翡翠专业知识总结范文(翡翠专业知识讲解心得)

翡翠的专业知识有哪些？

翡翠（Jadeite），从古至今均为“玉石之王”，最为高贵。在翡翠玉石里有红色者为“翡玉”之别。只因地壳里的翡玉甚少，加上具翠绿色的翠玉又特别美丽，故世人总是习惯性地将“翡翠”用作“翠玉”的专门名称，且沿用至今。

在国外、尤其是欧洲人早就把仅外观像翡翠的各种绿色矿物，其中主要是来自中国的玉石，统统称为“翡翠”。只是到了19世纪后半叶，著名的法国矿物学家A·德穆尔才发现，传统中的“中国玉”包括两种：一种是由极细小的纤维状角闪石所组成的“角闪石玉”，称“软玉”（Nephrite）；另一种是由极细粒碱性辉石所组成的“辉石玉”，称“硬玉”（Jadeite,翡翠）。因此，国外传统意义上的“玉石”主要包括软玉和硬玉两种。而现今的玉石品种则大为增多，翡翠只不过是天下玉石中之至姣者。

多年以来，人们总是把“硬玉”与“翡翠”等同起来，硬玉即翡翠，或翡翠即硬玉。但实际上并非完全如此。

基本特征

传统地质学和宝玉石学中的“翡翠”为符合工艺美术要求的“硬玉”。但实际上，硬玉为矿物学上的称呼，它在地壳里虽有单晶体，而主要为集合体。翡翠则为色泽艳丽、质地致密细腻坚韧的优质“硬玉岩”，又可称“翡翠岩”（几乎均匀为矿物集合体），具有许多突出的特征。

颜色翡翠质纯无色者或呈白色，含杂质者呈翠绿（彩图12—42至12—44）或祖母绿色，以及绿、苹果绿，黄绿、褐、红（彩图4—20）、橙、紫、紫罗兰、灰、黑等色。通常有“红者为翡，绿者为翠”之说。

一般将红色翡翠称“红翡”，紫色者称“紫翠”，白色者称“白翠”，绿色者称“翠”或“绿”。如果红、绿、紫三色在一块翡翠上同时存在，则更显得美丽异常，被称为“福禄寿”或“桃园三结义”。如果从价值而言，当然以呈翠绿色者为最高昂。

光泽及透明度

翡翠通常具有珍珠光泽、玻璃光泽，有时还可见到绿色闪光。质优者透明，即“水头”（“透明度”的俗称）好，或称“水头长”、“水足”。一般者半透明至透明，质差者微透明或不透明（水头短或水头差）。

瑕疵

地壳里的翡翠总是多多少少地存在着瑕疵，进而不同程度影响或有损于其质量。现知其中主要有黑斑、石花、绺裂等。

（一）黑斑

黑斑是指存在于翡翠的绿色之中、形如斑点或条带等形态的黑色杂斑。按其形态、颜色、分布特征等方面的差异，可分为黑点、黑丝、黑带等类型。民间将其总称为“癣”。

黑点是指翡翠的绿色之中存在的斑点状黑物，具有多种多样的形状和大小，常分布于呈浓艳绿色、水头足的翡翠中。那种单独存在的黑点，或各黑点之间距离较大者，一般就称为“黑点”。稍大一些的黑点叫做“苍蝇屎”，有闪光特征者叫做“黑星”，其内有包裹物者叫做“砂钉”，磨破后形如一小砂洞者叫做“砂包”。在那些种份好（绿色浓艳、均匀、质地致密、细腻坚韧）而透明的翡翠中所存在的白色点状物叫做“白钉”，黑点或白钉成群联片、密集出现时叫做“痱子”。还有一种深色的点状物叫做“绿点”。工艺美术家认为，“有黑点的翡翠材料，种份老”。这里的“种份老”，除了质地致密细腻、“水头足”之外，最主要的就是绿色浓艳。也就是说，老种绿色的翡翠材料容易出现黑点。

黑丝是指存在于翡翠之中的黑色丝状物。有时为单独而短小的黑丝，有时则为或宽或窄的小丝片状。而有时竟密集在一起，从小范围观察是黑丝，大范围内则为脉状。不过，黑丝并非完全单独出现，而往往与绿丝相互缠绞在一起。二者的界线可以分明；也可以不清楚；色深者黑，色浅者绿。

黑带是指存在于翡翠之中的黑色带状物或脉状物，俗称“黑带子”。如果黑物呈现为聚集形或不规则状，此即为“黑疙瘩”。黑带常与呈绿色的带子平行排列，有时为一层黑色紧裹着一层绿色，有时则为一层黑色的两侧为绿色，并有多条黑色与绿色成互层者。黑疙瘩与绿色之间常为依附或包裹关系，绿色常附着于黑色的外部。

（二）石花

石花是指存在于翡翠绿色或其他颜色之中的星散状、棉絮花、团状“白花”。因其外形、分布特征待主面的差异，故常有不同的名称。那种较硬和较死者叫做“石脑”，经较散碎者叫做“芦花”，较软且绵者叫做“棉花”或“棉花性”，白花与绿花相互掺杂者叫做“韭菜花拌豆腐”。石花与翡翠的“翠性”有一定的联系：翠性大和表现明显时，石花就会显得突出；翠性小而不明显时，石花也就不明显，或隐而不露。有时人们也把粗大的翠性叫做石花。所谓“翠性”是指组成翡翠的矿物晶粒表面所呈现出的肉眼可见的片状闪光，其外观与小雪片相似。

（三）绺裂

绺裂，简单的说，就是存在于翡翠中的裂纹或裂痕。它是天然翡翠最为突出的缺陷之一，由于它的存在，以致常常影响或有害于翡翠的质量及对其加工、销售、利用。通常按大小或规模的差异被分为大型绺、小型绺，按开裂开程度的不同被分为开口绺、合口绺。工艺美术界根据其大小、裂开程度、形态特点、展布方向、颜色等方面的差异，常给以不同的名称。

在观察和研究悲翠的各种绺裂时，有两点还需注意：①绺裂的颜色，一般为白色。但如果呈红、黄、黑等色时，则说明翡翠的绺裂已经很严重。如果白色绺裂表现得很明显，说明它已经开裂，形成“开口绺”。那些颜色很淡或察觉不出其颜色特征者，被认为是轻微的“合口绺”。②处绺和内绺的特征，通常用人眼能直接看到的翡翠绺裂称为“外绺”，如夹皮绺、恶绺、大绺等属之，一般容易被人重视。存在和隐藏于翡翠表层或内部，人眼不易或不能看到绺裂称为“内绺”，如小绺、小十字绺、蹦瓷绺等便是。常给翡翠带来危害的就是它们，人们对此绝不可漠然视之。

品种

按物质成分、结构及构造、工艺美术特征等方面的差异来划分天色翡翠的品种，已从简单变到了相当复杂的境地。尤其是在长期的资源开发、加工、销售和利用过程中，人们积累了丰富的和系统的经验，从而更使翡翠品种的划分变得十分繁杂。诚然，其中人们注意最多的仍然是翡翠的质地和工艺美术特征，以及与此有关的经济价值。这里仅从三个方面进行简述。

工艺美术界按产同状况，将天然翡翠分为山料和仔料（子料）两类。山料就是没有因受风化作用而形成的天然外层包皮，而是从原生矿床直接开采出来的翡翠新材料，中国南方称之为“新山”。仔料则是具有因受风化作用而形成的外层包皮，多为残积原地或经搬运至河床及其他地方堆积或沉积而成的翡翠材料，中国南方称之为“老山”。

颜色品种

翡翠的颜色是人们在其资源开发、评价、加工与销售、利用过程中首要考虑和注重的因素，也完全可以说是其决定性的因素。因此，国内外总是按颜色的差异来划分和确立不同的翡翠品种。

（一）绿色翡翠

绿色是翡翠的各种颜色中最为重要和珍贵或“至高无上”的颜色。如果一块翡翠全部呈浓艳、纯正、均匀的翠绿色或祖母绿色，无瑕疵及其他任何缺陷，则这块翡翠就是人们梦寐以求的“高翠”或“高绿”（彩图12-44、12-47、12-48及6-224、6-225等），售价极为高昂。

（二）红色翡翠

此指“红翡”，呈红、淡红、红褐、褐等色，有的呈铁锈色。一般愈红愈佳，但纯红者极罕见。

（三）紫罗兰色翡翠

翡翠呈紫罗兰色、浅紫色，而呈浓紫色者极少。那些比紫罗兰更淡者，称“藉粉色翡翠”。

（四）黑褐色翡翠

此又称“狗屎地”色翡翠。其外皮似“狗屎”，其内部却能出现浓艳的翠绿色，有“狗屎地子出高绿”之称。

（五）黑色翡翠

此指天然翡翠很脏或称“苍蝇屎”者，因其外观很暗，故名。

（六）白色翡翠

此指质地致密、细腻、坚韧、光洁、无色或呈纯白、浅灰色、淡绿白等色的翡翠，其中半透明至透明者居多，质优者透明度很高。有的还杂有一部分艳色。

（七）“福禄寿”翡翠

此指具有红、绿、紫三色的翡翠，或在白色地子上出现三色，素有“桃园三结义”之美称。极为罕见。

地子品种

狭义的“地子”又称“底子”，为“底色”之意，中国南方称之为“地张”。对翡翠来说，其地子是指除绿色以外的其他年有部分。

广义的“地子”指质地，它包括由物质成分和内部结构所决定的玉石色泽艳丽程度、透明度、致密细腻坚韧程度等。对翡翠来说，其地子则指除颜色以外的其他所有性质。

翡翠的地子并不是孤立的，它与绿色的关系极为密切。在观察、研究和评估翡翠的质量时，首要的一条就是要正确认识和处理好“地子与绿”的关系。其基本特点是：地子没有绿色的翠，而翠则是有绿色的地子。地子好时，绿也好；地子不好时，绿也不好。

地子与绿色之间还有一种重要的“照映”关系，即“地子吃绿”和“绿吃地子”。实际上，它们都是地子与绿色二者之间的照映、融合、渗透等关系：①地子“吃”绿，指地子的存在影响了绿色的分布，甚至对绿色造成一定的损害。绿色既不能与周围的地子相融合，也不能将本身的艳色照映到地子上去，进而扩大其绿色的范围。这样，绿色就发展不好，尤其是在绿色不足时，其损害就更大。甚至有时地子很透明，而绿色却仍然不能把挨近的地子照映得绿一点。②绿“吃”地子，与上述地子“吃”绿恰恰相反，由于绿色柔和而不过于强硬，致使它能够把周围的一部分地子“吃”过来，或者说把周围地子也照映得绿起来。这实际上是绿色能够与地子相互融合，进而增加和扩大了其艳色的范围。其结果不仅使具有照映特点的翡翠绿色变得更加娇艳、匀润，而且亦可由此提高翡翠及其制品的艺术及经济价值。

根据颜色、质地的致密细腻坚韧程度、透明度及其他工艺美术特征的差异，工艺美术界划分和确立出了如下翡翠地子品种：

玻璃地

水地

蛋青地

鼻涕地

青水地

灰水地

紫水地

浑水地

藕粉地

豆青地

细白地

白沙地

灰沙地

紫花地

青花地

白花地

瓷地

干白地

糙白地

糙灰地

糙豆青地

石灰地

狗屎地

资源分布

世界上出产翡翠的国家主要是缅甸，其次为前苏联、美国、危地马拉、巴西、哥伦比亚、新西兰、日本等。

中国历史上曾出产天然翡翠，当然也确实有翡翠产地。但当今中国有无翡翠资源？似乎仍无定论。相传在与缅甸北部相接的西藏东南边境已有翡翠发现，惟亦未见到可靠的科学报道。这里仅简述在青海、甘肃、云南等地所发现的硬玉或与硬玉相似的玉石，抑或其矿化现象。

青海硬玉质玉石分布于北祁连山和柴达木盆地西北缘。北祁连山发现的硬玉类玉石为暗绿玉，它产于蓝闪榴辉岩中。

质量要求及评价

工艺美术上要求天然翡翠呈绿翠色，光泽强，透明，质地致密、细腻、坚韧、光洁，无杂色、杂斑、绺裂及其他缺陷，块度大。用工艺美术界的行话来说，优质翡翠应达到“五好”：

（1）翠好

一切优质翡翠均应呈浓艳的翠绿色或祖母绿色，从古至今，中国民间流传的“家有万斤翡翠，贵在凝翠一方”即为其真实和生动的写照。但是，各地翡翠的翠绿色不仅不完全相同，而且还各有千秋。工艺美术上则要求翡翠必须是“翠得好”的“好翠”，即达到浓、阳、正、和（或“匀”）四大标准。

（2）地好

地好是指翡翠绿色以外的其他颜色及质地等均好，亦称“地子好”。

（3）种好

种好是指翡翠的玉质好。

（4）水好

水好是指翡翠的水头好或水头长、水足，即透明度好。

（5）完美度好

完美度好是指翡翠没有杂质、杂斑、绺裂及其他缺陷，块度大。

根据上述质量要求、实际存在的工艺美术特征、瑕疵等方面的差异，可以将天然翡翠分为特、一、二、三共四个等级。

鉴定

欲识天然翡翠的本真，从古至今并不是十分困难的事。但因当今世界的作伪手段日益“高明”，市场上全假或半真半假的翡翠普遍增多，某些地方这种假货甚至占有优势地位，因而翡翠原石及其制成品的鉴定工作就显得更加复杂和因难。

（1）天然翡翠的鉴定

未经人工处理的天然翡翠世称“A货”，其中当然又有原石与制成品之分。产于原生矿床里的翡翠原石一般带棱带角，相当新鲜，比较容易鉴别。而产于砂矿、特别是冲积砂矿中的翡翠原石（仔料），一般都有良好的磨圆度，外表常常包裹着一薄层皮壳（璞），故鉴定起来难度较大，素有“赌石”或“赌货”之称。原来，在翡翠贸易活动中，由外皮包裹着的仔料内部玉质之优劣或好坏，谁也不容易说清楚，只能靠运气去“赌”。经过长期的实践，人们终于认识到，要正确鉴别和确定仔料内部玉质之优劣，非“打开”或切开看不可。古人称之为“理璞”，今人称为“开门子”（彩图12-42）或“开天窗”。一般在靠近其外皮之处切开一个适当大小的口子，以让人们审视和鉴定。显然，翡翠原石的鉴定可以是有损伤鉴定，也可以不是。科学地鉴定天然翡翠应从三个方面入手：

成分测定通过化学分析或采用其他技术手段，可以测定硬玉型翡翠的化学成分。

结构观测

性质观测标准的翡翠以呈翠绿或祖母绿色为特征。

（2）天然翡翠及与其相似宝玉石的鉴定

地壳里与翡翠相似的宝玉石较多（表12-13），它们与翡翠的根本区别仍在于彼此物质成分（化学成分、矿物成分）、内部结构（包括晶体结构）等方面的不同。如果对此不易或不便测定，则可根据它们各自的色泽、透明度、折射率、吸收光谱、硬度、比重及其他物理性质、工艺美术特征等方面的差异而进行鉴别之。

若兰美玉翡翠

珠宝销售个人工作总结范文大全

总结 是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们一起认真地写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是我为大家整理的珠宝销售 个人 工作总结 ，希望能够帮助到大家!

珠宝销售个人工作总结1

自从本人20__年加入__珠宝以来也有1年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的 规章制度 ，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在20__年的_月让我担任柜长一职，这是对我工作的最大肯定。回首自己一年经历的风雨路程，我做出如下工作总结：

一、品德素质修养及职业道德

通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己 爱岗敬业 ，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。

二、工作质量成绩，效益和贡献

保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。

三、工作中的 经验

1、认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

2、充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道;“满意”是顾客最好的 广告 。

3、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的 方法 减轻顾客的压力。

4、熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。

5、售后服务，当顾客购买后营业员的`工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。

6、抓住每一次销售的机会，以最佳的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。

四、工作中的不足和努力方向

总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的 销售技巧 还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。

作为一个店长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为店长首先要起到表率，模范带头作用，一个店就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。互 相学 习，互相进步。

珠宝销售个人工作总结2

转眼20__年即将过去，在过去的一年里，我们有高兴也有辛酸。总体来说，我们是圆满完成了公司所定的销售任务，在公司的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客，力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己，基本能够掌握顾客的心理咨询抓住每一位有意购买的顾客，努力提高我们公司的销售，进一步提升品牌的知名度。在这个展示才华的大舞台中，也结识了许多新朋友，同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。以下是我的20__ 年终工作总结 ：

一、认真学习，努力提高

我们必须大量学习专业知识，以及销售人员行业的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰。

二、脚踏实地，努力工作

作为一名合格的销售人员，必须熟悉专业知识，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，认真对待，及时办理。

三、存在的问题

通过这一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之处，只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访，所以在以后的工作中将做好记录，定期回访，使他们都成为我们的老顾客，总之，在工作中，我通过努力学习收获非常大，我坚信只要用心去做就一定能做好。

做好本职工作我概括出三大点：

1、热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难，也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。

2，对工作充满激情，不管每天我们的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。

3、控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。

顾客是我们的衣食父母，我们只有服务好顾客，使顾客认同我们的商品购买我们的商品，我们才有钱可赚，我们有了客户，就可以保障我们销售工作，我们就可以拿得到工资!我们工作做好了，销量提升了，我们就可以拿得到更多的奖金。

顾客是上帝，上帝永远是对的，是有理的，所以我们不要以上帝去争论是非，因为你如果得罪了一个顾客，就有可能失去的是以批消费者，所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。

如果一个很挑剔，同时又很谨慎的客户，我们一定要尽力把任何事情做好，对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言，做事又令顾客满意的时候，证明我们有能力，而且能让我们的顾客信服，我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客，我们应用真诚去打动他们。

认认真真地对待每一位顾客，让每一位顾客满意。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么，这样才会做到像武姐那样，我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对待每一个客户，把顾客当成自己的朋友，只有这样才会取得成功。

我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行，在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事，相信肯定会得到大家的认可的。像沃尔玛创始人说的：一个顾客的背后就是一个市场，我们的老板只有一个，那就是我们的顾客，是他付给我们每月的薪水，只有他可以解雇上至董事长的每个人，做法很简单，只要他改变购物习惯，换到别的商店购买就是了，我们大家要时刻牢记这句话，懂得我们的薪水是谁给的，这样我们才会拿到更多的报酬。

我们每一位员工都应：

1、热爱本职工作，热爱销售

任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做，所以作为一名销售人员首先是要热爱销售，喜欢与人交流与人沟通，敢于承受其中的压力，胜不骄败不馁，只有做到这些，我们才会有好心情。

2、有一颗感恩的心

公司为我们提供了这样一个硕大的舞台，客户为我们提供了施展才能的地方，所以我们要有一个感恩的心，有了这颗感恩的心，我们就会去努力，去拼搏。

珠宝销售个人工作总结3

光阴似箭，日月如梭，转眼间一年已经过去，回顾本年度我的工作，可以说是取得了一些成绩，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，现将我的工作总结如下：

一、工作回顾

爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，按时上下班，遵守各种规章制度。前半年工作积极主动，认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。但在后半年的工作中比较消极，任务完成的不好，只完成了百分之八十的任务。

二、工作中的不足

1、营销力度薄弱，没有充分发挥个人能力。

2、工作积极性不高，缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极，对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。

3、对客户心理把握不够。

三、今后努力方向

1、在巩固已取得的成绩基础上，加强对珠宝首饰的了解，提高自己的销售技巧，借鉴他人成功的经验。总结失败原因，及时改正。

2、不断加强素质培养，进一步提高业务水平。

3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来，适时地接待顾客，对于顾客进行分析归类，与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。

4、掌握客户心理、向先进的同事学习，向有经验的同事学习，端正服务态度，为不断提高珠宝销售额而努力，为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。

过去的工作中，尽管有一定的成绩，但在一些方面还存在着不足，在今后的工作中我将认真学习业务知识，努力使工作业绩全面进入一个新水平，保证完成全年的任务。

珠宝销售个人工作总结4

翡翠的 市场营销 是一个专业性很强的工作，从某种意义上来说，它比钻石的营销更需要独特的营销技巧。而翡翠销售是一项艰苦而有意义的工作，需要销售职员不断地学习和不断地总结实践经验，才能成为一名合格翡翠销售职员。

一、学会消除顾客的顾虑

在珠宝市场中，翡翠市场是最复杂、最混乱的市场，主要是由于有很多与翡翠外观特征极为相似的 其它 玉石品种以假充真、以及B货翡翠和C货翡翠以次充好给翡翠市场带来了负面影响。由于多数消费者对真假、优劣翡翠的识别能力有限，特别是目前翡翠价格一路高涨，让消费者或投资者不敢轻易相信。所以，从事翡翠销售的首要任务是让顾客消除这种顾虑，使他们相信本公司和本店的产品，让他们建立起购买本品牌产品的信心。

二、努力引顾客建立对我们的信任度

要以恰如其分的语言引导顾客熟悉本品牌及产品，如我们只经营A货翡翠;我们的翡翠饰品全部经过鉴定机构的鉴定并配有鉴定证书，证书的真假都可以通过网络等进行查询;它是真正的翡翠，这些语言有利于顾客消除戒备感，建立对公司产品的信心，顾客对产品有了信心和信任度才能产生购买本公司产品的欲望。

三、用 文化 激发顾客购买欲

要以翡翠的文化激发顾客购买翡翠饰品的 爱好 ，如佩戴翡翠饰品可以作为护身符、可以健体强身等。作为一个普普通通的人，谁都希看一生平安，家庭幸福美满，身体健康，翡翠消费文化中的这些特殊功能一定会对激发顾客对翡翠饰品的爱好，进而产生购买行为。

四、要足够了解产品本身

作为一个翡翠销售职员，首先，要对翡翠的专业知识有全面的了解。如翡翠的颜色、水头、质地、工艺评价等，这是从事翡翠销售的基础。很多顾客可能有购买翡翠的强烈欲看，但由于自身对翡翠鉴定知识的贫乏，面对混乱的翡翠市场而一筹莫展。有了这些知识，才能向顾客先容本企业的产品，才能取信于顾客，让顾客买得放心。

其次，要对翡翠消费的历史背景和文化有全面而深刻的熟悉。向消费者大力宣传中华民族的翡翠文化，激发他们的购买欲。另外，还要把握顾客的购买心理，有针对性地进行引导和倾销，才能将顾客的购买欲看转变成实际的购买行为。

多数消费者对翡翠知识和翡翠工艺的熟悉是不专业的，或者是一知半解的。翡翠销售职员要以自己的知识和经验熟悉翡翠的品质、工艺和文化。通过不同产品之间的比较，让消费者感受和熟悉什么是高档翡翠，什么是反映中华民族精湛的雕琢艺术的优质工艺;通过对翡翠饰品构成含义的讲解，让消费者了解每件翡翠饰品所代表的美好的寓意，对所选择的翡翠饰品产生拥有的期看，假如能起到这种效果，我们的倾销已经成功了一半。

珠宝销售个人工作总结5

非常感谢公司能给我这次机会去深圳参加这次国际珠宝展览会，感触良多。扩宽了眼界的同时，带给我很多贵金属市场未来发展的思考。我把它总结为以下几个方面：

首先，我觉得有必要重新梳理我们所处的行业，在钱币贵金属行业，什么因素最能打动顾客让他们来购买我们的产品呢?什么能让我们有竞争力与对手去争夺更多的顾客?我认为是独特的设计和精湛的制作工艺。

在这次珠宝展上，精美设计的款式永远都是吸引顾客的一个最直接和重要的因素。所以这也是推动珠宝饰品行业发展的趋势。不断变换款式，去满足顾客善变的需要。很多国际知名品牌做的非常好。那我们的贵金属产品的设计可以不可以向珠宝饰品设计学习呢?黄金白银有价，但是好的设计是无价的。目前贵金属行业存在产品题材单一和设计互相模仿缺少设计创新。其实最贴近实际生活的产品，才能满足客户本质需求。

其次是产品的工艺质量，我觉得我们在制作贵金属产品时，这点可以像施华洛世奇学习，他的产品原材料都是人工水晶，原料成本很低，但是他们对工艺要求非常高。这样一来，虽然制作成本高，但是原料成本低，总体上还是降低了成本，提高利润。因为贵金属的产品材质基本相同，如果我们做到是工艺质量一流，虽然这样会增加我们的成本，但是同样也增加产品的核心竞争力。

从顾客角度来说，大多数顾客购买贵金属产品和钱币是送礼的需要，也有部分钱币好爱者 收藏 。这也就确定了我们产品的市场定位。送礼也好收藏也罢这需要很多资金，同时又不是生活的必需品。如何增加市场的购买力需求，那我们就需要满足顾客对贵金属保值、升值、流通快的需求。

第三，物以稀为贵，我们的产品以设计独特，在产品上都要有所限量，提升我们产品的稀缺性和独一无二，让顾客购买后感到自豪，不会担心产品特别泛滥，不仅提升产品形象，同时也减少我们的成本。

第四，本质上购买钱币贵金属是收藏、投资、交易。所以我们更应该注重的是产品销售的后期服务。可以通过我们自身优势(UL金库)给顾客建立一个完善的第三方交易平台。 移动互联网是未来发展的趋势。如果我们率先可以通过互联网建立第三方交易平台，我相信未来中国钱币会有更巨大的市场潜力。

以上是我的一些个人想法，可能还有一些不成熟的地方。

珠宝销售个人工作总结 范文 大全相关 文章 ：

★ 珠宝销售一年的个人工作总结范文5篇

★ 珠宝销售专员个人工作总结范文

★ 珠宝销售个人年终工作总结范文

★ 珠宝销售员个人工作总结2020最新范文

★ 珠宝销售一年的个人工作总结范文5篇(2)

★ 2020珠宝销售个人年终工作总结以及工作计划范文4篇

★ 珠宝销售工作总结个人范文

★ 2020珠宝销售员个人工作总结例文

★ 珠宝销售年终工作总结2020

★ 珠宝销售员年终总结范文精选

关于珠宝销售的工作总结范文

时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，制定一份 工作 总结 吧。你知道工作总结怎么写吗?下面是我为大家整理的珠宝销售工作总结，希望能够帮助到大家!

珠宝销售工作总结1

时间飞逝，转眼间我们就在忙碌的工作中告别了20__年。销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面总结一下在销售时应该注意的几个方面：

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。

2、适时地接待顾客

当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。

3、充分展示珠宝饰品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”…….营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。

4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做 广告 。常言道;“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。

5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质

由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走)，随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。

6、促进成交

由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的 方法 减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

7、总结销售过程和 经验

对于顾客进行分析归类，对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。

最后要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人，只有这样才能诚心诚意地对待顾客。

珠宝销售工作总结2

一实习前言

愉快的结束了我的大学生活，在学校里我学到了更全面的理论知识，而现在我 毕业 了进行了角色转换，学习社会这所大学所教授的做人、做事道理。虽然之前听到过好多工作以后的烦恼，但我还是迫切的希望加入这个行列，成为上班族，周大生成就了我的希望。

二、实习目的

1、运用自己所学知识，理论与实践相结合，提高自己发现问题、分析问题和解决问题的能力。

2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。

3、通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。

三、公司简介

登封周大生位于登封市市区中岳大街与望箕路交叉口。以下是企业的创办与成立。19__年，海外华人周氏家族在香港创办“港龙洋行”，经营珠宝批发业务。上世纪九十年代初，“港龙洋行”与“周氏合大”公司合资创立香港周大生珠宝有限公司，发展为多元化投资的企业集团。中国珠宝市场巨大的市场消费潜力吸引着创先珠宝品牌进入。周大生珠宝作为一家集玉石饰品、钻石及宝石镶嵌首饰的生产、批发、零售为一体的集团企业亦顺势进军国内珠宝市场。

自成立以来，周大生一直坚定不移地致力于钻石 文化 的推广和传播，不遗余力地实施名牌价值的全方位提升。这期间，中国珠宝业也完成了从数量扩张、粗放经营向注重质量、打造名牌的转变，以周大生珠宝为代表的优秀的名牌全面地完善自身的运营服务管理体系，成为行业发展的中坚力量。

以进入国内市场为标志，凭借深厚的品牌形象沉淀、成熟的连锁赢利模式、完善的连锁加盟运营系统、全面的培训督导体系。完备的物流配送管理、优质的客户服务、卓越的产品品质、领先的产品设计开发理念、强大的资源优化整合能力，周大生珠宝实现了以产品为核心的企业第一生命力到以特色服务为核心的第二生命力的飞跃!秉承“爱心、理性、共同奋斗”的经营理念，坚持随伟大祖国一起腾飞的“飞龙战略”，周大生人以卓越的智慧和高远的志气诠释着以消费者为导向的宗旨，将连锁专卖经营发挥得淋漓尽致，博得了市场消费的信赖。

精心和努力得到了回报，公司的核心业务已经涉及钻石首饰加工、批发及连锁经营，涵盖了整个产业链，连锁专卖事业蓬勃发展，连锁经营业务一直以不低于35%的速度增长，呈现出强劲的发展态势。至目前为止，四个生产厂、四个子公司、13个区域分公司、37个办事处、连锁店/柜900多家，营销网络覆盖全国32个省、市、自治区、直辖市的300多个大中城市，5000余人的员工队伍，中国驰名商标、中国名牌(玉石饰品)、中国产品质量电子监管网首批入网百家名优企业等荣誉，是周大生人丰满的商业智慧和勤奋实干的真实见证。

未来周大生珠宝将以“坚持爱心、理性、共同奋斗”的企业核心价值为核心，真诚服务，卓越创新为顾客奉献美丽，传递爱心，为股东、员工谋利造福，与合作伙伴互利共赢，创立传世名牌，缔造珠宝帝国，关照华夏，龙腾四海。

四、实习内容

走出校门，踏进社会，不能把自己要求太高。因为期望越大，失望可能会越大，但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为自己在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课，自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小丫头，没有任何实践经验，比起我们的销售精英来还差得很远。

进入周大生以后，公司首先对我们进行基本的销售培训，觉得这样的培训和之前学校里的课堂有些一样，不过更多了亲身实践。培训之后，正式开始接触销售了，通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售是需要高度的激情和恒心的。在这一个多月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，因为细节决定成败。

作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的。为了这个目标，我会努力做好以下几点：

以良好的精神状态准备迎接顾客的到来。销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待，我们店里会放些轻音乐，这就给营业员一个好的工作环境和气氛。在顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好,欢迎光临”!当顾客步行于珠宝工艺部时，就要拿放大镜让顾客观察钻石，或拿出某件商品试戴等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。

适时地接待顾客。当顾客走向柜台,就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，应轻步靠近顾客，不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，同时也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，“请试戴，以便于你的挑选，也可看出这款饰品是否适合你。”这就给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

充分展示珠宝饰品。由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。营业员在开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，手动口也动，把该描述的话基本说完再递给顾客。对于顾客选择观察时间较长犹豫不决的饰品，我会重新描述二者款式所代表的风格，这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围，同时也是帮顾客拿了一个主意。

利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识。顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为我们做广告。常言道：“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但不能不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。

引出消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质。由于有些营销单位的误区，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，

评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻石，我们可以先肯定说有，否则顾客可能扭头就走,随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，我在给顾客拿证书时，会首先掌握主动权，即在递给顾客之前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定以此说服顾客。

促进成交。由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，犹豫不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

售后服务。当顾客决定购买并付款后我的工作并未结束哦，首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识。比如：“如果你不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与 其它 首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意，顾客会问为什么，这是因为钻石的硬度非常硬，比红蓝宝石硬140倍，如果堆放在一起就会损坏其他宝石。最后，我会祝福“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，要将“情”字融入销售的始终。

总结销售过程和经验。对于顾客进行分析归类，对于特别问题及时向上级反应。与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。最重要的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人，这也是周大生一直坚持的理念，只有这样才能诚心诚意的对待顾客。所以讲，诚信有利于别人，更有利于自己。

五、 实习总结 和收获

在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。

一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：

1.思想上个人主义较强，随意性较大;

2.有时候办事不够干练;

3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够;

4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

在短短一个多月的实习中，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。在步入社会以后，我会继续学习，不断增长知识和扩展知识面，才能使自己在社会站有一席之地。

实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人!

珠宝销售工作总结3

一年来，在公司领导的亲切关怀和其他同事的热情帮助下，自己从一个珠宝销售门外汉到能够独立从事和开展珠宝营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，工作总结较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结。

一、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。

如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取 措施 引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。

二、适时地接待顾客

当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。

三、充分展示珠宝饰品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。 心得体会 许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完再递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，营业员便可进行解答。

这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

四、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。

常言道：“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。个人 简历 但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。

五、总结销售过程和经验

对于顾客进行分析归类，对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。

最后要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人，只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争，相互诋毁，有些营业员靠贬低别人拉生意，殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低，其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲，诚信有利于别人，更有利于自己。

珠宝销售工作总结4

三年大学的生活与学习让我们累积了充足的经验和知识。而在这次的实习中，我更是充分的发挥了自己的所学，在工作中将自己的知识实践成经验，充分的适应了工作的环境，社会的生活!

如今，实习已经结束，回顾并总结这几个月来的经历。对于自己的成长和收获我又有了几分新的认识，在此，我将自身的实习工作情况总结如下：

在这短短几个月里，我从一名即将毕业的大学生完成了到实习工作者的转变，虽然算不得经验有多么的出色，但比起过去在校园中的我，现在我的情况的确实已经能算的上是判若两人!

首先在思想上，我就已经不再是那个只会追求在课本上学习的学生了。工作的经历和在珠宝销售市场的体会让我改变了自己的认识。虽然学习固然重要，但一切终归还是要在实际发挥作用才能算是真正的有价值!这样的经历让我在实习中的工作和学习方式都发生了很大的改变。

此外，还有对于社会的生活的适应、工作环境中的团队协作精神，以及自己对工作的自我责任感等等，这些都是我在实习中的收获，是我在思想上的改变。

而在个人工作方面，作为一名销售人员，我积极的发挥自己的热情和积极性，坚持为每位客户准备最好的服务，并充分展示我们产品的优点!当然，仅仅是这样是远远不够的，在这些基础上，我又在领导和同事的指点的下学习了很多关于珠宝的知识，以及市场上竞争对手产品的相关资料。这些资料和知识的掌握，虽然对我自身的服务能力并没有太大提升，但却让我大大的补充了珠宝行业的知识，在交流中也能更好的打开话题，为客户排除疑惑，更好的推荐我们的产品。

感受自己这段时间的工作情况，在这段实习中，我对自己以及自己今后要进行的工作都有了较为详细我的了解。如今对比下来，虽然这些了解都与我自身印象有不少的差距，但也给我的生活带来了更多的乐趣，更加的激发了我积极向上的动力!

实习现在虽然结束了，但在销售这一条道路上，我才刚刚迈开脚步!在今后的时间里，我会更加积极的去学习，去努力，让自己能成长为一名出色的社会工作者。在未来，将自己销售“推广”的更高、更远!

珠宝销售工作总结5

翡翠的 市场营销 是一个专业性很强的工作，从某种意义上来说，它比钻石的营销更需要独特的营销技巧。而翡翠销售是一项艰苦而有意义的工作，需要销售职员不断地学习和不断地总结实践经验，才能成为一名合格翡翠销售职员。

在珠宝市场中，翡翠市场是最复杂、最混乱的市场，主要是由于有很多与翡翠外观特征极为相似的其它玉石品种以假充真、以及b货翡翠和c货翡翠以次充好给翡翠市场带来了负面影响。由于多数消费者对真假、优劣翡翠的识别能力有限，特别是目前翡翠价格一路高涨，让消费者或投资者不敢轻易相信。所以，从事翡翠销售的首要任务是让顾客消除这种顾虑，使他们相信本公司和本店的产品，让他们建立起购买本品牌产品的信心。

要以恰如其分的语言引导顾客熟悉本品牌及产品，如我们只经营a货翡翠;我们的翡翠饰品全部经过权威鉴定机构的鉴定并配有鉴定证书，证书的真假都可以通过网络等进行查询;它是真正的翡翠，这些语言有利于顾客消除戒备感，建立对公司产品的信心，顾客对产品有了信心和信任度才能产生购买本公司产品的欲看。

要以翡翠的文化激发顾客购买翡翠饰品的 爱好 ，如佩戴翡翠饰品可以作为护身符、可以健体强身等。作为一个普普通通的人，谁都希看一生平安，家庭幸福美满，身体健康，翡翠消费文化中的这些特殊功能一定会对激发顾客对翡翠饰品的爱好，进而产生购买行为。

作为一个翡翠销售职员，首先，要对翡翠的专业知识有全面的了解。如翡翠的颜色、水头、质地、工艺评价等，这是从事翡翠销售的基础。很多顾客可能有购买翡翠的强烈欲看，但由于自身对翡翠鉴定知识的贫乏，面对混乱的翡翠市场而一筹莫展。有了这些知识，才能向顾客先容本企业的产品，才能取信于顾客，让顾客买得放心。其次，要对翡翠消费的历史背景和文化有全面而深刻的熟悉。向消费者大力宣传中华民族的翡翠文化，激发他们的购买欲看。另外，还要把握顾客的购买心理，有针对性地进行引导和倾销，才能将顾客的购买欲看转变成实际的购买行为。

多数消费者对翡翠知识和翡翠工艺的熟悉是不专业的，或者是一知半解的。翡翠销售职员要以自己的知识和经验熟悉翡翠的品质、工艺和文化。通过不同产品之间的比较，让消费者感受和熟悉什么是高档翡翠，什么是反映中华民族精湛的雕琢艺术的优质工艺;通过对翡翠饰品构成含义的讲解，让消费者了解每件翡翠饰品所代表的美好的寓意，对所选择的翡翠饰品产生拥有的期看，假如能起到这种效果，我们的营销已经成功了一半。

关于珠宝销售的工作总结 范文 相关 文章 ：

★ 珠宝销售一年的个人工作总结范文5篇

★ 关于珠宝销售工作总结范文

★ 珠宝销售年终工作总结2020

★ 2020珠宝销售工作总结范文四篇

★ 珠宝销售工作总结范文

★ 珠宝销售个人年终工作总结范文

★ 珠宝销售专员个人工作总结范文

★ 珠宝销售员工作总结范文

★ 珠宝销售工作总结个人范文

★ 珠宝销售业务员年终工作总结范文

关于翡翠的基本知识大全

翡翠的基本知识大全如下：

一、翡翠的成分

翡翠主要是由硬玉矿物或含硬玉分子较高的其它钠质辉石构成的集合体，也称钠铝辉石，同时还伴生少量的其它辉石，闪石，钠长石等矿物。成分：NaAl(Si2O6)。英文为：Jadeite，硬度6.5~7，比重3.33左右，折射率1.66。

二、翡翠的颜色

1、艳绿：绿色纯、正、浓，但不带黑色调。

2、蓝绿：绿色中微带蓝色调，以宝石学观点称之为绿中微蓝。正因其绿中微蓝之色调使其看起充满冷静之神秘感，给人较“沉”的感觉。

3、翠绿：绿色鲜活，若生于玻璃地中，如绿水般摇晃欲滴，颜色较艳绿浅，为标准绿色之代表。

4、阳绿：绿色鲜阳，微带黄色调，也因其那份黄味，故绿色中带有亮丽之生命感。

5、淡绿：绿色较淡，不够鲜阳。

6、浊绿：颜色较淡绿色为深，但略带混浊感。

7、暗绿：色彩虽浓但较暗，不鲜阳，唯仍不失绿色调。

8、黑绿：绿色浓至带黑色调。

三、翡翠的工（共4级）

在这个分级标准中“工”是指一件翡翠成品的形状、做工、以及重量3个方面，需要指出的是由于翡翠成品在设计师、工艺、文化内涵、制作年代、体量等方面的差异每件作品都有其自身的特点，详细的分级是无法做到的。

翡翠基本知识

翡翠也称翡翠玉、翠玉、缅甸玉，是玉的一种。翡翠的正确定义是以硬玉矿物为主的辉石类矿物组成的纤维状集合体。但是翡翠并不等于硬玉，翡翠是在地质作用下形成的达到玉级的石质多晶集合体，主要由硬玉或硬玉及钠质和钠钙质辉石（绿辉石）组成，可含有角闪石、长石、铬铁矿、褐铁矿等。颜色丰富多彩，其中绿色为上品。–引自百度百科

翡翠被称作玉中之王，主要来自于缅甸地区，深受世界各地大众的喜爱，成为珠宝界的高端产品。翡翠晶莹剔透，质地坚硬，能够长时间保存，现在我国仍然有几千年之前发掘的翡翠产品。翡翠每年的出土量极为有限，市场上供不应求，我国云南地区发现少量的翡翠原石。供需关系严重者影响商品的价格，翡翠包含的价值量很大，一个成品翡翠就可能达到几十万元。

市场上商业品级的翡翠玉石95%以上来自缅甸。中国马来西亚日本这些地区虽然也出土少量的翡翠，但是质量级别上还没有达到观赏性极高的要求，大部分沦为一些低端的雕刻材料。现在翡翠市场已经成为缅甸地区主要经济来源。

缅甸地区虽然大量出土翡翠，但是很少制作翡翠成品，他们的工艺，技术手段还没有达到相关的要求，大部分出售的是翡翠原石或者翡翠毛料。常见品种有老坑种翡翠、冰种翡翠。