。既要有所作为的勇于担当精神,又要具备恪尽职守的责有攸归态度。
我们必须具备责任意识,勇于担当,有效执行;坚守本职岗位,用责任与专业推动工作,才能担负客户的信任。
我们必须坚守责任精神,及时发现客户需求,为员工创造事业平台,为股东创造持续价值回报,为社会践行社会。
管理职责,使社会幸福、繁荣。
精益:精益求精创新进取。
精益,是国华人做事的态度。以不断改善的态度精益求精;以创新进取的精神追求卓越。
我们倡导精益文化,算帐经营,务实高效,创新进取,挑战自我。
我们坚持精益思想,迅速响应需求,不断改善流程,提升资源效率,将每件事情做的更好。
价值:创造价值分享价值。
价值,是企业经营的要求。持续创造价值,是企业经营的核心;乐于分享价值,是企业良性运行的基础。
我们的价值——为客户:提供优质的产品,便捷的服务,幸福的一生。
为员工:创造生活的来源、事业的田园,精神的家园。
为股东:创造持续稳定回报。
为社会:丰富公众保障服务,使地方社会幸福、繁荣。
公司司训
以人为本信任为先;
勇于担当责任在肩;
创新进取精益求精;
优化成长价值共赢。
领导介绍
董事长:刘益谦
新理益集团有限公司董事长,国华人寿战略决策委员会主任,因在投资领域的传奇经历被外界称为“法人股大王”,被誉为“中国巴菲特”。
凭借敏锐的市场洞察力和前瞻性,秉承长期价值投资理念,不囿于传统投资方式,精通国内、外各投资品种的特性,涉及证券、保险、房地产及艺术品拍卖等各种投资领域。
总裁:付永进
国华人寿保险股份有限公司执行董事、总裁,管理学博士、注册会计师。曾任天茂实业集团股份有限公司总经理、副董事长,海口农工贸(罗牛山)股份有限公司副董事长。
不但具备丰富的实业运营经验,在资本运作与投资领域也有独到的战略眼光与大量的成功案例。
战略规划
国华人寿将抓住保险产业发展的大好机遇,勇于挑战,实现初创期的跨越式发展。中长期的奋斗目标是,把国华人寿办成一个国内领先、国际知名、最能为客户、股东、员工创造价值的金融保险集团。实现这样一个目标要分三步走:
第一步,专业化。
从二〇〇八年开始,力争在三年内实现全国的战略布局,打造具有专业化水平、内涵价值较高、品牌影响力与市场影响力较大的一流的专业化寿险公司。
第二步,集团化。
积极创造条件,实现集团化的战略架构。五年内,实现集人寿保险、财产保险、养老保险、健康保险与资产管理等一体化的金融保险控股集团目标。
第三步,国际化。
做好精细化管理,提高业务内涵价值,积极参股国外金融机构,开设境外分支机构,实现国际化经营。
全体国华人立志发扬艰苦创业的精神和务实高效的作风,实现国华人寿伟大的目标!
公司历程
2012年
4月26日上海市现代服务业联合会会长周禹鹏莅临我司视察指导工作。
4月21日-22日国华人寿个险一季度顶尖高手参加南京峰会暨第九届世界华人保险大会系列活动。
3月27日国华人寿新时期企业文化培训在宁波举行,标志着国华人寿新时期企业文化正式落地。
3月24-27日国华人寿高级管理干部培训班在宁波顺利举办。
3月20日国华人寿安徽分公司获批开业。
3月15日国华人寿在上海举办“3.15消费者权益保护座谈会”,邀请行业协会、客户代表、媒体共同参与,现场对国华“二十一条承诺”进行了宣导,并就如何有效做好销售误导管控进行了讨论。
3月12日国华人寿推出系列消费者权益保护活动全面提升保险服务品质。
2月21日国华人寿召开了开展防治销售误导工作的全国会议,全系统综合治理销售误导专项工作正式启动。
2月10日-13日国华人寿启动首届“牵手绿丝带,公益1+1”公益活动项目。
1月中旬2011年度金融理财口碑榜”在北京揭晓,国华人寿以其良好、特色的用户体验当选“2011年度最佳服务创新保险公司奖”。
1月19日河北分公司成功举办分公司成立三周年庆典
1月下旬国华人寿与中国联通达成3G应用业务合作框架协议
2011年
2010年12月26日
国华人寿湖南分公司获批开业,成为国华自成立以来的第16家省级分公司。
2010年12月13日
在《理财周刊》举办的上海保险行业年度大奖颁奖典礼上,国华人寿荣获两项大奖,即“最具成长力寿险公司年度大奖”和“保险业综合理财类保险计划年度大奖”。
2010年12月12日
国华人寿青岛分公司获准开业。
2010年12月3日
国华人寿在由中国青少年发展基金会、百年职校共同举办的百年爱心慈善晚宴上捐资10万元,借此帮助更多中国贫困农民家庭解决其子女的教育和就业问题,促进社会和谐进步。
2010年11月
国华人寿注册资本金增至12亿元人民币。
2010年10月28日
国华人寿荣获财经风云榜“2011年度保险业最具潜力品牌”奖。
2010年10月28日
国华人寿深圳分公司获批筹建。
2010年10月21日
国华人寿正式启用95549客户服务号码,原400号码将与95549并用一年时间。
2010年9月18日
国华人寿安徽分公司获批筹建。
2010年8月27日
国华人寿捐资百万设立天津大学“吴育华奖学金、励学金”以鼓励天津大学管理学领域的优秀学子及资助贫困学生完成学业,并希望以此来支持天津大学的教育事业。
2010年7月5日
国华人寿赞助上海女排签约仪式暨“自由·人”公益计划启动仪式在上海隆重举行,这不仅是国华人寿参与推动体育事业的又一行动,也开启了“自由·人”公益计划的序幕。
2010年6月30日
“国华华瑞丰年两全保险(分红型)B款”荣获由中国保险报、中保网主办的“2011第二届中国保险新渠道发展论坛暨‘2010中国保险创新产品评选颁奖仪式’”最具品牌成长力大奖。
2010年6月30日
国华人寿山西分公司获准开业。
2010年5月10日
国华人寿四川分公司获准开业。
2010年4月28日
国华人寿紧急启动相关理赔绿色通道,以应对台湾小火车事故,5月9日完成了首笔身故保险金15万元的赔付,这也是本次保险事故中两岸第一笔身故保险金赔款。
2010年3月16日上午
国华人寿电销上海分中心正式开拨。
2010年3月1日-4月30日
国华人寿开展“发现黑暗的美丽-2011地球1小时”活动,旨在推广低碳环保理念,唤起更多的人对环保的关注。
2010年2月12日
国华人寿重庆分公司获准开业。
2010年1月23日至24日
国华2010年年终工作会议在上海顺利召开。此次会议在肯定公司前三年探索成果的基础上,总结经验提出了进入“成长与优化”发展阶段的主要目标与任务,为公司2011年及“成长与优化”阶段的发展指明了方向与目标。
2010年
2010年11月22日
获中国保监会批准筹建。四川分公司是国华人寿自成立以来开设的第13家省级分公司,也是国华人寿继开设重庆分公司之后进驻西南地区的又一举措。
2010年7月
国华人寿注册资本金增至10亿元人民币左右。在公司资本偿付能力一直保持高于监管标准的背景下,此次顺利增资更为公司可持续发展提供更加坚实的基础和保证。
2010年6月
由于国华人寿在慈善事业的杰出贡献,国华人寿在《保险文化》2010年6月刊特别策划的《中国保险慈善榜》上被评选为慈善新秀10强。
2010年5月
国华人寿成为湖北省第十三届运动会特邀合作伙伴,这是国华人寿积极回馈社会、做责任企业公民的又一行动。
2010年5月1日
国华人寿在河南、山东、广东、北京、浙江、上海、河北、江苏八个省市同时启动“看世博,把世界带回家”活动,邀请数位幸运者体验上海世博之旅。
2010年4月
在4月14日青海玉树发生7.1级地震后,国华人寿以公司名义向玉树地区捐款20万元,并组织公司员工以自愿形式为灾区人民献上一份爱心。
2010年3月24日
《中国保险网》报道,国华人寿位居2009年中资寿险公司增速排行第一。
2010年3月3日
上海分公司作出了一例少儿重疾理赔,合计理赔款60万元,及时获赔客户的父母亲送来了写有“雪中送炭,情系国华”的大红锦旗。
2010年1月24日
国华人寿2010年度会在上海召开。付永进总裁在会上详细阐释了国华未来发展三阶段规划。会议提出了2010年的努力方向与工作重点,为冲刺第一阶段目标在思想与方向上达成共识。
2010年1月20日
我司召开了Xmaster报表工具的签约及启动会,标志着公司在信息化建设上迈开了新一步。
2009年
2009年12月8日
国华人寿资金平台正式启动。资金平台的启动意味着公司向先进现金的管理理念迈出了历史性的第一步。同时,公司拟借助此平台通过收付费渠道的拓宽、技术的创新打造公司独特的客户服务品牌。
2009年11月7日-11月10日
国华人寿首届高峰会暨二周年司庆活动在海南三亚盛大召开,来自国华人寿8家机构的近200名销售精英和团队主管参加了此盛事。海南省三亚市副市长姚磊、国华人寿名誉董事长乔林、董事长刘益谦、董事胡电铃、总裁付永进及总裁室其他领导,总、分公司各级领导与精英们一起见证了这一辉煌时刻。
2009年11月
国华人寿为进一步增强公司经营实力,确保公司稳健持续增长,于2009年11月获得中国保监会批准再次增资,国华人寿注册资本金由成立初期的3亿元增至8亿元人民币。
2009年10月21日
国华人寿广东分公司作出一笔数额为6万元的意外身故理赔款,从受理到结案仅用了1个工作日。
2009年8月
国华人寿09年年中工作会议召开,会议对公司09年上半年各方面的进展、公司步入寿险行业中上水平的发展态势做了肯定。并提出继续坚持“突出效益、精细运作、创新模式、健康发展”经营指导思想。
2009年6月25日
国华人寿嘉兴中心支与浙江嘉兴市南湖区政府签订新居民意外综合保障计划项目,是国华人寿坚持创新经营、差异化发展的再一次体现。
2009年5月31日
国华人寿广东分公司与广州越秀区启智学校共同参与“亲子同乐庆六一”活动,并向全体学生捐赠爱心礼物。
2009年5月14日
江苏分公司获准开业,作为第八家省级分公司的落定之举成为国华人寿第一阶段全国性机构布局战略的收官之作。
2009年3月
国华人寿荣膺中国保护消费者权益“重质守信3.15放心单位”,国华人正用自己的诚信与责任准则获得社会的认可与肯定。
2009年2月
国华人寿作为唯一一家新型寿险公司获“2008中国金融企业慈善榜保险业突出贡献奖”。
2008年
2008年9月28日
国华人寿保险股份有限公司广东分公司东莞、佛山中心支公司经广东保监局批复获准筹建。
2008年9月22日
国华人寿保险股份有限公司河南郑州登封、荥阳营销服务部经河南保监局批准设立。
2008年9月19日
国华人寿保险股份有限公司全国第一家中心支公司–绍兴中心支公司正式开业。
2008年9月18日
国华人寿保险股份有限公司杭州市解放路营销服务部经浙江保监局批准设立。
2008年9月16日
国华人寿保险股份有限公司北京分公司宣武营销服务部经北京保监局批准设立。
2008年9月11日
国华人寿保险股份有限公司嘉兴中心支公司经浙江保监局批准筹建。
2008年9月10日
国华人寿保险股份有限公司淄博中心支公司、烟台中心支公司经山东保监局批准设立。
2008年9月3日
国华人寿浙江分公司绍兴中心支公司、温州中心支公司经浙江保监局批复获准开业!
2008年9月3日
国华人寿保险股份有限公司上海分公司经上海保监局批准设立。
2008年8月27日
国华人寿保险股份有限公司河南分公司金茂营销服务部经河南保监局批准设立。
2008年8月19日
经中国保监会正式批准,国华人寿注册资本由3亿元人民币变更为6亿元人民币,创造了新开设保险公司原有股东短时间内增资幅度新纪录。
2008年8月5日
国华人寿保险股份有限公司广东分公司获广东保监局批准开业!
2008年8月4日
国华人寿张江后援中心正式启用。
2008年7月24日
国华人寿在上海嘉定召开2008半年年度工作会议。
2008年7月1日
国华人寿河南分公司获中国保监会河南保监局颁发的经营保险业务许可证,同意我司河南分公司在河南省行政辖区内经营:人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务,经中国保监会批准的其他业务。
2008年6月30日
国华人寿保险股份有限公司山东分公司淄博、烟台、济宁中心支公司获山东保监局批准筹建。
2008年6月19日
国华人寿保险股份有限公司山东分公司长清、平阴营销服务部获山东保监局批准筹建。
2008年6月13日
国华人寿保险股份有限公司浙江分公司温州、绍兴中心支公司获浙江保监局批准筹建。
2008年4月29日
国华人寿北京分公司获中国保监会北京保监局颁发的经营保险业务许可证,同意国华人寿北京分公司在北京市行政辖区内经营:人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务,经中国保监会批准的其他业务。
2008年4月24日
国华人寿浙江分公司获中国保监会浙江保监局颁发的经营保险业务许可证,同意国华人寿浙江分公司在浙江省行政辖区内经营:人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务,经中国保监会批准的其他业务。
2008年4月24日
中国保监会做出了《关于国华人寿保险股份有限公司筹建上海分公司的批复》,同意国华人寿保险股份有限公司上海分公司筹建。
2008年4月22日
国华人寿山东分公司获中国保监会山东保监局颁发的经营保险业务许可证,同意国华人寿山东分公司在山东省行政辖区内经营:人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务,经中国保监会批准的其他业务。
2008年3月5日
中国保监会做出了《关于国华人寿保险股份有限公司筹建河南分公司的批复》,同意国华人寿保险股份有限公司河南分公司筹建。
2008年1月30日
中国保监会做出了《关于国华人寿保险股份有限公司筹建浙江分公司的批复》,同意国华人寿保险股份有限公司浙江分公司筹建。
2007年
2007年12月30日
中国保监会做出了《关于国华人寿保险股份有限公司筹建山东分公司的批复》,同意国华人寿保险股份有限公司山东分公司筹建。
2007年12月28日
中国保监会做出了《关于国华人寿保险股份有限公司筹建北京分公司的批复》,同意国华人寿保险股份有限公司北京分公司筹建。
2007年12月14日
获中国保监会批复,同意公司总部办公地点变更为上海浦东新区银城中路168号上海银行大厦23层。
2007年11月26日
国华人寿保险股份有限公司在上海香格里拉大酒店举办了隆重的开业揭牌仪式,上海市人大常委会主任龚学平同志出席并与上海市保监局局长孙国栋同志为公司开业庆典揭牌。
2007年11月8日
上海市工商行政管理局对国华人寿保险股份有限公司下发营业执照。
2007年10月31日
中国保监会做出了《关于国华人寿保险股份有限公司开业的批复》(保监发改1381号),同意国华人寿保险股份有限公司开业。
2004年7月12日
中国保险监督管理委员会下发(保监发改1259号)文件,国华人寿保险股份有限公司获准开始筹建。
负面新闻
保监会于2014年8月至9月底,组织天津、山西等18个保监局对人身保险公司开展银保业务专项检查,共抽查了19家人身保险公司的51家分支机构。
2015年1月末,保监会通报了开展银保业务专项检查发现的八大问题,对新华人寿、生命人寿、合众人寿、太平洋人寿、国华人寿、泰康人寿等多家保险公司点名并要求其整改。
检查发现,部分保险公司总公司财务制度未明确可否报销基层机构处置非正常满期给付与退保事件、处理客户投诉的相关费用和补贴,或规定的报销额度较低,导致基层机构采取虚列招待费、宣传费、会议费、虚列银保专管员佣金等违规手段套取资金,用于处置客户纠纷。中国人寿、华夏人寿、泰康人寿、合众人寿等公司此类问题尤为突出。
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