云南翡翠退货投诉电话（云南翡翠退货投诉电话是多少）

云南买的翡翠上当了，不到一个月还有办法退吗？

没有。

《消费者权益保护法》第二十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换，修理等义务。

扩展资料：

用户购买翡翠注意事项：

翡翠手镯是翡翠类别中最火热的款式，样式虽然简单，但是在挑选翡翠手镯的时候也有很多细节需要去注意。

一般来说购买翡翠手镯需要注意检查验有无纹裂、检查其质量有无缺陷、圈口尺寸是否合适和是否有杂质等。

圈口尺寸也就是说镯子的公称直径，通常以戴在手腕子上带一指间隙为宜。太大非常容易滑掉，很小了会难受的。假如不确定性自身合适配戴的圈口，最好是先试再买。

参考资料来源：百度百科-翡翠

参考资料来源：人民网-专家教你如何鉴别真假翡翠

云南旅游购买翡翠上当

现在有解决方案了：找昆明当地的12315投诉，说明了情况。

然后又给当地的旅游购物协会打了投诉电话；云南买翡翠被坑，可以通过以下方式进行维权，退货退款：

1、收集齐全购买凭证，比如：小票，发票，收据等。

2、尽量还原原包装，不影响商家二次销售。

3、以佩戴不舒服为由，申请退货退款，绝不接受换货。而且不涉及假货，高价之类的理由，无法举证。

4、推三阻四，可以投诉购买当地，工商管理部门，由工商出面协调退货。

5、 昆明旅游质监投诉平台

6、旅游投诉方面，“游云南”App成为“五一”假期赴滇游客的首选投诉渠道，并且在“在线投诉”“语音投诉”“电话投诉”3种投诉渠道中，游客较偏爱“在线投诉”！！

7、12301投诉，昆明旅游质监投诉平台，人民网旅游3.15投诉平台，云南省工商行政管理局12315互联网投诉举报平台，中国质量万里行，这些网站上都投诉了，旅行社，商家，甚至会展中心，只要有关的都投诉他们，第一次给我打电话给我打八折，没同意，就要退，每天投诉

打洛中缅边境翡翠城里的翡翠严重欺骗客户，虚高价格厉害，想退货怎么办？求助云南旅游部门不管？

会管。建议向西双版纳旅发委投诉 电话：0691-2122323，0691-96927。

如解决不满意可向云南省旅游执法总队投诉：电话：0871-64608315

详细的云南西双版纳旅游，路线订制，景点介绍，云南旅游路线攻略，云南美食等吃、往、行、天气等各种攻略可参考：就去云南

云南买翡翠退货怎么处理？？急急急哪位朋友能告诉我？？

你好，你可看下销售单上有没有商家的联系电话，有的话打电话先和商家沟通，说自己给家人带的翡翠，家人不喜欢要退货，不要说这块玉不值这个钱，如果你和他们扯到价格的话他们就让你去鉴定这个东西值多少钱，而现在没有任何机构帮你鉴定价格人家只给你鉴定真假，然后那边会咬住不是假的就不退你货了。你态度要坚决执意要退，如果第一部步不行，那边让你换货或者不让你退，那就直接打当地旅游局电话，如实告诉他们情况，并把商家的联系电话和旅游部门的人，让他们之间沟通，他们会处理的，一般出去旅游景点购物，30天之内可以退货的。我是一个云南昆明翡翠珠宝商，好多顾客都是来云南旅游景点买翡翠被坑，大部分都退货成功。祝你好运！

答案来自：张玉堂翡翠

我有朋友在五一期间去云南玩，被导游忽悠购买了翡翠貔貅，现在想退，可以打12301吗

是打12315吧，不过你打这个，他们应该不会受理，你要先跟商家协商下。看下是否可以退换货，不过我认为希望不大。除非你能证明这个翡翠貔貅是存在质量问题。买翡翠可以到意绵绵珠宝。可以7天无理由退货。

《消费者权益保护法》第七章中做出规定，经营者有下列情形 之一的，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：

（1）商品存在缺陷的；

（2）不具备商品应当具备的使用性能，而出售时未作说明的；

（3）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；

（4）销售的商品数量不足的；

（5）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、 退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

（6）经营者对消费者进行侮辱、诽谤、搜査消费者的身体及其携带的物品,侵害了消费者的人格尊严或者侵犯了消费者人身自由的；

（7）经营者以邮寄方式提供商品，但未按照约定方式提供的；

（8）对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的 商品,一旦出现问题，而未承担三包责任的；

（9）经质量检验、鉴定后，判定为不合格的商品，消费者要求退货，而经营者不退的；

（10）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

以上10条中第1条所述的商品（产品）缺陷，是指商品（产品)存在着危及他人人身、财产安全的不合理危险,并造成了消费者的人身伤害或者财产损失。民事责任，是指公民或法人在民事法律关系中应负的责任。承担民事负责的方式有：

（1）停止侵害；

（2）恢复原状；

（3）消除影响，恢复名誉，赔礼道歉；

（4）修理、重作、更换；

（5）包修、包换、包退或履行相关的质量保证责任；

（6）退还货款或者服务费；

（7）退还多收的货款或者服务费；

（8）补齐商品数量或者服务内容；

（9）赔偿损失。

上述9条承担方式，根据实际情况可单独适用，也可合并适用。值得指出的是，在守法这个问题上，人人的地位都是平等的，在购物的过程中，由于消费者的过错，致使经背者的合法权益受到侵害的，消费者亦当承担相应的法律责任。