淘宝定制手镯和商家描述严重不符怎么维权
收到商品之后，发现商品和实际描述不符合，可从以下几个方面解决：
1、通过照片可以直接看出的，淘宝有权根据商品图片直接认定，并且退货。
2、通过肉眼无法做出判断的，比如材质不符，您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件，比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证，以便淘宝合适处理。
定制产品退款技巧
1、 如果买家收到货物后针对定制商品描述不符问题提出了疑义，请积极主动做好售后服务，自行与买家协商解决该争议问题；
2、 同时也请核实双方之前聊天记录中的约定情况，并核对产品是否存在不符；如有不符，请主动联系买家协商处理；
3、 若以上两项都没有去做，买家申请了淘宝介入，淘宝会根据买卖双方举证情况来处理。一旦淘宝判定商品确实存在描述不符的，支持退货退款，且来回运费也需要由自己承担，请注意。
定制指的是商业行为中顾客对服务商提供的服务进行挑选，以符合成本最低的情况下达成目标。而通常意义上的定制商品，是指买家介入产品的生产过程，将指定的图案、文字等印刷或制作到指定的产品上，从而获得自己定制的个人属性强烈的商品。
定制商品的处理原则
卖家出售的商品属于定制商品的，淘宝将根据买卖双方在交易前的约定情况来处理相应争议，定制商品不支持”七天退货”，卖家自行设定了退货承诺的除外。
【已有清晰约定】
若该商品存在描述不符、质量问题等情况，按照相应处理原则进行处理。买卖双方约定的商品交付时间届满前，买家不得要求退款，但明确表明不履行定制合同的除外。
买家无正当理由拒绝签收定制商品的，应当承担因此产生的损失，具体标准由淘宝根据实际情况判断。
【约定不清或无约定】
若与买家未约定具体交付时间的，应当在买家首次要求交付后的七十二小时内进行发货；若未在与买家约定的交付时间内发货的，淘宝支持退款买家。
若未与买家约定交付标准导致产生纠纷的，淘宝按照买卖双方约定不清进行处理，交易做退货退款，发货运费由您承担，退货运费由买家承担。因约定不清导致的其他损失由买卖双方共同承担，承担比例由淘宝根据具体情况判断。
若与买家已约定了交付标准，但该标准不清晰存在冲突，且未与买家进行确认的，淘宝支持退货退款，来回运费由您承担。
若与买家已约定具体交付标准，但买家在开始制作后提出新的需求（该新需求之前并未约定，同时该新需求将会导致商品的组成、功能、属性等发生改变），从而导致争议的，淘宝将根据买卖双方举证情况，按照“谁过错，谁承担”原则进行处理。
二、 定制商品的举证
如果买家表示收到的定制商品存在“质量问题”或“描述不符”，请按照对应争议处理中相关举证要求进行举证。
如果买家表示收到的定制商品与之前约定存在不一致时，需要根据淘宝要求就买家的争议点提供相应阿里旺旺聊天记录截图或阿里旺旺聊天记录举证号。
三、定制商品相关的运费争议
定制商品交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，买卖双方协商一致的除外。若淘宝判定商品存在描述不符、质量问题或未有效完成与买家之前的约定，则来回运费都需要承担；若存在约定不清的情况，则来回运费由双方各自承担。
淘宝上买东西结果发现与卖家描述不符想要退货可以吗？
千万不要确认收货，要申请退款。那你就一直申请退款啊。
可以退，你可以点要求退货，如果他不同意，你就投诉。有投诉这个按钮。还有，你不要忘记要一段时间就要求退货那个按钮，因为淘宝有自动打款这一项。如果你把钱打给卖家了，那么你可能就很难要回来了
你投诉的时候先不要急着把东西邮给卖家。
关于退货，你需要做长时间奋斗的打算，另外，因为是你提出来的，所以你要举证。把他们网页上商品描述截图下来，还有你收到的商品也要拍成照片，以及你买东西时跟卖家之间的聊天记录也可以截图。你这属于严重不符，所以是可以退货的。还有，不仅要退货，还要要求来回邮费都由卖家出。
从淘宝买翡翠什么情况下允许退货
从淘宝买翡翠，以下情况下允许退货：
1，所购买的翡翠，经过国家资质认证的权威鉴定机构出具证书，非天然翡翠A货，可以退货。
2，所购买的翡翠，与卖家所显示图片，货不对板，属于挂羊头卖狗肉，经淘宝介入，确定事实存在，可以退货。
3，所购买的翡翠，在卖家承诺的鉴赏期内（无条件退货期），买家不满意，可以退货。
淘宝货不对版，是不是可以退一赔三
1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。
2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。
3、如果买家收到的商品跟您的描述不一致的话，淘宝支持退货退款，来回运费由您承担;如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚，比如双方约定均码，但未约定具体尺寸;您与买家已经达成了退款协议，但是未对运费进行约定的，则需要您承担发货运费以及与您发货相同货运方式的退货运费;
4、您与买家未达成退款协议的，淘宝在介入后也无法确定是谁的责任，此时交易将做退货退款处理，发货运费由您承担，退货运费由卖家承担;
5、如果您出售的商品为闲置商品的话，闲置商品描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理;商品描述不符问题的淘宝举证：如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话，且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据商品图片直接认定;
淘宝天猫货不对板可以要求赔偿吗？
1、淘宝规则是，如果你买了描述不一致的，你会支持退货和退款。不支持索赔要求。除非你因为商品而受伤，因为浪费时间和精力，否则你不会得到赔偿。
2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。
3、如果买方收到的商品与您的描述不一致，淘宝支持退货退款，来回运费由您承担;如果买卖双方在交易中没有明确约定商品的描述，如双方同意平均代码，但没有约定具体尺寸;如果您已经与买方达成退款协议，但没有约定运费，您需要承担与您发货相同的运费和退货运费。
综上所述：可以，如消费者在购物平台买到假冒伪劣商品的，可以要求销售者赔偿给自己造成的损失还可要求其支付商品价款三倍的赔偿金，赔偿金不足500元的，为500元。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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