如何发展客户,让你的生意源源不断
用户的真正价值在于他能为你介绍新的用户,让你的生意源源不断,而只有当他们体验到一款足够好的产品后,才有可能将产品分享给别人。
一、想发展用户 产品是关键
打造一款好的产品,让顾客感受到产品给他带来的价值。
二、建立分享机制,让客户参与分享
当有了一款好的产品后,就要设立相应的分享机制,从而带来新的用户。
客户愿意转发分享,就能让老客户不断的为你带来新客户。
1.利益刺激
这种刺激是利己的,也可以是利他的,或者两者同时满足,用户就愿意分享。
2.提供社交货币。
向人用货币能够买到商品服务一样,我们可以用社交货币获得家人朋友同事更多的好评以及更积极的印象。用社交货币可以买到一些情感的东西。他们就愿意帮你转发带来新的客户。
社会货币的5种使用方法:
①塑造形象。
帮用户塑造形象,顾客购买或者使用某种品牌产品功能是其次真正在意的是品牌带来的好处,比如帮助他们在别人面前塑造良好的形象。
比如各种阅读软件,每天有阅读打卡功能。
让顾客。把打卡信息转发到朋友圈,其次就是让用户展现自己好学勤奋的一面。凸显自己的品位。
所以我们要做一款产品,想要用户帮你分享,那么逼格要高一点。
② 社会炫耀和攀比心理。
满足大家喜欢炫耀和攀比的本能,因为每个人都希望自己看上去比其他人更强更好看,更有钱,更有趣儿,更有意思,更有审美,更有责任感。
比如支付宝的年度账单,其实就是在炫耀财富,网易音乐的歌单分享就是在炫耀自己的品位,颜值打分APP炫耀自己的容貌,这些都是能在朋友圈火起来,都抓住了人们想要炫耀和攀比的心理。
想想你的产品,可以给用户提供哪些可以炫炫耀的东西呢?
③ 情绪抒发。
帮助用户情绪抒发情绪,本身就是具有传染性,在情绪的驱动下,人们会心甘情愿的转发与传播一些内容。
④展示爱心
让用户有机会。展示自己的爱心,比如之前在朋友圈很火的一元购画公益活动。其实就是利用用户想要展示自己爱心和善良的一面。
⑤帮助他人。
如果你的内容能够帮助身边的人解决当下的困惑,那就很容易被推荐转发。
这些讲的都是套路,创业成功的第一要素绝对不是营销套路和推广策略而是优质的产品,这样用户才会留下来,我们才有机会。引导用户分享产品,持续带来新的用户。
做生意怎么吸引顾客?
做生意吸引顾客的方法如下:
1、门头大而亮
当逛街的时候,常常会被别人的大醒目的招牌吸引,就会知道这家店是做的什么的。比如你的店主打的是小龙虾,有些店家就会把下龙虾的图片放在招牌盘边,路过的人一看就知道这家店主打小龙虾。
2、干净整洁
一家饭店一定要给人干净整洁的感觉,这样客人才会相信你做的东西也是干净的。就像一个人的外表一样,当见到别人第一眼的时候,如果穿的干净整洁,肯定会想一定是个爱干净的人。所以一家饭店给人的第一印象很重要,就算是不进店的客人,透过玻璃橱窗就可以看见这家店干不干净,有没有欲望进去。
3、制定菜品展架
这对餐饮行业来说是一种必要性,展架是客户点菜时候必须要到的地方,展架上的菜一点要干净整洁,就好比在网上看到一张非常干净的蔬菜的图片,马上就有想吃的欲望和对本店的打分也会比较高,同时赢得了口碑。
4、厨师的厨艺是否符合大众口味且显得有特别的风格
这样会赢得很多的回头客,这个技能只有厨师的和品菜师才能很好的把握,作为老板需要严格把关和跟踪。
5、一家好的店少不了活动和经营手段,定期做新菜品活动会让更多客户对本店有一定的关注同时记住了店铺,为后面的火爆生意打下了坚定的基础。
6、服务质量一定要好
现在有钱没钱的人进店吃饭都希望能得到一定的尊重,顾客是“上帝”的宗旨很多消费者心里也有数的,虽然消费的不多,但是服务到位给客户留下好印象是为好的口碑打下基础。
做生意怎么才能更好的吸引顾客?
第一点、把好产品质量关
商店要坚决杜绝假冒伪劣商品、残次品(特殊情况例外),注意先进先出,随时检查商品的出厂日期和保质期,反之出现过期产品,并保持商品的外观清洁,以高质量赢得消费者的信赖。
第二点、重信誉
“民无信不立”,诚信已经成了经商的基本原则,顾客是上帝又岂容欺骗?但事实上不少商家为了眼前的蝇头小利,不惜出尔反尔,损害了顾客的自尊心,失去了顾客的信赖,“捡了芝麻丢了西瓜”,得不偿失,最后店门口门可罗雀,只好关门大吉。
纵观大家身边的旺铺,都是信誉好的,没有信誉作保证,既使摆出“亏本大甩卖”的阵势,恐怕消费者也不会领情。
第三点、服务要好
为顾客提供优良的服务而不仅仅是提供产品已经不是什么新鲜的话题了。举个例子来说,许多商店以为仅仅将一件高质量的衣服卖给消费者就万事大吉了,其实这还远远不够,商店应该把重点放在服务上而非产品上,应放在如何帮顾客选一件合身的衣服,放在如何招募一些知道怎样帮助顾客并适当赞美顾客的促销员上,放在怎样才能让顾客进店后更舒服愉悦上。只有把这些问题解决好之后,商店才会培养出一批忠诚的顾客,人丁兴旺。
第四点、突出产品特色
没有特色就不会给人鲜明的印象,有些商店营业面积本来就不大,但商品却是琳琅满目,林林总总,但往往产品单件的数量少,缺乏产品的深度,产品组合少,满足不了顾客的需求,而且进门后给人一种很压抑的感觉,使大部分顾客再也不愿意回头。顾客流失严重,人气自然旺不起来。
第五点、心理定价策略
针对消费者得消费心理,很多洋超市在制订价格时喜欢在价格上留下一个小尾巴,在其所销的商品中,尾数为整数得仅占15%左右,85%左右的商品价格尾数为非整数,而在价格尾数中又以奇数为主。一件商品定价99元人们会感觉比100元便宜,定价101元人们则会感觉太贵,较之99元价格仿佛又上了一个台阶,利用心理定价策略会给人商店价格在整体上的都很低的印象,从而达到吸引并留住顾客的目的。
怎么样做生意能吸引顾客???小吃哦
首先要有闪亮的店面形象。作为门店老板一定要记住,店面形象可卖钱。但是很多门店存在着一些问题,比如说缺乏醒目的标志,很多店老板不注重招牌的作用,殊不知一个大大的明显的标志、一个多彩的亮亮的灯箱对顾客就能起到很大的吸引作用。
吸引顾客进店的小方法之二就是找一个合适的位置。好的选址是成功的一半,所以如果你想让店铺的生意红人气高,吸引更多的客流量的话,就一定要选好店铺的地址,在开店前期就做好准备工作,不过人流多的门店租金成本相对也较高,投资风险会比较大。
吸进顾客进店的小方法之三就是设置一定的门店休息区,很多店家在店铺装修设计时都会选择加大货架来增加陈列量,这样做的确能让你的店铺呈现更多的产品给大家,但这样一来,店铺内的休息区就变小了,顾客一进来会有拥挤的感觉,而不舒适的购物环境会让顾客想转头就走,这其实在一定程度上不利于顾客进店率的。
吸进顾客进店的小方法之四就是讲门店的橱窗设计的多彩。旺店帮建议店主要明确你的橱窗主题,然后再根据主题来选好服饰和道具,并做好每一个细节,调整好模特的站位和灯光,后,确定你的橱窗空间展示是否有立体、有层次、有主题、有故事,可以引人入胜。当然如果条件允许的话,作为店主也可以考虑动态橱窗或真人秀橱窗,只有将橱窗设计好了,才能吸引到更多的顾客。
吸进顾客进店的小方法之五就是用听觉留住顾客。很多老板都知道橱窗设计和陈列的重要性,但其实除了视觉之外,听觉有时候也是吸引顾客进店的关键,什么时间段放音乐,节日放什么音乐,好有一个主题才比较有吸引力,店主要在选取音乐上多下功夫,和日期、天气以及等相关时尚主题结合在一起。
吸进顾客进店的小方法之六就是提高店铺员工形象。员工的形象就是店铺的形象,在招聘员工时,想必很多店铺都已经对其言行举止,销售接待进行过一定的培训,但光这样还不够,你还需要进行固化。
店家在给店铺设计名片时,不妨也给员工设计一个,一来宣传员工形象,二来给予员工自信,在有了自信之后,相信员工的能力定会提升,服务也势必提升,这对吸引顾客尤其是回头客会有非常大的帮助作用。
扩展资料
下面这几大定律,或许会帮你吸引店铺附近的客流量。
一、方便定律
不知在门店营业的时候,老板们有没有遇到过进店避雨、借伞、问路的行人,现在很多商家嫌麻烦而拒绝他们,不愿意给顾客和行人提供“方便”。
而在日本就有一家商铺专门在街道上宣传“花园式洗手间免费使用”,吸引了很多行人前来使用,行人进出洗手间使客源不断,生意自然也就越来越好。这就是方便定律,与人方便,于己方便。
肯德基和麦当劳就是将方便定律应用的最好的例子:将卫生间免费开放给民众,一方面解决了路人如厕难的痛点,另一方面又招来了顾客,毕竟大部分人都不会上完卫生间就走人的,点杯饮料或者汉堡生意就来了!
门店借鉴:
门店可以将洗手间、Wifi、休闲设施等免费开放,另外门店内的纯净水也免费提供给顾客或者行人。盛夏时节允许路人进店乘凉,这些便民措施会给人一种很贴心的感觉,自然也会吸引很多顾客。
二、稀缺定律
常言道:物以稀为贵,人们往往对不易得到的东西倍加珍惜和珍视。就像一旦有新款的苹果手机预售时,总是有一些苹果铁杆迷会事先排队预定。
稀缺定律本人也是深有感触,前段时间我去逛街,线下门店的衣服大都大同小异,但是当我逛到一家品牌店时,店员告诉我,这件衣服整个河南省只有十几件,属于限量款,穿到大街上也不会担心撞衫,于是我便毫不犹豫地买了下来。
门店借鉴:
现在很多连锁服装店都在实施差异化竞争,不断削弱与同行产品的同质化,“某某市xx品牌唯一经销商”、“某某市xx服装唯一销售门店”等等。这样就会给顾客产生一种该门店具有稀缺产品的印象,自然也会觉得门店内产品种类应该会很齐全,以后在购买时自然会偏向选择你的门店。
三、影响定律
门店的影响力直接决定顾客是否选择进入门店消费。各位老板,当你们作为一名普通消费者逛街时,路过一家门店,是什么影响你走进这家店?又是什么影响你做出购买的决定?
比如一张色香味俱全的菜肴图片吸引你走进一家餐馆,服装店橱窗里模特身上个性的着装搭配也吸引你进店逛逛,这就是影响定律。
现在很多网红店将影响定律玩出了各种不同的新花样,但是无外乎都是别具一格的店面装修设计风格、新颖的服务人员穿着打扮、走心的菜单文案等等,通过感官的视、听、嗅觉刺激,吸引来往的行人进店体验消费。
门店借鉴:
所以,我们的门店不管是平时还是有促销活动,都要充分利用音、像、图、字、色等因素影响行人,以吸引顾客进店消费。
四、第一定律
没有哪一家门店一开业就人气很旺,门店的人气也需要日积月累。其实各位老板,你的门店不需要做到全国最好,也不需要做到全公司最好,你只需要做到你所在的区域市场内最好就可以了,比如四川的红旗连锁,就极具地域性。
门店借鉴:
可以说,现在每家门店周围都遍布竞争对手,你的门店只需要服务比对手好一点点,产品比对手全一点点,销售技巧比对手强一点点。这所有的“一点点”聚少成多,你的门店就变成了这个区域内综合实力的第一名啦!
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