直播间买的翡翠毛货怎么退(直播间买的翡翠毛货怎么退货)

抖音买的毛货玉石不给退款怎么办

抖音翡翠毛货不退12315管的,只要消费者与商家发生投诉，且商家不给解决，那么12315都是会管的。

抖音翡翠毛货不退的解决办法：

一般而言有两种方式：第一种就是申请官方客服介入处理，这种比较高效。第二种就是投诉。可以先收集相关的聊天记录、转账记录、交易记录、物流记录等资料，然后拨打12315到消费协或者市场监督部门进行投诉，并提交相关的证据材料，等待处理。

关于翡翠直播间吊坠毛货 退货问题 ？

对于新手来说，原石、片料，毛货都不要去碰。

因为，新手是没办法判断出水（起货）之后的效果的。往往是灯光下看这抹了发胶的毛货感觉美得很，价格也合适，但是成品就基本看不成了。然后，这种直播间基本都是约定起货后无法退货的。如果拿前后证据找客服也是没太大意义的。这个是要看售前约定的。

如果价格不是特别高，就当教训了，如果价格比较高，只能跟卖家沟通一下，看看有没有可能退了，但是肯定是要损失一定费用的。

只能说，祝您好运了。

抖音上买的翡翠没发货能退款嘛?

抖音上买的翡翠没发货能退款。抖音直播买的货品，未发货是可以联系客服进行退货的。通过联系客服，同样是找到订单详情，再找到官方客服就可以联系客服，让他们帮助自己解决退货问题，但是注意客服工作时间是9：00至21：00。

抖音退款方法

联系商家。消费者可以打开抖音app，进入我的界面，然后点击右上角三字图标，在弹出的菜单中选择订单就可以看到自己购买的商品，但是会发现并没有“退货”的选项，其实只要在点击订单详情，就可以找到联系商家，最后与商家联系退货就可以了。

购物助手。消费者可以在抖音APP菜单栏找到消息，然后在界面进入购物助手就可以看到自己购买商品时收到的消息，再点击进入订单详情，在出现页面选择申请退款，最后在填写退款原因进行提交即可。

要想退换货，先要找到购物订单，先进入个人中心，然后选择页面右上角的?功能，从而打开设置页面查看订单。接下来进入设置页面后，需要点击下方列表里的购物助手功能，这样就可以查询购物的订单了。从购物助手里点击左上角订单选项，查看已经下单的订单。

找到要退换的订单产品，进入该订单的详细列表页面，该页面显示了该订单的物流信息，交易信息，订单信息等，找到退换，点击进入。如果订单还没有发货，可以点击仅退款。进入申请换货界面，填写好换货说明，以及上传商品凭证等。填写完成提交，提交之后等待商家处理退换货申请。