珠宝展会怎么运作（珠宝展会怎么运作的）

备受关注的专业珠宝展

韦光明

从20世纪90年代以来，中国珠宝首饰行业遇到难得的发展机遇，发展势头迅猛。从20世纪末以企业数量剧增为特征的规模化发展阶段，到21世纪以塑造企业形象为特征的品牌化发展阶段，中国珠宝首饰行业有了长足的进步。由于产业发展环境的不断改善，中国珠宝首饰业保持了健康、持续、稳定发展的良好态势。在此过程中，珠宝展起到了非常重要的推动作用。

1.珠宝展在行业发展中的作用

1.1　对企业而言

（1）便于企业寻求合作。珠宝展参展企业众多，涵盖了整个行业的上游、中游、下游，包括立足产业链的各个环节；上市公司、中国名牌企业以及特色鲜明的小商户等大小企业；大家普遍关注的钻石、贵金属、有色宝石、珍珠、玉石、翡翠、水晶等诸多门类的形式各样的产品，在这些产品中有原石、半成品、成品，种类齐全，甚至一些业内刚刚兴起的特色产品都齐聚一堂，云集于此，为企业寻求合作奠定了很好的基础。

（2）展会环境宽松。在好的珠宝展现场，展会布局科学，展品分区明显，展品种类齐全，企业负责人悉数到场，咖啡厅、休息区环境舒适等，创造了十分宽松而紧凑的洽谈环境，使得企业很容易找到合作目标并成功实现合作。

（3）便于企业进行新产品推介。在珠宝展，每家参展企业均携带凸显自身产品特色优势、文化优势、服务优势、价格优势的展品来参展。参展企业一方面要使别人知道自己有新的、好的产品；另一方面要学习别人的产品、设计理念及设计工艺。利用组委会提供的专业平台，参展企业可以组织一系列的新品发布会、企业文化展示、名家讲座等公关活动，将企业的整体形象集中展示给同行公司、广大的业内外消费者、大量的媒体记者朋友等群体，将企业品牌推向新的高度，将企业的影响力推到最大化。

1.2　对行业而言

（1）好的展会，不仅为企业提供交流、合作、发展的机会，同时也展示出行业发展的态势及整体面貌。展会作为经济发展状况的一个缩影，能够很好地体现出经济发展的现状，透过珠宝展，则可以看清珠宝行业的概况和未来发展趋势，能洞悉整个珠宝行业的竞争力。好的展会，不仅能体现出时代的珠宝文化特征、体现出珠宝产品的时尚潮流，也能体现出珠宝首饰设计、创新发展的实力。通过展会能进一步提升珠宝文化的创新、传播，让更多的消费者认知、认可珠宝首饰产品和理念，进而带动市场的发展。

（2）行业在珠宝展上的面貌能体现出整体经济发展的状况。珠宝展火爆，则经济繁荣，“盛世藏玉”。珠宝展发展良好，在体现了社会文明进步的同时，也浓缩了经济景象。

（3）好的展会提升了珠宝行业在国际上的竞争力。大品牌、大企业的参展代表了首饰设计的工艺、时尚。通过展会，让世界认识我们珠宝行业发展的态势，为打造“中国创造”奠定了基础。

1.3　对地方而言

珠宝展不仅得到了展会举办地政府的关注和支持，同时珠宝特色产业基地也花费很大的力气发展珠宝展，参与珠宝展。

展览作为新型的、无污染、可持续发展的行业，能够带动办展地其他产业的发展。据专家估算，展览业的带动系数为1∶9，效果显著。正因为如此，无论是中央还是地方政府，对展览都十分重视，积极组织展览活动。珠宝展就是在这样的环境中，在各级地方政府支持下发展起来，同时珠宝展也给地方发展带来了很多的实惠。

（1）地方政府支持展会，对地方旅游文化推广、宣传有重要的作用，进而促进整个地方经济的科学发展。

（2）特色产业基地利用品牌展会打造区域品牌。随着珠宝展影响力的加大，国内越来越多的产业基地加入到珠宝展的行列中来。通过展会将自身的特色整体包装展示给业内外人士，成功地实现了“走出去”的战略。同时，在展会上不断地学习和引进先进的技术、管理经验和资金，并融合到自己的特色珠宝产业中，将“引进来”的战略发挥得淋漓尽致。与此同时还能起到拉动区域特色产业经济发展的作用。在中国珠宝玉石首饰行业协会（以下简称协会）主办的珠宝展上，“阜新”、“东海”、“四会”等基地均取得了很好的效果。

1.4　对消费者而言

在展会上，消费者可以看到很多日常生活中看不到的珠宝产品，增长了见识，提升了鉴赏能力，同时也能买到心仪的产品。

好的展会，展商固定参展率高，信誉度高，那么消费者光顾的次数就多，回头率高。国家珠宝玉石首饰监督检验中心（以下简称国检）这一权威机构的现场服务使得消费者买起产品更加省心、放心。近几年，由协会主办、每年11月份在北京开幕的中国国际珠宝展，在国检免费检测区，参与检测的消费者都排起了长队，检测的产品主要是价值较高、专业性很强的玉石、翡翠类产品。

因此，消费者在好的展会上受益匪浅。

2.珠宝展发展现状

2.1　珠宝展场次多、档次低

（1）目前在国内大小展会有20个之多，平均每月至少有一次珠宝展开幕。频繁的珠宝展使得企业面临着很难的抉择，给企业带来疑虑：不参展则失去了机会，参展则作用不大，进退两难。

（2）一些地方政府或企业看到了展会所带来的好处，未经过科学的判断便立项开展，一定程度上服务了当地的珠宝企业，丰富了珠宝产品种类，满足了消费需求，但由于此类展会本身就有的“展期确定性不强”、“区域影响力有限”的特点，使得参展企业资质、展品质量很难保证，展会档次较低、信誉度较差，挫伤了正规企业的参展积极性，给消费者带来一些不必要的损失。

展会多、小、乱总体上讲弊大于利。我们应在规范中、竞争中发展，优胜劣汰。

2.2　国际化程度低

国际化程度是衡量展览发展水平的重要条件。目前瑞士巴塞尔珠宝展（展会规模11.52万平方米，45个国家的1952个参展商，10万国际买家）、美国拉斯维加斯珠宝展（展会规模6万平方米，参展商2700余家，来自世界40多个国家和地区，专业观众达6万人，来自100多个国家地区。）等的展览的国际化程度很高，是年度国际珠宝产业的盛会，受到诸多国内外珠宝企业的重视。

相比较而言，国内展览国际化程度略低，但有着客观原因。关税、海关运输等的限制使得国外珠宝企业进驻中国市场的步伐较慢，但中国经济发展已被世界瞩目，中国巨大的消费潜力为国外珠宝商所期待，他们渴望开拓中国市场。在政策上尚需完善，才能使得国际化程度提高。随着改革开放的不断深入，中国珠宝展的国际化进程必将飞速发展。

2.3　展会服务有待全面升级

目前国内珠宝展在展商服务方面较以前有了长足的进步，提供了一定的服务，这些服务更多的是经验，主办方在办展的过程中积累起来的经验。另一方面，参展商在不断的参展过程中，也根据本公司的实际情况，走出一条适合自身企业的参展模式。但还有很大的上升空间，很多创新性的服务有待于发掘，整个珠宝展览业的服务需要升级。

（1）展会平台要搭建的更大，加大力度增加展位面积、展商数量，邀请国内外买家来参观。整体上促进展商、买家的数量和质量，加大展会的影响力。买家作为展览中十分重要的组成部分，它的质量的高低直接影响着参展商的参展积极性。巴塞尔珠宝展上的10万业内买家是一笔十分丰厚的财富，正是由于庞大的、有实力的买家的存在，才有近两千家企业的参展。因此，展会的主办方要加大力度邀请国内外的买家，不断地提升展会的买家服务体系，为买家创造良好的选购环境。

（2）提升个性化服务。很多企业在珠宝展需要安排各种活动、攻关项目。在展会数万平米的场地上云集近千家参展商，展商的密集度大。每个展商都想在这样的平台上展现出自己实力及特色，每个企业都会结合自己的特点，融合展会的资源，设计出独特的攻关项目，近千家企业至少数百个项目在同一时间、空间运作，这就要求组委会有能力根据展商的需要，为展商提供切实的、行之有效的个性化服务。目前国内珠宝展组委会很难给企业提供全面、完整的个性化服务。个性化服务有待升级，专业的展览人才需要进一步培养。

3.珠宝展未来发展的设想

3.1　必须使珠宝展品牌化

经过十年打造，深圳、北京、上海三大珠宝展已成为国内最具影响力、感召力、号召力的展会，在国际上也有一定的知名度。体现在参展的大企业多了，品牌企业多了。以中国国际珠宝展为例，大企业的展览总面积占展览总面积的71.7%，国内珠宝展的品牌化进程是近几年才开始的，虽然在展商的品牌化，买家的数量、质量上都有了显著的增加，但与国际上大的珠宝展还有很大的差距，要想提高展会的影响力，必须坚持走品牌化之路。

（1）展会服务企业、服务社会、服务媒体。品牌化的展会，服务质量提高，企业交易量增大，消费者愿意来买产品。这样的展会才会不断地发展、壮大，才会得到国内外珠宝业的关注和参与。

（2）使珠宝展成为首饰行业发展的风向标。企业、社会通过珠宝展可以看到珠宝行业发展现状，看到产品设计、工艺的先进程度。珠宝展集中了国内大部分的大型珠宝企业，这些企业在展会上的势头可以比较好地体现出珠宝行业发展的概况；同时珠宝展将业内外关注珠宝行业的人集中到了一起，组委会连同企业可以充分利用这样的机会，打造珠宝界的“来年流行榜”、“婚庆流行榜”、“未来新品发布周”等一系列的活动，引导消费者消费观念、珠宝审美观念等的改变及进步，引导未来珠宝行业发展的方向。

3.2　实物展网络展相互补充

随着网络技术的不断进步，网络媒体愈加发达，网络的作用变得愈发强大，成为未来经济发展很重要的一支力量，珠宝展应充分利用。国外的珠宝展在此方面有很好的效果。网络展览能够很好地做到“提前传播，事后管理”，将珠宝展服务延伸。

我国的珠宝展可以利用网络无可比拟的渗透性和广泛性，借助网络赢得后发优势，凭借网上展览开拓发展空间、凝聚新的竞争力。但即使在相当完美的网络时期，网上展览和交易也不会完全取代传统的展览和交易。二者只有相互补充和优化配置，才能取得更好的效果。

3.3　展览进一步走向国际化

国际化进程是珠宝展发展的必然趋势，也是珠宝产业发展的需要。为了加快国内珠宝展的国际化速度，中国珠宝玉石首饰行业协会采取了诸多的措施。

（1）加强与各国使馆的合作。中国的各国使馆代表本国家在中国进行各方面的工作。为了加强与国家间的合作，就要充分利用各国在华使馆。协会在这方面做了很充分的工作，与很多国家的使馆建立了联系，取得了互信，达成了共识，有效地进行了合作。例如，中国国际珠宝展，俄罗斯、泰国、斯里兰卡等数十个国家的大使、参赞参加了珠宝展的开幕式，场面壮观，由于空间限制，很多国家使馆的贵宾只能站在开幕式舞台前，组委会在来年的珠宝展开幕式现场力求解决这一问题。

（2）加强与国际大机构合作。目前，协会已经和国际铂金协会、世界黄金协会、泰国珠宝协会、韩国首饰设计师协会、国际彩色宝石协会等机构合作，不断地加深了解，深化合作，为国家间的珠宝产业走向国际铺平了道路，取得了成效。在此基础上，还要进一步创造合作条件，拓展更多的国际合作，将国内的企业通过各大国际机构的平台推向国际市场。

（3）加强与国际大企业合作。国际大企业的影响力是巨大的，它不仅仅影响所涵盖的目标客户，还影响了很多其他国际珠宝企业。加强与它们的合作，势必会带来更多的国际珠宝企业的参与。在北京、上海展，我们成功地引进了瑞士钟表展团，反响强烈，效果很好。瑞士其他的不少钟表企业打电话垂询参展事宜。

3.4　加大宣传力度

珠宝展的宣传很重要。只有宣传到位，企业才能积极参展，买家才能进来。在宣传方面，要实现：

（1）立体化。充分利用平面、网络、电台、电视台等全方位、立体式的宣传媒介，要有策划、有重点，与企业的推广相结合，深层次地挖掘展览会的亮点，全面地进行宣传工作。中国国际珠宝展、上海国际珠宝展的开幕情况在中央电视台新闻联播、中央二套财经频道的朝闻天下、新华网、北京电视台、上海电视台、搜狐、新浪等国内近百家媒体均有大篇幅相关报道，宣传效果明显。与此同时，很多的媒体为珠宝展开辟了专栏，对珠宝展的情况进行专题跟踪，对重要人物进行专访等。

（2）长期化。展览的宣传要贯穿于展前、展中、展后。展前宣传，重点将展会概况、展会特点等基本信息以及往年的展后报告传达给各个企业；展中宣传将展会现场的动态、亮点、重点、各项活动等报道出去，吸引更多的企业、消费者及媒体的关注、参与；展后宣传将本届展览的总结、效果评估、买家情况等进行通报，并对参展企业进行感谢，为来年的展会做准备。

3.5　充分利用本土优势

无论是举办国际性的大展还是地方区域性的小规模珠宝展，都要做好“地利”，充分利用本土的优势，整合本土的各种有效资源，为珠宝展服务。

（1）举办地本土优势。如北京、上海、深圳各自都有自己的优势。北京作为首都，是政治、经济、文化中心，上海作为国际化大都市有着很强的吸引力，深圳作为中国珠宝产业基地、中国珠宝集散中心集中了珠宝产值的70%。这些举办地要充分利用自身的优势，整合各种资源，对珠宝展进行有效的推广、宣传。

（2）文化优势。中国以玉石、珍珠、黄金为民族传统文化特征，在展会中不可或缺。同时，积极抓好钻石、铂金、钯金、有色金属等，充分利用展会进行推广、宣传。作为消费者最具消费潜力的产品，要下力气做好民族特色产品的推介。如国内最具影响力的玉石雕刻类奖项“天工奖”，协会花费很大的力气，经过近十年的培养，已经为业内外所熟知，天工奖的参评作品年年递增，获奖作品得到了诸多的收藏家的追捧。

珠宝展依存于珠宝行业，珠宝展的发展取决于珠宝行业的发展。同时，珠宝展又促进了行业的发展，二者相互促进，共同进步。随着市场经济的不断深化和发展，人民生活水平的不断提高，珠宝行业的前景势必更好，珠宝展在发挥其作用的同时必然得到更大规模的发展和提高。但由于珠宝展发展的时间短，与行业相切合的程度还有待提高，珠宝企业的展览意识还需加强，专业珠宝展人才的培养还需时日。我们要认真分析展会经济发展动态，仔细研究专业珠宝展服务企业、服务行业发展的功能，提升展会品牌的影响力，将珠宝展这样的朝阳行业引向更加健康发展的轨道上，努力完善和提高珠宝展在珠宝行业发展中的作用。

图7-3-1 孙文盛会长等领导视察2009中国国际珠宝展

展览展示业务怎么做？

呵呵，业务不好做呀，需要的是积累。新人，需要在工作中找寻办法，你仔细观察，展会都有规律的，有一个时间循环。这样也给新人提供了机会，最简单的工作方式是找到以往的会刊，根据上面的展商来联系企业，第二种方式也很简单，选定你要攻克的展会，一般官方网站上有参展企业，你可以百度搜索联系方式。第三种就麻烦了，你需要去展会现场搜集资料，不过这个资料可能来年才能用到。业务需要持之以恒，如果你想有发展，需要2年时间的积累，这三种是工作方法，其它的经验可以站内交流。

品牌如何应对珠宝市场的细分化

吴德荣

随着珠宝行业的逐渐成熟,品牌竞争日益激烈。国外珠宝巨头在中国内地市场上迅速的扩张为中国本土品牌敲响了警钟,在没有硝烟的市场争夺战中,本土品牌开始反思发展策略,在良好的市场发展环境下,如何将珠宝品牌做大做强?近年来,珠宝行业市场细分呼声日益强烈,以一点带动全局的发展模式被越来越多的珠宝品牌效仿,成为企业的发展方向之一。

1.珠宝行业设计细分将为企业带来什么

拥有20余年钻饰经营经验、成功在内地推广、销售钻饰10余年的金嘉利钻石,对此有着深刻的理解。20余年来,金嘉利钻石与珠宝行业一同经历了产品时代向品牌时代过度的全过程。金嘉利钻石认为,随着珠宝行业的发展与成熟,市场竞争将愈演愈烈,唯有以强而有力的品牌作为发展的强势后盾,金嘉利钻石才能够走的更快更稳。稳中求快是金嘉利钻石一贯坚持的发展策略,市场的细分,将使公司定位更加清晰明确,也更有助于公司将优势资源集中于一点,强势出击,进而将品牌建设推向全新的高度。

2012年,金嘉利钻石形象提升至第五代,明确对品牌进行全新定位:“金嘉利完美切工钻石”。在钻石的4C当中,唯有切工是可人为控制的,完美的切工将展现钻石更耀眼的火彩,因此,切工的推广在行业内一直呼声不断。金嘉利钻石凭借多年的钻饰推广经验推广“完美切工钻石”,在消费观念上精确划分,以其最专业的品牌、优质的产品,为消费者带来更尊贵的心理诉求

金嘉利完美切工钻石—完美磨光

金嘉利完美切工钻石——完美对称

金嘉利完美切工钻石——完美比例

2.市场细分是否会影响品牌发展

市场细分是否意味着在未来的发展中失去原有的客流呢?2001年,金嘉利钻石成功进驻中国内地,在广阔的内地开拓市场,为钻饰在中国的发展做出了应有的贡献。金嘉利钻石认为,品牌的发展是一个渐进的过程。只有逆水行舟,在行业市场细分中大刀阔斧地前进,才能使品牌在未来的竞争中走得更远。

“金嘉利·完美切工钻石”品牌定位之初,以求稳发展为基础的金嘉利钻石曾做过大量的调研分析,认为随着人们消费观念的改变,尊贵的消费体验将获得更多的赞誉。追求完美的金嘉利钻石,以最新、最精的完美钻石产品服务于广大内地消费终端,在未来必将成为珠宝行业中一道靓丽的风景。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

3.细分之后,品牌将如何运作

细分定位只有落到实处,企业才能获得更大的发展。2012年,金嘉利钻石整合公司优势资源,携新形象、新定位强势亮相深圳国际珠宝展,展会提供的良好平台为金嘉利钻石品牌定位的初期推广奠定了良好的基础。

俗话说,良好的开始是成功的一半。展会过后,来金嘉利钻石考察、访问的各地客商络绎不绝,签约客户也对新形象、新定位多有好评。金嘉利钻石秉承全程无忧式服务,结合清晰的品牌定位,强化服务团队建设,加大加盟、营运、营销支持力度,建立加盟商与总部顺畅的沟通桥梁,免除加盟商的后顾之忧,让加盟商轻松经营,轻松赢利。

4.金嘉利钻石如何在差异化竞争中获得成长

引领钻饰消费潮流一向是金嘉利钻石追逐的目标。品牌的细分定位、形象的全面升级在硬件上满足了终端店铺的发展需求。有一句话说的好:战争的最后,终究是人才之间的战争。专业、优质的销售团队,才是终端赢利的关键。金嘉利钻石十分注重终端的营运培训及营运支持,在新店开业之初便对店铺店长、店员进行店铺管理、珠宝文化、营销流程、技巧等专业培训,强化终端服务素质与服务水平,进而提升金嘉利钻石品牌终端知名度。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

市场发展瞬息万变,适者生存。稳定发展基石,不断开拓创新是金嘉利钻石为之奋斗的目标。细分的珠宝市场,将是一个优胜劣汰的过程,谁在其中洞明先机,谁便有机会抢占珠宝市场的一片广阔蓝海。

珠宝企业如何利用好珠宝展

高山　李永利

根据统计报告显示，参加展览会已经成为企业最重要的营销手段之一。企业以参加展览会的形式开拓市场不但成本比其他形式的营销活动节约40%以上，而且还大大地缩短了推广的时间，提高了效率。而面对纷至沓来的展览会邀请，珠宝企业对于是否参加展览会、如何选择性地参加展览会、如何充分利用展览会宣传自己、如何在展览会上与竞争对手同台竞技等一系列问题都需要认真思考。

1.珠宝企业参加展会的目的

珠宝企业参加展览会的目的是多种多样的，不同业务性质的企业对于参加展览会的目的性也是大相径庭，但总体来说可以分为以下四个方面。

1.1　营销产品

对于以产品生产批发为主要销售形式的企业来讲，参加展览会的目的是在与会期间依靠自己良好的工艺以及相对低廉的价格吸引批发商、代理商、二级分销商和大批量采购人员，从而完成企业参展前的预期目标。而对于以产品零售为主要销售形式的企业来讲，参加展览会的目的则在于展会期间可以依靠自己精良的产品、独特的设计工艺来吸引买家，从而完成企业参展的目的。

1.2　建立营销网络，寻找合作伙伴

对于以加盟为主要营销形式的珠宝企业来说，展览会本身就是一个大的推广平台，全国各地来参观展览会的加盟商都有机会成为其最忠实的客户。而那些拥有原材料的公司在展览会上可以找到合作伙伴，那些拥有优秀工艺以及相对低廉加工费的制作工厂可以让自己的原材料变成一件件熠熠生辉的艺术品。

1.3　品牌推广

对于很多企业来说，精美的展台设计搭建、极具特点的展期活动以及展场广告，不但可以全方位地提高企业在行业内的影响力，还可以把企业文化经由展会这个企业云集的平台上发布给整个行业。

1.4　发布新品

展览会对于业内外媒体来说都是一个行业的缩影，在最短的时间内就可以观摩到整个行业一段时间内的动态及潮流变化，所以关注度也就相对较高。很多企业借由展会发布新品，不但可以吸引媒体的关注，还可以向业内展示自己企业的创造力，以便更好地找到合作伙伴。

2.参展企业实现事半功倍

珠宝展作为行业盛会，汇集了众多的参展企业。而作为每一个参展企业都应该充分利用好这个平台，让自己达到事半功倍的效果。因此，展览会可以为企业提供什么样的平台构架就显得尤为重要。

2.1　选择面广

对于参展企业来说，展会上面对数量众多的商家本来就是一个机会，这在平时的业务往来中是很难实现的，但是在展会上可以自由选择有兴趣的商家和产品进行业务往来，无论是价格或者工艺都可以通过精挑细选后再下订单。

2.2　成功率高

无论是业务洽谈或者产品采购，几乎所有的人都会以看到实物为基础才可以进行下去，而展览会就提供了这样的一个平台。所有的商家都会把自己最好的产品带来供其他展商和买家选择，这就大大地提高了业务的成功率。

2.3　平等互利

作为洽谈业务的两个参展企业来讲，展会就是主办方提供的一个公平合作的平台，在这里可以主办方的信誉作为依托进行业务往来，而且北京、上海、深圳三个展会都是由中国珠宝玉石首饰行业协会主办，参展的企业大多数都是协会的会员，就更能增进双方互相信任，为全方位的合作打下良好的基础。

2.4　品牌展会对企业影响力提高帮助大

一个好的品牌的展览会对于参展企业来说是一次极大地提高其自身影响力的机会。因为一个成熟的品牌展览会会充分利用一切平面媒体以及电视、广播、网络及户外广告等宣传渠道对参展企业进行全方位的宣传，无论是在展会上发布新品或者举办活动都可以成为一段时期内行业的焦点，对于想提升品牌知名度的企业来说，展会也是一个最节约成本的宣传平台。

2.5　低成本接触合作客户

公司要接触合格的客户，参加展会是最有效的方式。根据展览调查公司的一项研究统计，展览会上的每个参观者被接触到平均成本为177美元，而通过销售电话接触一个客户平均成本达到295美元。

2.6　工作量小质量高

在展览会上接触到合格的客户后，后续工作量较小。展览调查显示，展会上接触到一个合格的客户后，平均只需要给对方打0.8个电话就可以做成买卖。相比较之下，平时的典型业务销售方式却需要3.7个电话才能完成。

2.7　潜在客户

展览调查公司的研究显示，以一家展商摊位上的平均访问量为基数，只有12%的人在展前12个月内接到该公司销售人员的电话，88%为新的潜在客户，而且展览会还可以为参展商带来高层次的访问者。

2.8　节省时间

在短短的展览时间里，参展商可以接触到的潜在客户比销售人员3个月里能接触到的总人数还要多，面对面地会见潜在客户是快速建立客户关系的手段。

2.9　维系老客户

每个参展的企业都会在展会当地有一些长期合作的客户，展览会正是提供这样一个平台，让曾经只在电话里联系过业务的客户可以与展商进行近距离的面对面的沟通。

3.参展企业如何利用好展会

珠宝展是一项极为复杂的系统工程，受制因素很多。从参展企业来讲，从制定计划、市场调研、展位选择、展品准备、报关运输、客户邀请、展场布置、广告宣传、组织成交直至展品回运，形成了一个互相影响互相制约的有机整体，任何一个环节的失误，都会直接影响展览活动的效果。所以，珠宝企业要想在珠宝展中达到更理想的效果，必须做到以下几点。

3.1　了解展览特性

珠宝企业若要充分利用珠宝展会，必须首先了解展会的主办是谁，展会举办的地区有什么特殊性、展会的规模档次怎么样。珠宝展有别于其他营销方式的是，它是唯一可以充分利用人体感官的营销活动，人们可以通过展览会对产品实物进行全方位的认知和感受。同时，珠宝展又是一个可以使所有展商平等的平台，这种环境易使人产生独立感，从而以积极、平等的态度进行谈判。这种高度竞争且充分自由的氛围，正是企业在开拓市场时最需要的。

珠宝企业在参展之前也一定要先了解不同地区的展览特色。因为深圳集中了国内70%的生产加工企业、批发企业和零售企业，所以深圳国际珠宝首饰展览会主要是以零售商订货为主。而上海国际珠宝首饰展览会则是以上海为纽带，辐射华东地区的零售中心。中国（北京）国际珠宝展览会则是国内目前档次最高的行业展览会，北京汇集了国内90%的媒体，是企业品牌形象推广的最佳舞台。北京、上海、深圳作为国内最大的城市，在带动潮流趋势方面一直有着超前性和指向性。而作为潮流的推动者，媒体也一直将注意力聚集在这里，根据展会报道出什么款式的首饰销路好，什么样的宝石更受消费者青睐，什么样的贵金属更有收藏价值，引导着大量消费者的消费理念。

3.2　明确目标，展开工作

企业的参展目标通常有以下几种：树立、维护公司形象；开发市场和寻找新客户；介绍新产品或服务；物色代理商、批发商或合资伙伴；销售成效；研究当地市场、开发新产品等。无论是什么营销方式的参展企业都要做到展会期间老板或者有决定权的人在展位里决定业务，有熟悉业务的员工在场帮咨询者解答，有整洁的柜台带给参观者良好的心情，有精良的展品供买家挑选。

（1）希望宣传品牌的就要做好展会搭建和宣传，在展会上通过各种活动扩大影响力，也可以与主办方沟通，通过展前的新闻发布会和展会期间的活动宣传新产品和新工艺。

（2）做加盟业务的就要印制好宣传资料，在展会上尽量多地走访其他参展企业，推广自己的品牌。

（3）希望在展会上销售产品的就要准备丰富和适销的展品，通过包装和展品本身体现出的文化来吸引买家。

3.3　展前宣传

根据展览会的策划，要使参展效果最大化，必须调动各种手段邀请更多客户来展览会参观。除展览会主办者和承办者必须在多种媒体上宣传展览信息外，作为参展者也应充分利用各种方法向客户介绍展览会的动态。首先每年初要在企业网站上将公司全年参展计划告诉客户，并在展会临近前从网站滚动信息窗上再次将详细的开幕时间、展位号、参展工作人员、参展产品等情况告诉客户。还可以在相关专业杂志广告中发布展览会情况，让该专业的客户及潜在客户了解公司的展览会动态。当然，采用向老客户发请柬、发资料，或登门拜访，也是展前应进行的工作。

3.4　展会期间宣传

中宝协主办的每一个展览会都相应地举办一些新产品发布会和新技术讲座之类的会议。如果珠宝企业能抓住这个机会，派一些专业人员到会将公司的新产品、新技术同时给客户介绍或演示一下，那将起到事半功倍的作用。同时企业还应该学会制造焦点来提高企业知名度。比如有些企业会在展会上等待领导刚好走到展位边上时候举行展位的一个小型剪彩仪式，既让领导很欣然地参与其中，又成为整场的焦点。希望表现企业文化的可以举办一些现场的珠宝演奏会，这些都能提高企业的知名度，让媒体的聚光灯汇集于此。

3.5　展会期间组织工作

展览会举办期间的工作是一个参展单位的重头戏，必须充分利用展期有限时间做好收集信息、扩大宣传、接待客户、重点攻关等一系列工作。收集同行以及与本企业可能有关的新技术、新材料、新工艺的信息，是应该认真做好的工作。认真对待每一个光临客户是接待人员的根本工作，给重点客户详尽介绍其感兴趣的产品，对有潜在需求的客户相互沟通，交换通讯资料，并在会下重点拜访。展会期间与组展单位多沟通，了解展览会的活动安排计划和现场服务，方便企业展会期间的活动规划。与主办方加强联系还可以了解展会期间哪些产品是销路最好的，以便决定下届展会所带的展品，以及展位的搭建形式。

3.6　展后总结

展览会闭幕，不是这次展览活动的结束，而是整个商业活动的开始。参展人员回公司后应认真将展览会上收集到的信息汇总，再分别拜访、跟踪。同时及时将客户在会上索取的资料寄出去。给客户进一步加强印象，对于特别客户最好专门写信和打电话表示感谢。将本次参展情况进行一次全面总结，从展品到展具，从布展形式到接待方式，从宣传资料到宣传手段，全面与其他参展企业比较找出差距，以便在今后的展览上借鉴和改进，不断改进工作，提高参展水平，以充分发挥参展的成效。及时将展览会上了解的同行业产品发展动向和趋势信息，专业性行业需求产品的信息，向公司的技术开发部门反馈，帮助他们了解市场动向，调整产品开发方向以适应市场需求。展会后将本次展会的基本情况和参展客户共性的问题，以及某些新产品、新技术再次在公司网站上向那些没有参观的客户进行介绍，加强与各方面的客户在网上的沟通。与主办方进行沟通，收集展会期间的资料，力争为下次参展打下良好的基础。

图7-3-2 2009中国国际珠宝展场馆外景

如何做好展会？

展会前：

一：准备展会所需要的产品（要展示的的服装、公司手册、名片等）、相应的道具、以及日常需求品（饮水机、一次性杯子、日常药品、纸巾），如有条件可增加一些小礼物（带品牌logo）。

二：人员配备，配备的人员要各有分工：1、专业接待（分发资料，浅谈了解客户信息，如需进一步深入的交谈可介绍到管理人员处）2、很了解公司运作的管理人员（对有意向的客户做更进一步交谈）。3、调研人员（去同行了解市场信息并及时记录）。

三：参展人员要熟悉公司的加盟政策、产品信息以及公司的发展历程。

四：着装，最好能统一形象着装，会给参展商的品牌形象印象更佳。

五：了解关于礼仪方面的。

六：后勤准备，（是否保证客人要去公司有车以及特殊情况需要）。

七：了解展会同行的一些信息，以便为调研做准备。

展会中：

一：产品为主，进行陈列展示的产品要尽可能有自己的独特视角，能吸引参展商并有别与其它同行产品，展现自我品牌的理念和个性。

二：现场操作（包括现场工作人员的感染力、现场自我能动性调节）。

三：积极交谈（尽可能多的了解客户的信息，以便我们的回访。以及对我们的评价或建议）

四：礼仪（品牌的形象中的一部分）

五：市场调研（对同行企业产品和市场动态进行调查）

展会后：

一：整理意向客户资料，并实施电话回访，客户跟踪。

二：迅速分析市场反馈信息（客户反映、品牌形象、被认可程度）

三：做展会调研的分析报告。

四：整合信息，进行市场开拓。