翡翠顾客会问的30个问题(翡翠提问问题)

翡翠原石客服销售技巧

消除顾客的购买疑虑 翡翠原石客服与客户需要勤于沟通，消除客户对于翡翠原石的任何购买疑虑，这样客户才可以放心购买。

翡翠销售需要以下技巧：1，用心倾听，了解需求：来买翡翠的，基本上有个目的，有所预算，需要充分了解清楚。2，换位思考，针对推荐：站在买家角度，务实推荐，切忌狂推高端，适得其反。

如何提升翡翠销售技巧，结合自己的销售工作经验分享下：首先要明确好自身的角色，把自己定义为帮助客户选取到适合自己需求的翡翠，而不是一心想着推销。

介绍翡翠的销售话术

1、中国人自古与玉结缘，好的翡翠产品能够提升个人的品位。介绍具体的翡翠产品，要真实，从种水、颜色、做工等多方面向顾客进行介绍。

2、练好基本功：要销售翡翠，最起码自己要懂得翡翠，种水，色泽，雕工，器型要有相当的品鉴能力。察言观色：不是每一个客户都是大款，要针对不同的消费人群，有的放矢，推介适合他们消费层次的东西。

3、便于拿放原则：不能为了造型而忽略商品安全及拿放自如！距离远的可借助托盘. 高档品可借助卡绳！翡翠怕碰摔，拿时更要小心。

4、手镯的款式也是多种多样的有平安手镯、贵妃手镯、圆条手镯、中福手镯、雕花手镯等等，如果没有明确的喜好，那么最好就是选择平安手镯，这种手镯佩戴舒适也是最大众的款式。

5、另外，还要掌握顾客的购买心理，有针对性地进行推销和促销，才能将顾客的购买欲望转变成实际的购买行为。

顾客一般咨询翡翠如意什么问题

玉的概念很广泛，包括翡翠、和田玉、玉髓、水沫玉等等，而翡翠是人们最常称呼的玉，翡翠乃玉中之王，下至十块，上至十亿都有，它在中国几千年的文化历史中举足轻重。

你好！我要的不是A货翡翠，我只要天然翡翠玉？其实告诉大家，凡是天然翡翠石做成的玉雕作品都是叫A货。很多客人以为市场上和包包之类A货跟石头表达方式是一样，像DVD光盘的A片之类。

吉祥如意 翡翠如意有吉祥如意的寓意，翡翠如意的如意二字从字面意思来看，有得偿所愿的意思。人们佩戴翡翠如意，有保佑自己和家人平安如意的期许。

在珠宝销售中,顾客经常会提出什么问题及销售员的回答?

1、当营业员回答顾客问题时， 应多用肯定叙述，慎用否定叙述当顾客对某件珠宝首饰的质量、款式发生疑问或对自身的购买目标尚不确定时，营业员可采用对比叙述的方法，介绍和阐明两种不同商品的特点或一件商品的正反两方面的特点。

2、导购： 您说的款式少这个问题确实存在，之前也有顾客向我提过，不过最后他们都很满意的选购到了合适的首饰。

3、我一直认为：好的珠宝销售员是一个靠高情商赚到钱的人。有网友提出一个问题：珠宝销售有哪些技巧与话术。恰巧身边有熟人从事这行，与大家分享一二。

4、其主要目的是说服顾客买此商品，却又不能露出“说服”的痕迹，这就要求营业员以语言的艺术提高顾客对商品的兴趣，化解其疑虑，使顾客最终购买。 掌握好迂回的技巧。

5、点评：先顺着顾客意思，以轻松的语气来缓解顾客的心理压力，同时简单介绍珠宝的特点，然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题，只要顾客愿意回答我们的问题，店员就可以深入展开发问，使销售过程得以顺利前行。

翡翠易碎怎么解答顾客

一等价钱一等货 这货很对得起这个价格 或者你就不说 让客人自己看。看到了裂了 你解释。

翡翠手镯易碎是可以进行通过包金、镶嵌以及注意保养等方法避免其碎裂。最重要的是不要与硬物接触、摩擦，防止破裂。

另外也要查询手镯的价值以及赔偿的金额和责任方，如果顾客拒不承认，也可以通过报警来解决。

，真诚问候，亲切笑容，不刻意热忱得过份，让客户至少乐意和你交流。2，仔细询问客户所需，有针对性的推介客户需要的宝贝，不盲目推介高端。

作为翡翠销售人员，首先，要对翡翠的专业知识有全面的了解。如翡翠的颜色、水头、质地、工艺评价等，这是从事翡翠营销的基础。

关于翡翠的销售话术销售该怎么介绍翡翠

1、卖翡翠手镯可以从种水、颜色和雕工等方面介绍。翡翠的种指的是质地结构，水指的是透明度，晶体结构越紧密，透明度越好，种水也就越好。翠由于含有不同的染色离子而呈现出不同的颜色：通常是白色，红色，绿色，紫色。

2、作为翡翠销售人员，首先，要对翡翠的专业知识有全面的了解。如翡翠的颜色、水头、质地、工艺评价等，这是从事翡翠营销的基础。

3、练好基本功：要销售翡翠，最起码自己要懂得翡翠，种水，色泽，雕工，器型要有相当的品鉴能力。察言观色：不是每一个客户都是大款，要针对不同的消费人群，有的放矢，推介适合他们消费层次的东西。

4、价格的区域。对于翡翠的价格应该从高到低或者从低到高的排列，同样的价格要集中一些排列，这样方面顾客选择。同一种款式的集中一点摆放。比如观音、佛、手镯等，镶嵌的集中摆放有利于顾客选择。

5、柜台上翡翠的陈列技巧：价格的区域。对于翡翠的价格应该从高到低或者从低到高的排列，同样的价格要集中一些排列，这样方面顾客选择。同一种款式的集中一点摆放。比如观音、佛、手镯等，镶嵌的集中摆放有利于顾客选择。