玉石商品在什么情况下可以要求退货退款
玉石商品在有质量问题或涉嫌欺诈的情况下,可以要求退货退款,如果属于网购产品,则直接享受七天无理由退款。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
扩展资料:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
参考资料来源:中国人大网——中华人民共和国消费者权益保护法
七天无理的玉可以买吗?
可以。玉石商品在有质量问题或涉嫌欺诈的情况下,可以要求退货退款,如果属于网购产品,则直接享受七天无理由退款。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
网购的原石翡翠想退款,可以直接申请吗?怎样才能退款?
网购的原石翡翠想退款,可以直接申请,假如不能直接申请的话,一定要学会收集证据,用法律维护自己合法权益。
现在网购非常流行,基本上没有人不会网购,有的人甚至在网上购买原始翡翠。不过,因为原始翡翠比较昂贵,价格高昂,所以很多商家会用一些廉价的合成料翡翠替代那些直播间大家看到的货真价实的翡翠。有的人把翡翠买到手之后,才发现是假的,于是想退款。实际上,任何平台都免不了会出现个别不良商家,或者是出现一些假货。但是如果是大平台的话,退款就会比较容易一些,可以直接申请。小平台的话那就不一定了。
如果你是在一些大平台购买的原始翡翠,当你拿到翡翠的时候,只要没有人为损坏,没有切开,东西是完完整整的,是可以直接申请退款的。因为那些正规的平台都是用七天无理由退货保障的,在这个期限内,可以随时申请退款,只要把东西退回原地就可以了。举个例子,比如在某宝,可以直接在订单页面点击申请退款退货,也就是说在申请退款的同时,你需要把货物退回去。退款之后会进入一个退款流程,按照退款流程正常操作,联系快递,让快递过来收货,东西发出去之后,寄到商家手上了,退款自然就成功了。有一部分消费者甚至在点击退款之后,退回的费用直接就到帐了。
假如是一些小平台,或者是电商做的并不完善的平台,我们找不到退款渠道,或者是商家不让退。这个时候我们首先要做到以下这几点,第一点就是一定要保留好你和商家之间的聊天记录,还有转账记录,这个记录可以证明你购买了他们家的产品。第二点是千万不要和对方起冲突,这样做是避免打草惊蛇。因为有的商家确实是骗子,或者说确实卖了假货,你如果和他们起冲突的话,他们很可能会把你删掉或者是立马跑路,那么你后期想要追回这个退款的话就很难了。第三点就是尽快报警,然后通过法律维护自己合法权益。如果你发现自己上当受骗了,不要单独行动,一定要报警,学会用法律维护自己的权益。就这样,你才能够尽早地挽回你的损失。
奉劝大家,在网购的时候,一定要小心,千万不要掉以轻心。
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