1、可以要求销售商做出合理的解释，如果无法做出合理解释，可以要求退款退货，协商不成的，可以到当地消协投诉！
2、翡翠属于硬玉类，是在地质作用下形成的达到玉级的石质多晶集合体，主要成分为硬玉。而翡翠是珍贵的玉石，行业内将翡翠称为玉石之王，它的硬度非常大，抛光后可以呈现锐利的玻璃光泽。
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