周大生黄金退货（周大生黄金售后）

今天刚买的周大生黄金首饰能无理由退货吗？

黄金是属于一种特殊物品，它是易损耗的，通常是不支持七天无理由的。 如果商家承诺了无条件退货就可以退，否则商家只有在有过错或者其他违约行为的时候才可以主张撤销买卖合同，否则就不能退。根据我国《消费者权益保护法》黄金铂金饰品如果没有质量问题是不可以退的。但是在实际操作中一般可以和柜台协商换货，补差价。

周大生一口价退换政策

在周大生买的一口价黄金不可以去换成按克重的。

首先，其实各种金店品牌标注“一口价”的首饰一般为3D硬金的款式居多。因为3D硬金可以让黄金克重轻但做出来的饰品体积大。

还有很多动物造型，或者更难塑造的设计都可以用3D硬金打造出来。可以说3D硬金硬度高、造型好看、做工一次成型、无焊点，这些对比一般黄金首饰都是3D硬金所拥有的优势。而当3D硬金作为一口价黄金的主力军的时候，这些工艺优势就导致了黄金首饰格会高。

除了这个因素，还有一个因素。黄金的金价是根据国际金价来决定每日的涨幅的，做成黄金首饰以后黄金的价格一般就是每克的金价加工费，所以黄金的金价可以说是很透明的。

但既然作为商家那肯定是要盈利的，这个时候一口价黄金首饰就成了一个很好的策略，因为它基本跟克数是没有多少关系了。

自成立以来，周大生一直坚定不移地致力于钻石文化的推广和传播，不遗余力地实施品牌价值的全方位提升。这期间，中国珠宝业也完成了从数量扩张、粗放经营向注重质量、打造品牌的转变，以周大生为代表的优秀珠宝品牌全面地完善自身的运营服务管理体系，成为行业发展的中坚力量。

至2019年3月31日周大生已拥有40个区域运营管理机构，公司门店总数为3457家，其中自营店296家，加盟店3161家，覆盖全国32个省市的300多个大中城市，全面覆盖祖国大陆所有省、自治区、直辖市，深受广大消费者青睐，已成为国内最具规模的珠宝连锁品牌。

周大生自主创新、业内首创情景风格珠宝，全新打造的“百魅吊坠系列”、“旗舰钻饰系列”和“百姿女戒系列”三大系列新品，一经推出便得到消费者的青睐，引领潮流成为行业翘楚。

周大生云店退款客服多长时间

七天。

周大生饰品七天内可以退换货，但是前提是没有佩戴过，没有被损坏，不影响第二次出售，依照前款规定进行退货，更换，修理的，经营者应当承担运输等必要费用。但是消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。经营者和消费者另有约定的，按照约定。