飞猪(阿里旗下综合性旅游出行网络交易平台)

飞猪,指为淘宝会员提供机票、酒店、旅游线路等商品的综合性旅游出行网络交易服务平台,包括网站及客户端。

飞猪(阿里旗下综合性旅游出行网络交易平台)

历史由来

原为阿里旅行,后改名为“飞猪”。2016年10月27日晚间,阿里旅行在北极圈内的芬兰圣诞老人村举办了一场主题为“比梦想走更远”的极光音乐会。会上,阿里巴巴集团宣布,将旗下旅行品牌“阿里旅行”升级为全新品牌“飞猪”。“飞猪”是面向年轻消费者的休闲度假品牌,与面向企业差旅服务的阿里商旅一起构成阿里巴巴旗下的旅行业务单元,让消费者获得更自由、更具想象力的旅程。

发展定位

飞猪将目标客群锁定为互联网下成长起来的一代,结合阿里大生态优势,通过互联网手段,让消费者获得更自由、更具想像力的旅程,成为年轻人度假尤其是境外旅行服务的行业标杆。

品牌标志

在品牌标志方面,“飞猪”品牌的标志轮廓是代表飞翔的字母“F”的变形,也是翅膀的造型,中间为卡通形象,结合金黄色的主色,充满朝气与活力。

飞猪规则

制定背景

为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障飞猪用户合法权益,维护淘宝正常经营秩序,根据《大淘宝宣言》及《淘宝平台服务协议》、《飞猪服务协议》,制定飞猪规则。

定义

飞猪规则,是对飞猪用户增加基本义务或限制基本权利的条款。

使用范围

适用于接受飞猪服务的买家和卖家(包括但不限于其商品在飞猪搜索展现的卖家等)。

2021相关规则

7月总计生效6条适用于飞猪商家的规则,重点规则摘要如下:

1、《淘宝平台违禁信息管理规则》代办类商品及服务禁售规则变更,明确出售涉嫌违反国家法律法规、行政规章及政策的商品的行为按照严重违规行为予以处罚,其他经评估有风险的代办类商品与服务根据目录进行禁售,新增部分有风险的代办行为,如代办工作证明、代办学位证书等。

2、酒店商家考核变更,取消日常考核中直签商家的店铺维度考核、保留商品维度考核;及取消旺季考核。

3、新增线路类目商品的发布数量及二次确认订单考核规则。

4、境内一日游下线二次确认商品。

5、修订门票发布/违规/考核相关规则。

6、境内包车商品新增保险规定

实施细则

除基础规则之外,飞猪还发布了实施细则,共有89条。

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